已披露的上市银行年报显示，小微企业贷款余额占总贷款的比重，民生为22.9%、工行为20.9%，位于前列。余额增速上看，一些股份制银行大有奋起直追之势，例如，招商银行小微贷款较年初增长104.9%，而民生银行增速为36.3%。四大国有银行中，农行以25.3%的增速居前。

2012年初，董文标提出，要通过组建城市商业合作社模式，把成千上万松散的小微客户整合起来，帮助小微企业抱团发展、抵御风险，享受民生银行全方位的金融及非金融服务（合作社提供互助基金、结算、服务、产品、信息交流五大平台，提供融资、结算、理财、财务管理、现金管理等），最终实现抱团发展、合作多赢、共同超越。

2012年6月8日，民生银行苏州分行联合苏州市工商联成立了“苏州市小微企业城市商业合作社”，并通过民政局成功注册了全国首家“苏州市民商小微企业城市商业合作社”。

目前已成功招募近7000余名会员，分布于服装、纺织、家具等各个行业，通过合作社累计为4000多名会员发放贷款超过50亿元，其中通过重点产品“铁哥们”担保金发放贷款超过20亿元，民生银行苏州分行小微贷款余额也顺利突破200亿元。

以民生吴江盛泽支行为例，作为民生全国50家专业支行中的一家，该行是民生在丝绸行业的一家小微专业化支行，从2012年的7月30日成立至今不到9个月的时间，存款余额达26亿元，贷款余额30亿元，服务当地小微企业近1000户，民营企业近2000户。

民生银行强调，合作社模式是农村城镇化过程中，银行服务小微企业的必由之路。在这种商业模型下，客户层级走向纵深。合作社模式或许亦有利于商业银行拓展小微贷款资金来源。截至目前民生行在全国已组建城市商业合作社2900家，合作社社员达到近20万人。

一直以来，民生银行的小微金融核心宗旨是“小微即零售，零售即小微”。用零售的战略思维、批量营销的策略做小微，可以说是民生银行坚持的。民生银行称2013年小微贷款余额增长或达1000 亿元。

合作社优异的成绩还获得了苏州市委书记蒋宏坤的亲笔批示，苏州市工商联也获得了全国工商联系统2012年度十大创新奖，而作为苏州小微金融服务的先行者，民生银行苏州分行也成为了苏州地区最大的小微企业金融综合服务商。

作为城市商业合作社平台的延伸，2013年4月12日，苏州市小微企业乡镇（街道）合作社正式成立，全体会员召开了一届一次会员大会，并选举产生了第一届合作社领导班子成员，民生银行苏州分行党委书记林静然先生担任社长。在小微企业乡镇（街道）合作社启动仪式上，还举行了各区域乡镇（街道）合作社授牌、“乡镇联盟”互助基金启动、合作社项目授信签约等一系列活动。

合作社五大核心产品，将会成为民生银行拓展乡镇（街道）市场、全面服务乡镇小微企业的新抓手。其中，“乡镇联盟”互助基金是民生银行为帮助乡镇小微企业解决融资困难的好帮手；存贷合一卡是在民商卡基础上增加了透支功能的综合银行卡，可满足小微企业日常经营周转或消费需求；小微手机银行可以方便小微客户进行账户管理，提高经营效率，降低经营成本；小微跨行通可以满足客户他行资金管理的需求，省去客户奔波银行之劳；小微村镇通是向合作社特定会员发放的信用贷款，以满足会员经营周转或消费需求。

与会的各级领导和小微企业主们都对苏州小微企业乡镇（街道）合作社给予了高度期望。苏州市委常委、市委统战部认为，这次成立小微企业乡镇（街道）合作社，将在去年成立的小微企业城市商业合作社基础上，更有针对性的开展乡镇小微企业金融服务，为推动地方城镇化建设和促进乡镇经济发展发挥重要的作用。

苏州市工商联表示，在条件、金融政策允许情况下，可以在“铁哥们基金”、“乡镇互助基金”的基础上，进一步发放证券化产品，合作社现在以商会为纽带，以后使其以商会加资本为纽带，打造成一个真正缓解中小企业融资难的实体组织。

而在2013年3月下旬，银监会便下发《关于深化小微企业金融服务的意见》（7号文）。文件指出，在推进资产证券化业务试点工作中，优先选择小微企业金融服务成效显著、风险管控水平较高的商业银行，进一步拓宽小微企业贷款的资金来源。

截至2012年末，民生银行小微企业客户数已经近100万户，小微企业贷款余额3170亿元人民币，民生银行已经成为全球最大的小微企业金融服务提供商。苏州市乡镇（街道）合作社在苏州市工商联与苏州民生的深度合作下创新推出，它既符合国家推进新型城镇化建设的宏观政策，同时也是对民生银行“强力聚焦小微”战略指导思想的很好贯彻，势必能够通过扎实的工作和优质的服务为苏州乡镇小微企业带去福音。可以想见，苏州遍布城乡的小微企业主们又将得到更强有力的金融支持！

民生银行苏州分行表示，：乡镇（街道）合作社在正式成立后，下一步将围绕以下几个方面加大小微企业服务力度——

1做实基层乡镇（街道）合作社工作。以合作社的重点产品和服务为抓手，组织人力开展各个区域的乡镇、街道招募会员工作，充实基层合作社，大力发展合作社会员活动，做好小微客户服务；

2完善合作社服务。除了配备的五大产品外，将进一步提供企业管理、法律支持、财税政策、行业信息、政府协调和商户俱乐部等服务。

3着力打造电子商务及生意撮合平台。通过电子商务平台的线上交易扩大会员单位合作社内交易渠道，通过合作社活动提供线下的生意撮合平台，扩大会员生意交际圈。乡镇（街道）合作社挂牌成立后，民生银行也会积极寻求各类合作渠道，以此来提高服务的品质，为客户提供更有价值的服务。

在苏州地区成立小微企业乡镇（街道）合作社后，民生银行苏州分行将借鉴小微企业城市商业合作社的成功模式，努力发展全市范围内的乡镇（街道）小微企业会员，两年内实现全市乡镇小微企业全覆盖，努力做到全国最有特色的小微企业金融综合服务商，让苏州小微企业享受现代化的金融服务。

民生银行零售银行部指出——“四年多来，民生银行扎根在小微的热土之中，不断加大对小微信贷支持力度、探索支持小微发展的商业模式、创新小微金融服务产品。同时于2012年，提出“小微金融2.0升级版”概念，通过成立小微企业城市商业合作社及扩充小微专业支行的路径，对小微金融服务进行全面升级，这种模式焕发出活力。

如今，小微企业乡镇（街道）合作社，是民生银行在城市商业合作社基础上，小微金融走向纵深的下一步战略布局。未来乡镇合作社模式将在全国推进。”