“如果你握紧两个拳头来找我，威尔逊总统说，对不起，我敢保证我的拳头会握得和你

一样紧。但如果你走过来对我说，让我们坐下来讨论一下，看看为什么我们彼此的意见

不同。那么不久我们就会发现，我们的分歧并不大，我们的看法同多异少。因此，只要

我们有耐心相互沟通，我们就能相互理解。”

 一句古老的格言说：“一滴蜂蜜比一加仑胆汁能捕捉到更多的苍蝇。”对人也是这样。

如果你要让别人同意你的观点，你就要先使他相信你是他的朋友。责骂的父母，强硬的

上司或者丈夫，以及唠叨不休的妻子们应该明白：人们不愿意改变他们自己的想法，不

能勉强或者迫使他们与你的意见一致。但如果我们温柔友善----非常温柔，非常友善---

-我们就能引导他们和我们走向一致。强暴粗鲁的方式不可能赢得好人缘，只有友善的

方法才能征服别人的内心。

摘自：卡耐基----与人相处的基本原则