结构化思维精华,最有价值的思维原则!
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教育思考力思维思维模式思维训练 |
分类: 问题分析与解决 |
蒋鸣泉老师在社群的分享
分享时间:3月17日晚上20:30
分享地点:醒职场培训分享群
分享课程: 结构化思维
分享老师: 蒋鸣泉老师
本场主持:列国帆
知识沉淀:关星星
广告设计:徐永青
蒋鸣泉老师简介
专业背景:心理学。思维模式培训师、性格分析师、企业人力资本开发与绩效改进顾问、应用心理学硕士,专注于高绩效人士的思维与性格模式研究与训练10余年,多年国企、民企及高校工作经验,长期从事人才培养工作。
如果赶时间,可以直接看高亮和有背景色的干货,转发和收藏也可以让你身边的人都感谢你的哟。
以下是微课程分享中的精华内容提炼,文章中有大量图片,请在wifi环境下观看。
什么是思维模式呢?
一个人思考的时候,有比较固定的套路和习惯。我们每个人都有很多习惯,例如生活的习惯、工作的习惯、说话的习惯等等,这些都是指我们行为上的习惯。其实思维活动也是一样的,我们大脑在长期的思考的过程中,也会养成固定的思维习惯,这就是我们所说的思维模式。
思维模式有什么作用呢?
当我们遇到问题时,大脑的第一反应就是寻找相关的思维模式,然后根据思维模式迅速的给出答复,给人的感觉就是我们不假思索地给出答案。所以当一个人大脑中的思维模式越合理、越丰富,他的思维能力通常就会越强。
结构化思维就是一种典型的思维模式,能够显著提高思考和表达的效率,所以被称为高效能人士的思维模式。
下面从三个方面来了解结构化思维
1、表现
2、原则
3、价值
缺乏结构化思维的表现:
我们是不是经常会发现有的人的思维非常混乱,想法比较零散,没有思绪,抓不住重点和关键,做事情分不清楚轻重缓急,这就是缺乏结构化思维的表现。
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下面看一个案例——秘书汇报案例。
假如你是老板的秘书,你会怎样做汇报呢?大家把要点打出来就可以了。
做完的朋友,可以思考一下,你是怎样得出这个答案的,你思考的过程是怎样的(据老师说这是对做过朋友的更高要求呢)。
下面请问大家几个问题,在汇报时,应该:
1、先说结论还是原因?
2、原因是否需要分类?
3、原因是否需要概括?
4、原因有重要性之分吗?
参考答案:
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所以说,
如果一个人具备结构化思维,那么他的逻辑就会很强,给人的感觉就是他的想法很有条理,思路很清晰,轻重缓急很明确,也能够把握住重点和关键。
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如果用一张图把具备结构化思维的人与不具备结构化思维的差异呈现出来,就是下面这张表格。
不具备结构化思维的人,往往会解决问题没有头绪,决策的时候考虑不全,写的文章没有逻辑,说话的时候思路不清晰。
具备结构化思维的人,解决问题和决策时更有效率,能够抓住本质,在写作和说话的时候很有逻辑,也有说服力。
结构化思维课程的目的:通过训练,来掌握一种思维模式,把零散的思绪、想法,用一种框架收拢起来,形成系统化、层次化的清晰结构的这个模式。
我们怎样才能掌握这种思维模式呢?首先,大家需要掌握三个原则,在说之前,请问大家一个问题:得出答案的这个思考过程,它有什么规律?
面对同样的情景和问题,开始可能会有不同的答案,是因为我们有不同的思考过程和方式。但是按照结构化思维这样一个过程的话,它能给出一个相对一致的答案。我们更应该关注的不是答案本身,而是这个答案是怎样的出来的。不是这个答案有多好,关键在于得出这个思考答案的过程它有什么规律,这个规律就是结构化思维的基本原则。
请问大家,我们怎样思考,才得出这个答案的呢?我们的思考过程是怎么样?先想什么,再想什么,最后想什么?
首先,我们要找出汇报的最终结论是什么:会议要改期。
接下来,我们思考改期的原因,进行了分类:人的、会议室的等等。
最后,我们根据原因的重要性不同,做了一个排列的顺序。
所以汇报时我们先想的是结果,然后是原因的分类,最后是对各类原因重要性的排列。
根据这样的思考过程,我们得出结构化思维的三个原则。
三个原则:
1、结果原则;做事情首先要考虑最终的目的,结果要非常的清晰。一句话说, 说话要先说结果;说事情,先说结果;
因为现在社会节奏很快,大家都很忙,事情很多,我们只有从结果出发说话做事才能够有效。
在刚才的案例中,我们首先要想到汇报的结果是什么?是要汇报给老板,周四会议开不成了。
2、分类;就是分门别类,在认识和思考问题的时候要按着事物的性质,特点,用途等来进行区分。分类的方法也是我们认识问题和分析问题,我们解决问题很基本上都是在分类讨论的基础上来思考的。
在刚才的案例中,我们拿到那么多内容,我们先把它们分为两类,一部分是结论,一部分是原因。然后我们在分析原因的时候,我们又是从参会人员和参会的场所,这两个方面来分类的。
小提示:金字塔侧重于表达,结构化思维侧重于思考。我们要通过表达的规律,看穿背后的思维和法则。这样才能举一反三,而不是停留在表达的场面上。思考是基础,是内核,表达只是形式。比如说,结论先行,这是表达的要求,但是为什么结论先行呢?是因为我们始终关注结果,我们汇报的对象也关注结果。
3、关键原则; 因为影响事情发展的要素很多,任何一件事情的成败,都有很多方面的因素,而其中起决定性的因素,这就是关键。
刚才的汇报中,会议改期的关键是什么?现场有人回答会议室,人不齐。
老师问到:一定是会议室这个原因吗?一定是人不齐这个原因吗?我们先来说会议室,假设这次会议是非常重要的会议,要录像,要拍照,那么会议室是不是成为了一个相对关键的要素?但假如说会议最重要的不是场地,而是大家讲的内容。例如老板说,会议室不能用很简单,大家都到我的办公室来开,我们在办公室来开就可以啦。所以会议室可能是一个关键要素,也可能不是,要根据会议的定位、形式等具体情况而定。再来说人不齐,人不齐就一定不能开会么?一定是关键的人,才能够成为关键要素。而谁是关键人,主要取决于我们这次汇报的安排,如老板听取王主任的发言,李总和张静来旁听,那么李总和张静就不是关键要素。也就是他们来不来并不能决定这个会议是否改期。
大家有没有发现,思考和表达是不一样的,是倒过来的。
光知道这三个原则还不够,不能有效的应用它们来解决实际问题,请关注我的完整版的结构化思维课程。
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结构化思维的价值:结构化思维对我们个人和企业都有非常大的帮助。
通过结构化思维的训练,可以帮助我们个人提高工作效率,成为高效能人士。
1⃣️分析思考问题的时候,快速地理清头绪,抓住关键,找到根源,以快速应对错综复杂变化的情形,好有条不紊地处理各种事务。
2⃣️汇报和讲话的时候,让听众有兴趣,留下一个重点突出,结构严谨,有说服力的印象;
通过结构化思维的训练,可以帮助企业提高整体的运营效率,推动绩效的持续改善。
很多企业在沟通方面都存在问题,讨论问题的时候效率很低、会议又臭又长,沟通成本很高,所以管理人员大量时间都浪费在无效的沟通上。
如果企业员工经过训练后,分析解决问题很快,会议达成共识很快,沟通效率也会很高。效率高了,整个企业创造的价值当然也很大。
现在,应用结构化思维的公司已经有很多,大家看一下他们的企业是怎样应用结构化思维的。
PPT本身就符合结构化思维的标准,它的标题就是结果,内容进行了分类,来支撑结果,而关键要素就是用清晰、醒目的颜色或者是图案来进行标注。
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这几张PPT只是结构化思维在沟通表达上的应用,实际上结构化思维可以有效提升我们阅读、思考和表达的效率。
掌握结构化思维,是我们这个信息化社会的要求。信息化时代最典型的特点就是信息大爆炸,整个社会变化非常迅速,我们的沟通和交流非常迫切,所需要的就是我们能够做到高效的获取信息,快读地应对各种错综复杂的情况,有效地进行沟通和表达,而结构化思维恰恰能够帮助我们做到这一点。
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