【淘运营】2012淘宝双12终极攻略(超干)
标签:
2012淘宝双122012淘宝双十二攻略秘籍it |
分类: 淘运营 |
http://s7/mw690/64e639dctd027546e1f56&690
淘宝双12卖家活动报名规则
关于卖家报名步骤:
1212卖家报名时间:11月26日0点至12月10日24点
报名地址:baoming.taobao.com
报名方式:
1、登录报名地址,请先选择标签,再填写对应该标签的商品。每个卖家最多可报名20件商品(商品报名成功后标签可以修改,但原有活动商品相关数据会被清零)。【什么是标签】
2、报名成功后,报名商品都会被系统标上“1212心愿价”。
3、所有淘宝网卖家均可报名。
报名后与消费者的互动方式
卖家可在每件报名商品上作出优惠承诺和宝贝宣言(包括但不限于价格优惠及其他个性化服务)。宝贝宣言的内容越能吸引消费者,卖家的报名商品就越能吸引消费者关注。
关于活动商品优惠承诺
1.活动期间卖家可以在淘宝1212活动报名平台查看消费者对自己报名商品发送的优惠要求(包括消费者将报名商品添加至购物车、收藏夹或分享该商品的数据,以及消费者对商品是否符合标签的评价)。【什么是标签】
2.卖家有权决定对消费者的要求是否响应,并且有权决定报名商品的优惠力度。消费者可以马上看到您的响应(卖家在已报名商品后台中设置了折扣就是完成了优惠承诺响应。优惠力度由卖家自行决定。优惠承诺需要卖家回到淘宝1212活动报名平台设置。【进行设置】
关于活动商品宝贝宣言
卖家可在报名系统中设置活动商品的宝贝宣言,宝贝宣言将在消费者的“我的1212”、商品detail页面及活动会场页面中展现出来,请卖家们在12月12日认认真真地完成向消费者做出的宝贝宣言。
宝贝宣言参考如下:
①.10万人支持,老板娘大尺度出镜,豁出去了!
②.做原创是我的一个小小梦想,希望大家支持,多收藏多购买!
③.乔布斯就是因为没有买我的宝贝,所以他……
活动商品展现方式
1.每个消费者在1212活动期间登陆淘宝网即可进入一个专属自己的“愿望清单”(也叫我的1212)页面,消费者自己收藏或放入购物车的商品都将显示在这个页面。同时,这个商品对应的卖家做出的优惠承诺和商品宣言都将实时的展示给收藏该商品的消费者。
2.本次活动将会有两百余个活动会场,每个活动标签页会形成一个会场。卖家报名的商品会展现在与其标签对应的活动会场中。
3. 12月3日起,两百余个活动会场上线。所有报名的商品都将有展现的机会。
12月12日当天为活动的承诺日,所有卖家报名的商品都将被限定到卖家承诺的价格。同时,与标签相符程度高的报名商品都将有展现的机会。
什么是卖家商品和标签的(相符)程度?答:报名商品和所在标签的相符程度由消费者相关评价决定:在消费者将报名商品放置到购物车、收藏夹或者对报名商品进行分享的同时,会对商品和标签是否相符进行评价。
4. 12月11日0点起锁定报名商品一口价;12月12日0点系统自动改价然后锁定,12月13日0点起价格开始解锁。自报名起,卖家每一次对“1212心愿价”的修改都会在“我的1212”中展现给消费者。
5. 1212活动期间(2012年11月26日0点-2012年12月12日24点),商品或店铺之间的互链行为将不被视为违规。
6. 1212活动期间(2012年11月26日0点-2012年12月12日24点),多个卖家可以联合购买淘宝网展示广告,并链接到多个卖家整合的活动页面(卖家可以通过“爱逛街”、“U站”等产品制作整合页面。)
资源投入
从12月1日起,淘宝将开始投放总共近亿元的广告资源推广1212活动。
推广的最主要内容是:“1212, 600万卖家的承诺,不只是5折”
特别提醒
请卖家特别服务好老客户。请卖家服务好关注您报名商品的消费者,特别是一如既往支持您的老客户。
活动注意事项
1、所有活动中的作弊行为都将导致其报名商品不能展现在活动会场中,如作弊行为违反淘宝规则,则淘宝有权进行相应处理;
2、卖家的宝贝宣言中涉及交易约定的(如关于宝贝价格、折扣、商品质量、赠品、运费、发货时间、售后服务等),卖家应按约定履行,如有违反,淘宝有权根据淘宝规则进行相应处理;
3、如活动受政府机关指令需要停止举办的,或者活动遭受严重网络攻击或系统故障需要暂停举办的,淘宝无须为此承担赔偿或进行补偿;
4、淘宝可以根据本活动的实际举办情况对活动规则进行变动或调整,相关变动或调整将公布在活动页面上。
听淘宝小二和卖家解答「如何玩转不一样的12.12」
12.12,活动规则面面观
Q:请问双12当天成交的价格是按照淘宝的一口价还是按照实际成交的价格?双12的销量计入搜索么?
@饶了重重吧:双12报名商品成交价是按心愿价来的,另外双12销量计入后续搜索
@笛莎老爸NEMO:按照最终实际成交价格和销量记录搜索
Q:是不是参加了1212活动的卖家的商品就可以显示在主页面上,我找了很久都没找到我的产品,是怎么回事呢?
@笛莎老爸NEMO:应该是都有展示,几率取决于与顾客互动程度
Q:双12活动期间有哪些要特别注意的事情,主要是规则方面?
@笛莎老爸NEMO:我个人认为有两个:第一,所有打标商品的数量活动期间是被锁定的;第二,如果打标商品中途撤销,所有互动数据会清零
Q:报名已经结束了,宝贝被加入购物车,被收藏,被分享数量的多少,会影响宝贝在标签里面的出现几率吗?
@笛莎老爸NEMO:会的,这次宝贝受欢迎的程度,会直接影响宝贝的展现几率
@饶了重重吧:会有一定程度影响到宝贝在标签页面中的浮现几率。但更需要注意的是商品与报名标签的契合度。以及是否设置优惠承诺和宝贝宣言。这些因素都会影响到宝贝在标签页面中的展现!
Q:现在能看到买家的降价请求,那怎么才能看到具体的要求呢?比如降几折,买家的具体要求,卖家看不到吗?
@石崖Tony:买家只能发起求优惠的申请,没有具体的折扣要求的。商家根据相关数据对商品价格进行调价时,“改价原因”将为推送给所有关注该宝贝的买家
Q: 1、商家有一票否决权,消费者的需求如何达到预期?2、这样的玩法会不会导致沟通成本加大?
@石崖Tony:这种玩法可能能让更多消费者达到预期,但要满足所有消费者的预期恐怕不太容易,即便商家赔钱销售的有些商品,也有很多人觉得贵呢。
Q:双12宝贝宣言如果更改,对热度有影响的吗?
@淘宝岚姐姐:修改宣言不会影响商品热度,但是每一条宝贝宣言都会记录在案,修改标签热度会清零。
Q:修改标签宝贝热度会清零,那修改宝贝宣言呢?
@石崖Tony:宝贝宣言的修改是不会影响权重的
@饶了重重吧:不会影响商品。但是你的每一条宝贝宣言都会记录在案。如果有违规的话,阿sir是不会放过的哦
12.12,卖家流量怎么玩?
Q:我们的准备分三节,前中后。前有产品准备,客服培训,页面关联,各级会员活动通知等的准备。现在对活动的流量还是未知数,在活动前可有哪些方式方法引流呢?
@笛莎老爸NEMO:你们准备很充分。流量主要分付费和免费,从这两个维度去寻找,这次双12主要还是引导商家增强与消费者互动,从而获得免费流量
Q:不能被动等待流量,想主动出击,除了直通车和钻展,还有哪些地方好入手呢?
@笛莎老爸NEMO:这次SNS也非常重要,比如掌柜说、微博、商家关联和客户互动等方面,都可以获得流量
Q:如何能够获取更多的精准流量呢?除了直通车、钻石展位、卖家联合促销外几位大大还有什么更好的引流方式吗?
@淘宝岚姐姐:参加淘宝论坛的“感动买家,赢得支持”征文活动,以及U站、口袋购物、蘑菇街等外部渠道的双12相关活动。
Q:这次双12是否对中小卖家有比较多的扶持,如何从大卖家中挤出一条路。是否会有官方的流量引入?
@夏济:这次双12对中小卖家不是流量均等,而是机会均等。淘宝的整体流量在活动期间肯定会增加,但和以前不同的是,以前排好了顺序之后都坐等分流量,这次1212没有所谓分流量,每个卖家靠自己的特色、好商品和联合营销等自己去争取流量。
Q:可以用天猫的店铺给集市店铺做友情链接吗?
@淘宝岚姐姐:不可以,把天猫流量导向集市是违规的
12.12,营销如何细致做?
Q:双12参加的宝贝怎样才能进入我的收藏和购物车?
@石崖Tony:这需要用心去研究一下规则和优化自己的宝贝了。
@饶了重重吧:1,首先看下与报名标签是否匹配,至少确保有露出机会。2,在商品名,宝贝宣言、商品详情上对宝贝收藏进行引导。
Q:目前我们的收藏有一些,但是目前没有人来和我们议价,如何提高收藏人数呢?
@淘宝岚姐姐:配合免费和付费引流手段,在店铺和宝贝页上放入醒目的收藏行动号召。
Q:在淘宝双12期间应该如何营销,如何推广?
@淘宝岚姐姐:聚集更多的粉丝,跟消费者互动起来,通过他们对打标产品的收藏、分享、关注、以及求优惠的人数等数据,调整宝贝价格,以与消费者达成交易。
Q:报名后的宝贝怎么才有销量呢?
@淘宝岚姐姐:报名成功只是多了展现机会,只要你的宝贝价格合理、图片美观、描述清晰说服力强就会有销售。
Q:双12店铺的活动跟着淘宝走就行了么?还是说自己还要再策划个活动?
@笛莎老爸NEMO:这次提倡小而美的概念,不仅仅要跟踪淘宝现有的活动,更重要的是突出自己独特的美
Q:怎样才能让消费者能相信我的产品是物美价廉的呢?
@笛莎老爸NEMO:做好每个已经购买客户的服务,口碑营销是最好的营销
Q:双12如何能够让客户更好的查看到我们?
@笛莎老爸NEMO:抓住与客户互动的每一个机会
Q:会场宝贝那么多,怎么样让自己的宝贝曝光率和点击率更高呢
@石崖Tony:宝贝在收藏、加入购物车和分享的时候,都会提示用户针对宝贝与标签的匹配度进行打分的,这个将会直接影响到宝贝的排序权重
Q:怎样宣言写才吸引人呢?
@淘宝岚姐姐:想想如何才能准确的概括你的宝贝,如何才能让你的消费者动心
Q:直通车有点击没有转化,怎么解决
@淘宝岚姐姐:优化宝贝详情页,增强描述的说服力。
Q:怎么才能吸引大牌扫货小分队的注意?
@饶了重重吧:卖房子的最喜欢温州抢房团,温州抢房团所到之处,卖房的必有针对性服务和优惠
Q:报名后的宝贝怎么才有销量呢?
@饶了重重吧:亲,你这个问题等于问我如何确保婚后生活依然幸福甜蜜。同商品报名一样。这些都是需要自己去用心经营的,而不是靠报名能解决的。我建议你去baominmg.taobao.com查看一下其他卖家的双12运营分享哦!
12.12,淘宝未来会如何?
Q:双12的这种“逛”是不是表示淘宝在向SNS靠拢?还有参加活动的商家,会有一个明确的规则限定吗?
@夏济:SNS不重要,重要的是淘宝积累的数百万卖家,上亿买家,8亿商品,之间产生的互动和信息让淘宝真正有了生活的味道,双12希望能让大家初步感受到这种味道
Q:双12会出现双11那种火爆的场面吗?
@淘宝岚姐姐:我感觉会是另一种火爆吧,如果说双十一是一种商场血拼的火爆,那双12就会是一种庙会的闹猛
Q:大家说双12最后的赢家还是双十一那群卖家,这观点,你们怎么看
@淘宝岚姐姐:不管哪种玩法,考验的还是商家的综合运营能力,这次的双12虽然没有门槛,给了中小卖家参与机会,但如果产品、价格、团队、经验等跟不上,那参与也就跟参合差不多。
@夏济:这次双12最重要的是给了中小卖家同样的机会了。
@笛莎老爸NEMO:如果从获得销售额的绝对值来定义赢,我觉得这观点可以成立;如果从每家店铺销售增率来看,未必。不管怎么看,淘宝这次双12不仅给了更多商家展示机会,也给了消费者更多选择的机会
@石崖Tony:双12最后的赢家中肯定会有一部分是经过双十一的,但也会有例外。去年我们家就没经过双十一,而是跟上了双12。只不过去年参与到双12中真的好难,今年对于没参与过双十一的卖家而言,登上双12这班车相对容易多了。
Q:双12的这种新玩法,会不会成为淘宝未来的一个基本功能?
@淘宝岚姐姐:我认为这是淘宝在加强其SNS特质,今年的双12很有庙会的氛围,或可以成为淘宝有别于天猫的一大亮点。
@夏济:在优化和考虑中,这是一种新的商品信息展示的路径
@笛莎老爸NEMO:从未来消费趋势看,个性化差异化应该未来消费方向,我个人认为这样的玩法会成为淘宝未来基本功能;另外如何引导商家从关注价格到关注商品,也是淘宝的责任
Q:双12官方预计能突破多少销售额呢?
@淘宝岚姐姐:亲,今年的双12不以业绩为导向,会更加注重买卖双方的互动性,以及给更多小卖家带去平等机会。
Q:双12不靠打折和低价开路,中小卖家怎么才能做到华丽转身?
@石崖Tony:靠打折和低价开路,中小卖家基本没机会华丽转身了。中小卖家是拿不到厂商的超低折扣和广告支持的。
@饶了重重吧:谈不上华丽的转身,转身太华丽容易扭到腰。今年双12不打价格战,服务成为主导,但是折扣依然是吸引买家的一个手段。
Q:请问双12还有什么给力活动。现在活动都出来了吗?
@夏济:现在其实刚开始预热,活动还在后面
Q:双12不一样的重点是什么?以及想要向广大买家卖家传达的是什么呀?
@夏济:1、卖家获得自由,活动没有门槛,优惠自主设置;2、标签体系实际让买家的单纯购买变成按自己的兴趣的逛;3、买家和卖家直接面对面,卖家直接获得自己潜在消费者的相关信息,自己做出决策和承诺;淘宝是一个卖家自主、自由的平台;是丰富、特色、个性的集市
Q:今年是扶持小而美,但是大卖家的收藏量肯定多,求优惠的肯定也会多。这样不是对小而美来说就没有特别大的意义了吗?
@饶了重重吧:首先杀富济贫这种事淘宝不会干的,但是不管是今年双12还是今后淘宝运营方向。收藏量和购买量都不是决定商品浮现的绝对主要机制。哪些商品有特色,能让顾客满意的小而美,会有更多的机会向大卖家看齐。
Q:阿里巴巴几年网络零售交易额已经突破1万亿,很多小卖家感觉淘宝越来越强大,感觉也离自己越来越远。如果现在去开淘宝店,应该怎样在这么多卖家中发展起来?
@石崖Tony:淘宝从不曾远离大家吧,问题是不能总瞄准那些神话,大多数目前看着很光鲜的卖家都是勤勤恳恳的做出来的。具体说怎么做出来,成功的路径从来是不同的,目标有了就得多学习多思考,但最终要自己多实践。
玩转淘宝双12六步攻略

加载中…