说话是一门艺术，而且是一门很实用的艺术。一言可以兴邦，一言可以亡国；一言可以令寒冬暖，一言亦可以叫六月寒。这就是语言的艺术魅力！在中国浩如烟海的书籍中，闪烁着惊人语言魅力的不计其数。尤其是《左传》中行人辞令之美和《战国策》中策士说辞之雄辩等，更是值得我们学习、研究.《<触龙说赵太后〉的言语策略》一文是我几年前的读书笔记。此文曾发表于《广东教师继续教育》2004年第6期。虽是旧文字，但人类的语言艺术永远不会过时。

《广东教师继续教育》是《南方师苑》前身。

               以迂为直 迂回进击
　　             ——《触龙说赵太后》的言语策略

            文字：  陈华清   图片：网络 

   《触龙说太后》是选自《战国策》的一篇历史散文。故事发生在公元前256年，当时秦国看到赵惠王刚死，即位的孝成王年幼，国内形势不稳定，便趁机对赵国发起进攻，赵国危在旦夕。代子执政的赵太后不得已向齐国请求增援。齐国虽然答应出兵，但提出“必以长安君为质”作为交换条件。长安君是赵太后的小儿子，太后对他十分溺爱，坚决不同意他到齐国当人质。为此，有不少大臣“强谏”，惹得太后大为恼火，她宣称“有复言令长安君为质者，老妇必唾其面”。触龙就是在这种群臣正面劝说纷纷失利、君臣双方僵持不下的危急情况下进行劝说，并取得了成功的。
　　触龙能成功说服赵太后，除了他不顾个人荣辱，急国家所急，想国家所想外，更为重要的是，触龙具有高超的语言艺术、周密的语言策略。他的策略简而概之是：以迂为直，迂回进击。《孙子兵法》十分崇尚“迂直之计”，强调“军争之难，以迂为直，以患为利。”即在正面强攻不下的情况下“迂其途”，能在对方不知不觉中抢先到达预定目标，获得主动权，再发起突然的攻击使其就范。我们且看触龙劝说的“四步曲”——
　　 第一步：借语养生，放松戒心
　　《孙子兵法》指出：“凡战者，以正合，以奇胜。”与强敌交锋，必须“避其锐气，击其惰归”，这样才免于两败俱伤，使战斗继续下去。触龙深谙此理。他知道，要说服盛怒的赵太后，必须隐藏来意，避开“人质”之类的敏感话题，选择令太后感到“安全”的话题，营造一种和谐的谈话气氛，以打消其戒备之心，解除其精神武装，争得谈话的主动权。
　　触龙先用身体语言“示弱”。“入而徐趋”，“徐”是慢之意，“趋”则是小步走。按君臣礼节，触龙见太后应该是快步走，但因其脚有病，所以只能是“徐趋”。
　　触龙用自己老态龙钟、体弱有病来博取太后的同情，接着就以“自谢”表诚意。说自己由于身体的毛病，很久没有见过太后了，担心太后日夜操劳国家大事累坏了身子，因此特意来看望太后。言下之意，我只是关心您的身体健康，没别的意思。这番关心的话语颇得太后好感。然后，触龙又问起太后的饮食，锻炼情况，并介绍自己的养生之道。在这段闲谈中，触龙只字不提长安君，甚至片言不语当时赵国的险恶形势，谈论的都是一些日常的养生之道，这令太后感到很“安全”。这些话题表面看来似乎是闲扯，与触龙此行目的相去甚远，实际上，这正是触龙高明的一着棋。事实上也证明触龙这个语言策略是高明的。我们不妨从太后的角度想想：自己“新用事”，国内动荡不安，如狼如虎的秦国对赵国发动进攻，而盟国又要自己最心爱的小儿子作人质才肯出兵……刚刚遭遇失夫之悲，眼看又要遭遇骨肉分离，这怎不让太后伤心痛苦？偏偏那些人手下不会体恤人，只知“强谏”！赵太后虽然位高权重，尊贵无比，但毕竟也是一个有七情六欲的普通女人，同样需要别人的关心、爱护和体谅。在这种情况下，触龙一番嘘寒问暖、体贴入微的话语如同寒冬里的暖阳，令“四面楚歌”的太后感到一点慰藉、一丝温暖，于是怒色“少解”。赵太后对触龙的态度，从一开始的“盛气而揖之”到现在的怒气稍微消解，这个变化，说明她对触龙的戒备心理放松了，良好的谈话气氛初步形成。触龙取得第一个回合的胜利。
　　 第二步：借谋职位，拉近两心
　　紧张的气氛虽然有所缓解，但把话题转到长安君身上时机显然还未成熟。如果再闲扯家常必然令太后感到厌烦，使谈话无法进行下去。聪明的触龙又改变策略：用自己儿子作为话题。他故意向太后表明自己对这个小儿子“窃爱怜之”，希望太后能让他入宫当禁卫军。表面上看来，触龙此行不过是来拉关系，为儿谋私利。实际上，他的真正用意在于：一则让太后误以为自己此行不过是为儿子谋个美差，再次让太后放松戒备之心。其实凭触龙当时的身份、地位、资历，为儿子谋个好职，还不是轻而易举之事？哪用得着拖着“病足”去麻烦为人质问题搞得心力交瘁的太后？触龙正是言在此而意在彼。二则迎合太后作为母亲的爱子之心，借谈自己对儿子的打算来借题发挥，引起太后对自己“爱子话题”的谈兴。试想天下父母谁无舐犊之情？哪有不爱子女之理？更何况赵太后是那么偏爱小儿子！触龙正是摸透太后心理，才故意提出这个讨她欢心的、容易引起其感情共鸣的话题。三则现身说法，让太后看到自己是如何趁未死之前安排好儿子，推已及人，暗示太后也要为儿子的将来着想。此外，还为后面说明“父母之爱子，则为之计深远”的道理埋下伏笔。此招可谓是一箭多雕。不出触龙所料，爱子话题激发起太后深谈的浓厚兴趣：“丈夫亦爱怜其少子乎”这是太后寻求认同心理的表现。试想在此之前，多少大臣责备太后过于妇人之仁、不顾全大局，无人理解她爱“少子”的无奈。而眼前就有一个和她一样疼爱“少子”的同调者、知音者，这怎不令太后喜出望外？触龙故意和她争论男人和女人谁更爱“少子”，他知道这样做会令太后开心。果不出所料，太后高兴得情不自禁地发出笑声。这一笑表明太后对触龙的抵触情绪已消除，对他的好感又增加一层，爱“少子”的话题使两颗心拉近了。触龙的语言策略又一次达到预期的目的。

　　第三步：借谈燕后，将心比心
　　为把两人的交谈距离拉得更近，精明的触龙还对太后的称呼作了变动：刚来时毕恭毕敬其为“太后”，现在改称为“媪”（媪是对老年妇女的尊称），自称为“老臣”。 “老臣”和“媪”像普通老人那样聊家常、聊爱子。聊完“老臣”的爱子，下一步就聊“媪”的爱子，那是再自然不过的事。长安君终于可以作为话题了，但触龙并不急于直奔“人质”这个主题。他的策略是：欲进先退，声东击西。他又用一贯使用的“借他法”作为话题。这次借用的是太后的女儿燕后。他明明知道太后爱长安君胜过爱燕后，也知道大臣责备太后爱长安君爱昏了头，置国家安危于不顾。但是他故意嗔怪、埋怨太后爱长安君爱得还不够深，疼爱长安君比不上疼爱燕后的程度：“老臣窃以为媪之爱燕后贤于长安君”。太后不知是计赶快辩解：“君过矣，不若长安君之甚！”这句话实际上已接触到矛盾的本身。于是触龙不失时机地提出“父母之爱子，则为之计深远”的观点。这正是触龙此行要同太后说的道理。为让太后明白这个“爱子之真理”，他以燕后作为正面例子，指出当年燕后出嫁时，太后是那样的悲恸，心里日思夜念远嫁的爱女，但却祈祷她千万不要回来。因为古代诸侯的公主嫁到另一诸侯国做王后，只有两种情况才能返回娘家：一是被丈夫休弃，二是所嫁之国灭亡。有这们的风俗习惯，太后纵然思念女儿也只能希望其“必勿使反”了。触龙故意提起燕后，作用有两个：一来肯定太后为爱女“计长远”，深明大义；二来借燕后反衬长安君。通过对比，暗示太后：您爱燕后能为其将来打算，使其“有子孙相继为王”。触龙这个旁敲侧击、迂回包抄的方法，终于动摇了太后在“以长安君为质”问题上曾经坚不可摧的抗拒之心，使其不得不承认触龙的分析很有道理。至此，触龙的劝说取得了关键性的胜利。
　　 第四步：借评历史，诚服其心
　　在提到爱子必须为其长远利益着想这个观点时，触龙以燕后作为正面例子，说得太后连连点头称是。为扩大劝说成果，触龙乘胜追击，用历史事例从反面来论证说理。从遥远的“三世以前”，说到“赵之为赵”，再扯到其他诸侯国。话题虽然越扯越远，但其始终不离主题，那就是无论是赵国还是其他诸侯国，他们被封侯的子孙没有世代为侯。触龙一针见血地指出：侯位绝嗣原因在于他们地位高而没有功勋，俸禄丰厚而没有劳绩，占有的东西太多了。触龙总结这些令人触目惊心的历史教训，目的只有两个。其一，暗示太后不要重蹈历史的覆辙。太后虽然在人质问题上失去理智，但她毕竟是一个有政治头脑的人，在一个个血的历史教训面前，她会反省自己的行为。其二，让太后从中明白这样的道理：父母如果果溺爱子女，给予子女太多，子女对国家没有贡献，最终会害死他们。接着，他给太后指出一条光明之路：与其“尊长安君之位”“封之以膏腴之地”，倒不如让他趁到齐国作人质的机会“令有功于国”，就算将来太后百年后，长安君也可以“自托于赵”了。在这段说辞中，触龙始终把长安君的前途同国家的利益紧密联系，情理相融，虑之深远，意之真诚，令太后心悦诚服，最后才痛痛快快地同意“恣君之所使之”。触龙的劝说取得了完全的胜利。
　　从以上分析可以看出，触龙劝说太后的语言策略非常周密，每个话题都为下一话题打好铺垫，步步为营，层层点悟，迂回前进。他的说辞精妙、委婉，没有“强谏”般激烈的矛盾冲突。太后在闲聊过程始终被触龙牵着“牛鼻子”走，毫无察觉出矛盾的焦点，又不知不觉中接受对方的观点。正如前人所评：“左师悟太后，句句闲语，步步闲情，又妙在从妇人情性体贴出来。”触龙说服太后的语言艺术，确实值得我们借鉴。

《触龙说赵太后》原文
　　赵太后新用事，秦急攻之。赵氏求救于齐，齐曰：“必以长安君为质，兵乃出。”太后不肯，大臣强谏。太后明谓左右：“有复言令长安君为质者，老妇必唾其面。”
　　左师触詟愿见太后，太后盛气而揖之。入而徐趋，至而自谢，曰：“老臣病足，曾不能疾走，不得见久矣，窃自恕，而恐太后玉体之有所郄也，故愿望见太后。”太后曰：“老妇恃辇而行。”曰：“日食饮得无衰乎？”曰：“恃鬻耳。”曰：“老臣今者殊不欲食，乃自强步，日三四里，少益嗜食，和于身。”太后曰：“老妇不能。”太后之色稍解。
　　左师公曰：“老臣贱息舒祺，最少，不肖；而臣衰，窃爱怜之。愿令得补黑衣之数，以卫王宫。没死以闻。”太后曰：“敬诺。年几何矣？”对曰：“十五岁矣。虽少，愿及未填沟壑而托之。”太后曰：“丈夫亦爱怜其少于乎？”对曰：“甚于妇人。”太后笑曰：“妇人异甚。”对曰：“老臣窃以为媪之爱燕后，贤于长安君。”曰：“君过矣！不若长安君之甚。”左师公曰：“父母之爱子，则为之计深远。媪之送燕后也，持其踵，为之泣，念悲其远也，亦哀之矣。已行，非弗思也，祭祀必祝之，祝曰：‘必勿使反。’岂非计久长，有子孙相继为王也哉？”太后曰：“然。”
　　左师公曰：“今三世以前，至于赵之为赵，赵主之子孙侯者，其继有在者乎？”曰：“无有。”曰：“微独赵，诸侯有在者乎？”曰：“老妇不闻也。”“此其近者祸及身，远者及其子孙。岂人主之子孙则必不善哉？位尊而无功，奉厚而无劳，而挟重器多也。今媪尊长安君之位，而封之以膏腴之地，多予之重器，而不及今令有功于国，—旦山陵崩，长安君何以自托于赵？龙臣以媪为长安君计短也，故以为其爱不若燕后。”太后曰：“诺，恣君之所使之。”于是为长安君约车百乘，质于齐，齐兵乃出。
　　子义闻之，曰：“人主之于也，骨肉之亲也，犹不能恃无功之尊，无劳之奉，而守金玉之重也，况人臣乎！”