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以淘宝为基础的电子商务运营模式失败+规划分析【图解】

(2012-04-21 00:39:23)
标签:

淘宝运营

淘宝电子商务

电子商务运营

it

分类: 网站运营

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  比尔盖茨说过一句话:“21世纪要么做电商,要么无商可言”,从电子商务发展趋势、动态及中国电子商务协会的呐喊都很明显的凸显出了电子商务在今后所占的市场份额。所以许多传统中小企业跟风似的进驻天猫似乎是中小企业为了补电商课。不过他们却忘了马云所说的一句话:“天猫是给专业的人养的,不专业的适合搞淘宝C店”。

  马云把淘宝商城独立出来搞成天猫,这不仅是布局B2C,更是为了牵制京东等对手的发展。还是回到养天猫这件事情上,究竟中小企业养天猫失败在哪些方面?366ec概括了所知的一些案例,总结出传统中小企业将淘宝商城(天猫)做失败的原因。

  1:思维老套、不够专业

  很多传统行业的中小企业进驻天猫之前都没有一套规划,甚至连最基本的准备都没有做好,就匆匆忙忙地赶在竞争对手下手之前上线,到头来只会搞得一头雾水乱乱糟糟。什么都不清楚什么都得从头学起,花了不少钱走了不少冤枉路,最终卖不出货扛不下去只能草草收场。像这种死法是最不应该而又最令人郁闷的。专业人才、物流仓储等等问题都没有考虑清楚,很多东西都按做线下的思维直接套上去。

  2:缺乏专业人才

  做淘宝商城得找专业人才,这个道理大家都懂,可问题是现在人才已一度洛阳纸贵。网络营销类人才培养又跟不上发展的速度,专注于某个领域的人才更是难求。所以很多店动不动就招运营、招总监,结果招来的基本都是些吹牛能吹上天,什么都懂一些而最关键最专的方面只懂一点的人。

  除此之外,还得要顶得住这些所谓人才的狮子大开口,一张嘴每个月人工就要五六千还上不封顶。本来中小企业养天猫可以算是尝试和寻找新的营销渠道,有些干脆纯粹就是投机行为,再加上预算不多的情况下,有几个店能扛得住呢。换而言之,人才的缺乏是养天猫的一大软肋,没办法很好地处理这个问题也只能选择把店开在那里慢慢等着时光消逝,通常就是耗死。

  所以如何组建B2B网站运营团队、主要KPI指标有哪些对于构架电商团队是非常重要的。

  3:舍不得烧钱困死

  做淘宝商城得有预算,可是很多中小企业主对于电商本身了解不深,再加上让企业的非专业人士操刀,能压缩多少成本就压缩多少。这种思维做电子商务跟做传统行业貌似没有任何区别。中小企业主们也许无法理解世界上有种行业是只烧钱不赚钱的,这就很容易明白为什么很多店上线之后陷入火药不足的困境了。养天猫得交保护费给阿里巴巴,站内营销不花钱、开直通车不烧钱、不上聚划算淘金币等活动,你很难想象还有什么方法可以把店做起来。或许可以把做SEO的思维搬过来,靠着做好宝贝的优化提高自然搜索流量,想不花钱做好店除了找些淘宝客,貌似也就只有这招比较靠谱。

  4:老板太死板致死

  做淘宝的没有人抵挡得住爆款,没有人不愿上活动冲销量。老板们看到的都是这些奇迹,做手下的也只能顶着压力拼了命去创造奇迹。很多时候把店做死不是每个操刀人所愿意看到的,端人饭碗就得跟着人转,老板太过于强势地控制整个流程,而自身本来就缺少对电子商务的理解。遇到这样的老板也只能是仰天长叹,毕竟这种小财主思维的人不合适做电子商务。做电子商务要先卖得出产品再考虑做品牌,而不是纠结于哪个重要的问题。小有小的做法,大有大的玩法,一味地模仿跟着人家屁股后面走,你会发现越不懂电子商务的老板也喜欢干这些事情。企业话事人如果没有正确的思路就会兜来兜去还找不准定位。可以说,老板是影响养天猫能否养得活的关键人物。给钱的人最有话事权,开不好店还得从领导身上找些原因。

  中小企业养天猫出现的问题非常多,相信每位运营者都可以总结出一些经验和失败的原因。究竟哪里出问题、哪里不行,答案还是得由中小企业自己去寻找,从自身问题出发。学习基本的运营知识是必要,找到自己的优势是关键的,养不养得活天猫只有问自己才知道,因为只有中小企业自己最了解自己。

  传统中小企业将淘宝商城(天猫)做失败的原因各有千秋,其实这里对比淘宝店铺和独立网店、淘宝网店和独立店铺的区别,就可以知道,选择合适的才是属于自己的运营模式,千篇一律跟风式的进军淘宝商城不见得是最明智的方式。这是一张电子商务运营规划图,是以一张以做服装类的为例子,以淘宝为基础,全网电子商务代运营图,这是需要有一定的实力才能全部做到。当然也可以从中找出几个适合自己的部分,相互结合起来。

  它需要注意的细节非常的多,具体的看下面的图片。主要有几大要素:

  1、提升转换率。这点和我们的收益是直接相关的,没有转换率,再多流量对自己的主营行业也没有作用,

  2、271定价策略。让客户能在同一家店里找到不同定位的商品。不要全是便宜的,来买便宜的客户会想要更便宜的;有实力买中高档的,不怎么会和你讲价。

  3、全网渠道铺货。这点需要自己有一定的势力和规模,可以先从当地的团购开始。

  4、物流闪电速度。发货收货的时间也很重要,买家买了东西,如果很久才收到,那个买东西时的冲动已经过去,不爽的话还给个差评。

  5、抓流量。可以做个独立站引流量,不会做得太复杂,现在程序和模版这么多,一两天就可以做好,之后就是推广优化的事。

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