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正常,不正常

(2010-02-01 22:25:53)
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杂谈

 

前几天我出差到某市参加一个活动。主办方想的周到,用中巴车把所有参加的记者拉上,免去各自前往的麻烦。车子高速路上走到离目的地还有40多公里的时候就走不动了,前面出现了堵塞,排成长龙般的大卡车和各种小轿车把路堵的满满的。据说是前面因为雾天导致了交通事故,一直没有处理,车子只好停下等待。原本以为至多2个多小时应该交通可以恢复畅通,结果3个多小时过去了还是一点没有松动的迹象。一行人在寒冷的天气里,被困在车上,心情经历了从充满希望到失望再到完全绝望。幸好我们要去的城市也是这次活动的合办方,最后该市派出了几辆警车疏通秩序,从应急道清出一个豁口,让车子突出了重围。

 

当天晚上一行人在凌晨一点钟到达的目的地,比正常情况晚了将近6个小时。不过这已经算是幸运了,在我们离开前仍有大量的车拥堵在路上,他们中一些人已经被堵了9个多小时了,在这缺少食物和水寒冷、漫长的冬夜里他们又该如何度过呢?

 

对于这次的不愉快经验,同行们只是抱怨了一下近期糟糕的天气,但对于从下午开始就出现拥堵,直到晚上都没有警察来疏通秩序,还有高速路对后面车辆不作任何提示的差劲服务,却没有一个人提出应该让高速向乘客道歉。甚至在我提出质疑后,一位同行见怪不怪的说,这还不是正常现象。

 

这真的是正常现象吗?

 

我想,生活中我们也许或多或少都曾遇到过这样的事情:坐飞机经常会遇到晚点,航空公司用一些简单的理由就把旅客打发掉,没有真诚的道歉,没有补偿,仿佛晚点是天经地义;到餐厅吃饭结账时才发现原本应该是免费的纸巾、筷子也被算上钱;向店主索要发票时理直气壮的说没有;退回所买的火车票,却要交纳一笔不小的退票费;高价买来的装修材料实际却是便宜货…..

 

生活中存在着种种类似的事情,时时刻刻在损害着我们的权利,以至于当这些事情再发生时,很多的人的本能反应是--麻木,麻木到我们甚至需要经常告诉自己,如果不想被影响心情的话最好当作它没有发生过。而对于那些经常发出不满声音的人,人们会认为是事多、难伺候,仿佛忍耐一切不平等的对待才是一种美德。

 

只是,我们的忍耐真的可以换来我们所希望的权利吗?就是因为乘客的沉默,航空公司会认为晚点是理所当然,而不去想怎样提高自己的服务;餐厅会将欺骗顾客视为赚钱的好方法,而奸商会继续生产出伪劣商品充斥我们的生活。

 

被称为刁民的郝劲松,曾经因为15毛钱的发票和应该实现实名制等把铁道部告上了法庭,他说,“人们在强大的力量面前,总是选择服从,今天如果我们放弃了一块五毛钱的发票,明天我们就可能放弃我们的土地权,财产权,和生命的安全。权利如果不用来争取的话,权利就只是一张纸。”后来,他在火车上吃饭,列车长亲自把发票送给他,而购买火车票实名制今年开始也在多个地方也开始实行。

 

胡适曾说,“争个人的自由便是为国家争自由,争个人的人格便是为国家争人格,自由平等的国家不是一群奴才建造的起来的”。从这种意义上说,只有尊重自己的权利才能为整个国家争取权力,所以,当你觉得你得权力受到了损害请一定要发出自己的声音。

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