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管理具有计划、组织、领导和控制四类基本职能。
一是计划职能,即设定组织的目标和实现这一目标的整体战略;
二是组织职能,包括决定组织要完成什么样的任务,谁来决策,谁去完成,谁向谁报告,也就是设计一个完成任务的组织体系;
三是领导职能,主要是指导和激励所有参与任务的人工作,进行沟通协调;
四是控制职能,面对不可预见的问题,确保组织的工作能够始终朝着既定的目标前进。
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