培训员工的四个简单步骤及OJT.
(2010-02-05 14:32:08)
标签:
培训生产管理杂谈ojt在职培训 |
一,培训员工的四个步骤:
1,说给他听;
2,做给他看;
3,说给你听;
4,做给你看.
二,OJT训练
OJT(On the Job Training)的意思就是在职训练,是训练下属最常用且最有效的方法。以“计划性”、“持续性”来培育下属的OJT有五项个基本原则:
1,从基础开始做起
要让新进员工一下子记住所有琐碎的事情是强人所难,因此好的主管要按照轻重缓急的顺序,先让新进员工做好基础性的准备工作,然后再阶段性地执行教育指导工作。
2,学会简单的工作后再开始学习复杂的工作
教导他们从简单的开始做起,进入状态之后再教复杂的工作内容。在教育的同时,要让所有的员工产生学习兴趣,让新人不断地积累工作经验,再将复杂困难的工作项目作为挑战的目标。
3,让新人实际操作
操作是一件非常重要的事。如果只是让新人用耳朵去听,用眼睛去看,很难让他们进入工作状态。最快速的方法就是放手让新人实际操作。只有累积经验才可能不断地进步。
4,让新人勇于发问
经常听取新人的内心感受,让你的下属积极地发问。因为只有让他们提出问题,才能帮助他们解决问题。
5,不要吝啬你的关心
其实员工心里感觉不安的程度,远远超过你的想象。因此随时随地表现出主管对他们的关心可以建立较深的工作感情。比如上班时间适时地打招呼,工作上不要吝啬给予鼓励的声音,在员工有事找你商量时你的态度要亲切,这些多少都会减轻新进人员的一些不安。
三,指导培育下属成长的四项重点
以教育为主
以见习为主
以体验为主
以动机为主
栽培你的下属,要有计划性、持续性,重点培养下属的能力。以教育为主的指导培训法是最基本的培训方法。其次是以见习的方式来指导培训。再次是让下属实际操作,以体验的方式培育。只有当下属亲自去操作、亲自去体验,他才会知道有什么样的经验。最后就是要以动机为主的指导方法,成长的原动力都来自于自我学习的强烈意愿,因此来自于外界的教导,远不如下属自愿学习的动机。让下属产生自发学习的欲望才是自我成长的最佳捷径。