2010.3.6  薛伟成

     最近，有机会和内部不同层级的伙伴们沟通。我发现一个问题：当伙伴们在工作中遇到困难和问题的时候，因为涉及到比自己职位高的人而有畏惧心理，不敢或没有信心继续推动问题的彻底解决，这样的心理状态对个人和企业的发展是十分不利的。
　　伙伴们！回想罗莱创业初期，所有伙伴同心协力，没有阻碍地及时把内心的想法相互交流，形成了兄弟姐妹般的同事关系，众志成城的努力往同一个目标前进，才有了罗莱的今天。如果，现在我们丢弃掉了光荣的传统，让职位成为领导和基层伙伴之间无形的隔阂，那么我们就患了“大企业病”了。得不到所有伙伴的信任、支持与认同，罗莱凭什么成就“世界级、领先的家纺企业”的梦想？
　　罗莱规模的壮大，给伙伴们带来了职业上的发展，我们目前有22位总监，100多位经理，2000多名基层伙伴。也因为伙伴们有了职业上的发展，我经常听到内部的伙伴们称呼总监，都是非常尊重的称呼为王总、沈总、钱总等。我觉得这样很不好！我们不断强调伙伴的价值观，在《罗莱企业文化手册》上对伙伴的解释是“伙伴是一种平等互信、志同道合、团结奋斗、分享成果的关系”，一个“总”字拉开了伙伴的距离。
　　我想请我们的管理者思考一个问题：如果你的下属称呼你是XX总监或XX经理，你认为他的内心会认为你和他是一种伙伴关系吗？是一种罗莱倡导的平等互信、志同道合、团结奋斗、分享成果的关系吗？还是会认为你和他就是有等级的，就是有距离的？如果是后者的话，管理者还能期望下属和他平等、坦诚地沟通吗？
　　所以，我建议所有的伙伴们取消职位称呼，直接叫对方的中文名字，或者英文名字。我记得从创业至今，我称呼总工程师王连汉，一直都叫老王。好像很多内部的伙伴都叫他老王，王连汉也没有觉得有什么不高兴，当然叫的人也没有表示对他的不尊重，反而觉得很亲切。这就是我希望看到的结果！
　　在这里我郑重地提议大家，除了对外介绍的时候，加上职位称呼外，内部一律称呼对方的姓名或者英文名字，当然按中国人的习惯称呼为老王也是一个不错的选择，就是不能称呼为王总或是王经理。
　　从现在开始！伙伴们！除了对外介绍，请在需要我参加的会议通知上直接写薛伟成吧！在你们需要我帮助的时候，请直接称呼我的英文名字“戴维”（David）吧！