赞美让心灵开花

                                        黄英名

    大家都知道，情商是调节自我情绪的能力，却很少有人意识到。这几年发生在我身边的事情让我深深体会到，情商的运用更会对他人产生潜移默化的影响。记得去年在志愿者服务社区的过程中，一位母亲带着自己的儿子前来找我咨询心理方面的事宜，她的儿子是一个七岁的小男孩，这孩子在妈妈离开后对我说，我活着没意思。我问他，为什么呢？他说，我将来肯定考不上大学，考不上大学就找不到工作，活着没意思。这个男孩只接触三个人，父母和阿姨。他的父亲在本地一所大学工作很优秀，是一个副教授，他平时是这样和孩子说话的，你怎么这么差？你怎么就不像我？这题你都不会将来怎么考大学？考不上大学就找不到工作，你说你这种人活着有啥意思？渐渐地孩子的心理就变得阴暗了。

    中国有句老话：虚心使人进步，骄傲使人落后。含蓄的传统文化，让很多家长对孩子的态度总是责备多于褒奖，这样往往让他们丧失信心。我相信，作为教授的父亲一定具有很高的智商，但是在教育的问题上，他的情商表现就不那么合格了——如果逆境是锻造人生的斧刃，赞美就是令心灵开花的阳光。

宋代著名文学家欧阳修有次外出，曾于一个小青年同行，小青年不认识欧阳修，指着路边的一颗死槐树做起诗来：“远看一枯树，两个干枝桠。”显然，这是一首十分平庸的打油诗，但欧阳修听了不仅没有挖苦半句，还笑眯眯的合手夸道：“好诗！好诗！如果能加上两句想必更好！”青年问：“加哪两句？”欧阳修回答：“春来苔是叶，冬至雪作花。”青年听了连连点头。欧阳修的赞美和续诗，不仅把“山穷水尽”变成了“柳暗花明”，而且给了青年人无限的力量和信心。正是因为这句赞美，那小青年矢志不移，从此深深地爱上了文学。

在人际传播中，赞美是一种对他人的肯定。我在这近几年的巡讲和给大专院校代课的过程中常常有这样一种体会：如果能给学员适当的赞美，他们会特别注意维持自己良好的言行，而我们与他们的交往也会变得顺利许多。在社区卫生管理中，赞美则是一种最好的激励。如果别人公开夸你会穿衣服、会打扮，你每天上班就不能不注意穿着；称赞你敬业，你就会更加投入地工作。

    如果一个行为总是紧跟着一个愉快的结局，那么任何人都将倾向于重复这个行为，并形成习惯。很荣幸，我曾几度和来自各地的专家学者在不同层次的讲坛上，接受过国家权威机构授予的荣誉，我知道，我得到的不仅是几次赞美，更是这个专门机构对我持续不断的指引和倾听。我还看到，一次次创新工作的隆重表彰，壮大了健康教育的精锐之师；一篇篇预防保健的真实报道，成就了健康教育专家提升全民健康意识，仁义天下的美名。

莎士比亚说：“我们得到的赞美就是我们的薪水！”我相信没有谁会拒绝这份薪水，在我们的事业里，我看到更多的是，人们因享有这份薪水，而改变了自己的命运。

    没有人穷，穷到给不出一个赞美；没有人富，富到不需要一个赞美。对大多数人来说，社会的认可，比金钱、权力和其他任何事物都要重要。赞美你的敌人，敌人也许成为你的朋友；赞美你的朋友，朋友于是成为你的手足。不是虚伪的恭维，而是真诚的吐露；不是“锦上添花”，而是“雪中送炭”；赞美是发现价值，赞美是提高价值，人们总是在寻找那些能够赞美自己的人——有你的赞美，失败者有了勇气战胜失败；有你的赞美，成功者将创造更美的成功！我有你的赞美---无欲有求，求的是大众的健康和你今生今世的快乐！