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专业口腔门诊部的几大特征 (改编)

(2010-07-03 09:00:42)
标签:

口腔

患者

医患关系

门诊部

健康

分类: 写给准备看牙的朋友

一流的医疗技术形象     

 

塑造口腔门诊部形象的核心 因为病人的主要目的是为了治病 ,不能为患者解除病痛,患者就不会满意。

    

良好的服务质量形象

 

塑造口腔门诊部形象的基础 口腔门诊部的服务质量如何,每一名病人都会有切身的感受,它直接关系到口腔门诊部的声誉。良好的服务质量,主要是指规范的治疗,热情的态度,文明的语言和周到的服务。一张灿烂的笑脸,一句真情的问候,一件关爱的小事,都会使患者产生无比的亲和力,使口腔门诊部的形象倍增光辉。

 

先进的医疗设备形象

 

塑造口腔门诊部医院形象的必备 条件随着医学的发展,医疗设备对临床治疗的作用越来越大,患者对医疗设备的依赖心理和要求也越来越高。

 

高尚的职业道德形象     

塑造医院形象的关键 把病人当自己的朋友和家人。

 

和谐的人际关系形象 

塑造医院形象的重要环节  融洽和谐的医患关系,我们应当推出一些类似于"视患者如亲人"的举措,提出些"面对老人我们是孩子,面对孩子我们是父母,面对同辈我们是朋友"的服务格言,医患双方主动沟通,相互理解,较好地改善了医患关系。

 

 温馨的就医环境形象    

塑造医院形象的第一印象 随着人们生活水平的提高,患者对口腔门诊部各方面的要求越来越高,不仅要求技术好,而且希望环境美。而且由于口腔的特殊性,很多患者都紧张,所以很多患者希望有家一样温馨的环境。

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