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布仁医生语:很多人都憧憬日韩的整形技术,觉得外国的医生做的好,其实无论在哪,医生有好的,不好的,不是说去了日本,就能大变身,乌鸦也能整成凤凰,若碰上不好的医生,那苦就不用说了。另外,中国这几年整形技术发展很快,整体水平已经不输日本和韩国,只要你找对医生,都能达到理想的效果,不必非出国挨宰!这真的是我的肺腑之言!
楼主在日本东京定居已将近十年。大学院毕业后经前辈介绍在一家连锁的整形医院做整形翻译。负责中国顾客的接待,咨询翻译工作。现在楼主已经退职,在家做主妇,照顾老公孩子。
本人不做广告,所有涉及到的医院尽量化名。任何拒绝人肉。
这个贴子楼主会尽量客观的八一下日本的整形行业,以及一些黑幕。
但是楼主之前也只是一个小小的翻译,并不是所有的知道。比如国内的朋友经常问我AB到底在哪整的。这个我真不知道,日本这边医院对顾客信息的保密程序绝非想象。不可能让吃瓜群众知道。
但是起码绝对不是福田,福田没那个本事。福田是被在日本的华人团队炒起来的一个典型代表。
在东京大概有70万以上的华人。真的是各路神仙,神通广大。如果在你们的印象中,中国人出国打工都是苦哈哈的端盘子洗碗,赚点钱回国娶媳妇。就真的错了。前几天日本举行了一个在日华人高尔夫交流会,酒店门口真的一点不夸张的说,豪车云集现在很多中国人在日本已经站稳了脚根,到达了金字塔顶端。很多在日本做传媒的中国人都成了富豪。其中最大的一个现象就是中国式炒作。
比如一个名不见经传的小牌子,日本人都不用的,中国人可以把它炒火。比如某4个字母的化妆品,之前在日本已经被XX堂打压的不像个样。虽然不至于倒闭,但也是年年亏损。后来全靠中国人团队炒火了,现在又肯X贝尔奖挂钩了,售价直线起飞,某些宣传冰冰在用的单品,专柜经常售空。
看吧,这就是咱们中国的魅力,在营销方面,日本人根本不是对手。
咱们言归正传,在整容界福田就是一个典型被炒作起来的高手。其实就是银座一个小的不能再小的打针的小诊所。现在能炒到一个鼻子12万人民币。一个在国内3000搞定的双眼皮人家五六万,还经常做失败。。。。
接下来说说楼主工作的医院。是一家还算比较知名的连锁zhengxing医院,以广告宣传为擅长,在日本经常可以看到很多很多广告。这个这医院在很多车站都有分店。但是技术真正好的医生根本不在分店。日本人来也就打打针,做点简单的微调,或者医院搞很特价的活动时候才有日本人来,其余大部分都是中国人。所以楼主可以以一个咨询翻译的身份在这里工作。
日本的zhengxing医院大概分为两种,一种学院派,就是医院是老派日本医院,技术没得说,严谨认真负责,大部分日本人会选择这样的医院,但是这种医院的医生做风比较老派,他们不会和中国人合作搞宣传,所以中国人根本不知道他们的存在。比如ab整的医院,爆出来的没有一个是真的。
另外一种就是赚钱派,就是类似楼主工作的医院。做风比较前卫,人家的定位很明确 ,就是要赚钱的,院长也很重视中国市场,在我入职的时候医院里已经有很多中国咨询师和中国语护士了。
他们很熟悉中国人喜欢的宣传方式和营销套路。比如官网上会有专门的中文页面,留的联系方式会有专门的中文服务电话。会在网站上打出很多很吸引人的特价,比如打一个小颜针只要500日币,一个美白疗程3000日币,埋线双眼皮特价2980日币之类的。
这是什么概念呢,一个瘦脸针35元,美白疗程200,双眼皮200.这可是日本,日本的医院,日本的技术,特价居然被我赶上了???于是很多中国人会去咨询。
而楼主的工作就是1.专门接听中国语电话,中国语电话有一个专线,就是说顾客在网站上浏览中文菜单的时候看到的中文服务电话,打进来固定是我们几个中国人咨询师接线。
我每天接到的电话大部分以游客为主,就是不是在日本长期生活的,她们可能是为了zhengxing专门来日本的,或者来日本旅游正好看到网站上的特价被吸引了,打个电话问问。而我们需要尽最大的努力劝她们来医院当面咨询。
这个接电话后能否说服她们上门咨询的成功率,我们是有考核的,和我们的月收,也是挂钩的。因为楼主这个人说话比较直接,北方人比较实在,不会说一些有的没的含糊不清的场面话,所以楼主的转化率是几个中国翻译里面最低的。
比较楼主经常接到类似的电话:我想整成AB,混血的感觉,眼睛要欧式的,鼻子要有弧度的翘的,要削骨磨腮。。。我说对不起女士,能做哪些项目不是你能决定的,要医生面诊看你是否适合,还有我们没办法保证整完肯定能像谁。对方说:你放心,我花得起这个钱,我既然能来日本做,我就做好了心理准备,你说吧能多少钱?我。。。。。。
真的一点不夸张的说我每天都会遇到这个样的顾客。
当这些顾客通过电话之后,真的上门拜访的时候,我们负责接待自己接电话的顾客。我在这家医院一共工作了快四年。
接待了应该有1000左右的客户。总结一下,还是北京上海,江浙沪一代的顾客最多,尤其是浙江的小城市,感觉有钱人都的很多。(没有任何地域偏见,就事论事)
一个女孩子,20出头,妈妈陪着过来的,在我们医院做了将近100万人民币的项目(我们医院是可以刷中国的银联的)
日本人很擅于upsale,用中国话说就是忽悠你额外加钱。而在国内人眼中,会觉得日本的医院真的很先进,很专业,医生护士整个团队看起来都特别像样子。这个给人感觉就特别有说服力,打心眼里会觉得:人家专家都这样说了,没错的。于是就心甘情愿掏钱了。
而且家庭条件优越的人出国后经常会有一种普遍心里,感觉花钱跟没有感觉了一样,在国内可能花这些钱会心疼,但是一出国觉得什么都特别值。不花就会错过机会的感觉。
所以在这里劝各位打算出国消费(不局限于zhengxing)的朋友 ,一定要理智,理性。不要一时鬼迷心窍,之后回国后悔。当然不差钱的土豪估计回去也不会心疼后悔
亲们,不要再私信楼主问医院了。我写这个贴子,一方面是现在在家白天没事的时候会想起以前自己工作时候的事情,就想把一些特别的时候记录下来。
一方面也算给大家一些意见和指导吧,避免大家走弯路。zhengxing是个严肃的事情,一旦失败后果真是太严重了。
大家想象中肯定觉得楼主每天接待一下,翻译一下,工作挺光鲜的,看到的东西也都是一个个zhengxing之后变成大美女。其实真的不是。这个行业黑幕太多了。丑恶的事情也太多了。
前几年楼主接待过一个帝都某芭蕾舞团的一个女孩子,一开始也不知道她是干嘛的,就觉得身材气质特别好,有种刘诗诗那种就感觉,头很小,人淡如菊的样子。
姑娘哪都好,就是鼻子看起来很奇怪,整个鼻梁压在脸上,压的鼻孔都快看不见了,姑娘已经出现呼吸障碍了。就是鼻孔被鼻子压的,出气口很小了。
拍片子检查一看,结果,里面有残留的奥美定,已经游离的哪哪都是,奥美定没有取干净又垫了彭体。彭体材料,自体组织,奥美定,三种东西全长到一起了,开始增生,鼻子里面越来越厚,整个鼻子重量不断增加,形态都变了,压在脸上。
那个姑娘当时有点抑郁了。妈妈陪着去的。就想把鼻子里的东西都取干净,然后重新做,姑娘还不能没有鼻子还得跳舞。
当时手术做了8个小时,我一直在里面陪着,姑娘妈妈要求的,因为时间太长了,害怕麻醉出意外,让我必须全程跟着,万一出什么事,怕姑娘和医生沟通不了。
那天我是真体会到了医生的不容易,整个8小时都站着,弯着腰,一点一点取组织。我站着起码不用弯腰我整个下来都快虚脱了。中间给姑娘补了一次麻药。
后来里面的东西取干净了,但是没办法马上垫东西重新做,就是姑娘当时整个鼻子已经废了,取那些东西的时候把自己的组织带走好多,最后鼻子差不多空了。
我实在想不出来合适的语言描述鼻子空了是什么样子的,当时缝合完,觉得这个五官漂亮脸小小的姑娘脸中间,一个像用什么东西堆起来的烂鼻子。。。
后来姑娘醒了很痛苦,默默的和妈妈哭,她求我和医生说不管什么办法再帮她把鼻子垫起来,我说不行,日本医生说了现在做会有危险,她说有什么危险都认了,接受不了现在的鼻子。
这种情况,日本医院是无论如何不会给做的,日本人相当的保守。有一点风险的事情都不会做。
到最后那个姑娘也没有达成心愿,落寞的出院了。我当时真的很心疼。我觉得自己算是个硬心肠的人,这样事情见得太多了,也不会有什么感觉了。