“你是不是想死呀你,你问什么问呀你,你花这点钱以为怎么着是不是?”“导游”直指大巴车上的一位游客破口大骂。近日,网上传出一段导游在“北京一日游”带团过程中辱骂游客的视频。新京报记者多方求证得知,视频中的“导游”是一名多年从业的“黑导”,有关部门已经关注此事。（2016年2月16日《新京报》）

       我们从这段3分23秒的视频清晰地看到多名游客指责“导游”为什么不停车游览十三陵,一名身着黑色羽绒服“导游”解释不清便扔下麦克风从最前排冲到后排与男游客对骂,视频中将对话出现的脏字进行了拟音处理。可以清楚听到的是,这名“导游”指着游客大骂“你是不是想死呀你。”随后被其他游客拉开。

      经记者多方查证，骂人的男导游并不是正规导游,而是在长城、十三陵一代长期从事带团活动的黑导王某。王某前段时间已经不干了,但由于春节“一日游”生意不错,又重操旧业。目前景区对这一事件也十分不满认为这不仅诋毁了世界文化遗产、国家5A级旅游景区明十三陵的良好形象,也欺骗了游客。

      北京“黑导”算是名声在外，给北京抹了不少黑，对此北京城管局以及相关部门十分头疼，就去年一年7月和11月展开了专项治理，开展对旅游市场环境秩序专项整治，重点整治鸟巢、天安门广场等旅游景区，以及公交枢纽周边，重点治理散发非法“一日游”小广告、利用通讯号码非法揽客、黑车、黑导、无照经营等违法行为。并对重点地区、点位实施全覆盖、全天候、无缝隙监控。结合当地特点和举报情况，对突出违法行为提前介入，事先布控。此外还将加大对非法“一日游”重点聚集地、客源地、发车点、黑站牌、非法散发小广告的整治，适时开启高峰勤务模式，落实人盯车巡制度，从源头上遏制违法行为。按理说这项工作够细，够严。

      问题来了，北京的黑导游不仅没有因此得到遏制，反而成了打不死的“小强”成“精”了。人们不禁要问：北京黑导游为什么这么难治理？对游客来说识别真假导游本身就是件难事，因为他们的装备精良挂牌制作的比真的还真，不要说外地人，就算是北京人也辨不清真假，所以只要一上车就等于上了贼船任由黑导摆布。

      有些是国家重点景点，游人若完整游览下来怎么也要几个小时，但在这些“黑导”的带领下，个把小时就够了，他们利用游客不熟悉路线的情况，省略不少著名景点。这也是他们“黑”钱的方法之一，他们有的向游客要60元套票的钱，却只买30元的门票。而视频中的游客参加的是非法一日游,春节期间参团价格一般在120元到150元一个人,这种旅游团大部分时间是带游客购物、看表演。“这些都是自费项目,他们能挣钱。”十三陵这样的景区肯定在游览项目中,但导游为了节省时间,一般不会带游客游览,只是在车上冠以各种理由劝说游客放弃参观。

      受过几次骗的游客总结出：“挂着证的未必是真导游，讲得天花乱坠的故事也并非史实。”但是他们来到北京踏上“一日游”还是继续被骗，看来让游客慧眼辨真伪实在是勉为其难。那么执法部门又有什么要说的？取证难就是最大的课题，或许把责任推到监管不力、执法不严城管部门会不服气，他们会告诉你：“其实，我们一直都没断了对黑导游的整治。”不错我们从新闻媒体也常常看到每年“五一”、“十一”、“春节”期间都有比较大规模的整治，碰巧了你还会看到城管部门也会对非法揽客的“导游”进行驱散的场景。

      但除此之外，似乎没有更好的措施。执法人员表示，由于取证困难因为有心的留有视屏记录的并不多，而且城管的执法权力有限，所以“黑导游”成了一个老大难问题。经常城管前脚走，黑导后脚就又出现了。”目前，城管部门对这些“黑导游”的处理手段只能是罚款，公安部门对“黑导游”最多也是拘留。但这些手段对治理“黑导游”来说，收效甚微。

      事实上，北京黑导猖獗由来已久。早些时间，北京一男导游甚至持刀强迫游客购物，并高呼“弄死你”和日前的“你想死呀”如出一辙。但值得注意的是，“黑导”之所以成顽疾，除了景点自身疏于管理还有就是在于违法经营的购物点。所以仅仅关停一些旅行社、取消一批导游员的资质。甚至把一些黑导拘留上几天，问题能彻底解决吗？答案是否定的。首先，专项治理一阵风的旧路数得改，另外，黑导变小强的确叫人很烦，可是我们的眼光只盯住黑导，还是头疼医头脚疼医脚的旧法子，所以对那些宰客的购物点也要一并治理，让黑社和黑导彻底失去这部分‘灰色收入’来源，因为黑店才是主犯，黑社和黑导是帮凶。如果双管齐下，我们就不信黑导这个小强不灭！（随意）