《中国经营报》

当以Facebook为代表的社交网络在全球迅速崛起时，没有人会想着它会和金融有什么联系，但一向以创新服务见长的招行信用卡洞察时代脉络，看到了网络社交市场广阔的前景和年轻人的需求，全面占领网络世界。不仅推出开心卡、人人卡、QQ会员卡、魔兽世界卡等网络联名卡，而且创新使用LBS等新网络技术，网罗众多年轻持卡人，让他们通过一张卡片轻松玩转网络社交。

联名卡撬动社交网络

社交网络的出现、发展，极大方便了普通大众的沟通、互动需求。号称“中国Facebook”的人人网，在中国高校中的持续火爆，充分说明了社交网络的市场需求之庞大。招行信用卡在最短时间内分析了这一领域的商业价值，并于2011年联手人人网推出“招商银行人人联名信用卡”，用一张卡片将人人网网友与1万多家签约商户连接起来，持卡人打开手机人人网客户端，就能通过“人人报到”功能查询身边优惠商家信息。“人人卡”上线短短4个月时间，就有十余万人申请办卡。

与此同时，招行信用卡携手社交工具中的常青树--腾讯QQ，于近日推出QQ会员卡。直接撬动目前国内客群数量最大的腾讯QQ用户群，这张卡将为他们带来QQ会员在网络上一样的礼遇，同时更可享受刷卡消费赠7倍积分的独有优惠。

网络游戏的问世，也让人们社交意识和消费形态发生改变。招行信用卡精准剖析了网游玩家在社交网络上的兴趣点和需求，在短短2年时间内，就推出魔兽世界卡、完美游戏卡和地下城勇士卡，用信用卡网上支付支持网络游戏消费，将游戏玩家的现实生活和虚拟世界完美结合在一起，为热爱网游的持卡人提供了更具个性、更丰富的网络体验。

新技术覆盖新人群

当街旁网作为一种基于真实位置的社交媒体出现后，招行信用卡就观察到，众多追求生活乐趣、注重生活印记的年轻族群，在街旁网实现了网络生活和真实生活的紧急结合。招行信用卡联合了星巴克、DQ、万达影院等知名商户，将信用卡、优惠知名商户和街旁网“捆绑”起来，将LBS媒体和传统商户优惠进行了创新的结合，，活动吸引了31208次签到，活动的徽章文本被持卡人同步到新浪微博、开心网、人人网、豆瓣和腾讯微博等SNS平台的几乎所有渠道，此次活动可谓真正覆盖了SNS新网络媒体。

同时招行信用卡迅速占领了当前最具社交引力的信息及时发布、共享平台--新浪微博和最具个性化、用户已经过亿的腾讯微信。2012年4月，在招行的“小积分微慈善”活动中，创新性地引入新浪微博和微信，吸引千万人次通过这种简便、及时的大众传播平台，用小小的信用卡积分来参与慈善。

“社交网络正改变着人们的生活和生活方式，招行信用卡推出的一系列网络社交类信用卡，更符合现在年轻人的社交需求。”招行信用卡中心刘加隆总经理表示。招行信用卡近几年通过一套覆盖范围广、创新能力强、冲击力度大的“组合拳”，为持卡人提供了更具个性化、功能更齐全的社交新生活，全面占领了网络社交领域。

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《马蔚华：脸谱为代表的互联网金融威胁银行生存》

“以脸谱为代表的互联网金融形态，将影响到将来银行的生存。”在日前深圳举办的2012哥伦比亚大学中国企业研究中心(CBI)全球高峰论坛上，招商银行行长马蔚华如是表示。

以支付宝为代表的互联网第三方支付，已经削弱了银行作为社会支付平台的地位。

而以脸谱为代表的社交网络，更是威胁到银行生存的根基——存贷中介的功能。

马蔚华表示，脸谱8.4亿实名制的客户形成了巨大的网络社区，在这个社区里，信息充分共享。其中有很多提供存款，也有很多需要资金，将来可以通过搜索引擎让资金供给和需求进行有序排列，通过云计算和资讯体系的完善，确定风险成交的价格，每个人手里有一个移动终端，都可以在手上完成，不需要银行作为中介。

“这个将是最严重的挑战。”马蔚华说，“当然这是很理想的事儿，但是有些事儿看似很遥远，很快就会发生。”

在这场以银行转型为主题的演讲中，马蔚华还谈到利率市场化前景下银行的应对。央行自7月6日起对金融机构人民币存贷款基准利率进行不对称下调，对当前银行坐吃利差的经营模式造成冲击。

马蔚华说，随着储蓄红利逐渐消失，存贷利差缩小，小微企业的业务将放在重要位置。这将考验银行对风险和收益的平衡把握。小微企业是世界难题，信息不对称，管理不规范，要想一个一个搞清楚，肯定赔本，需要银行完善批量化、专业化审批。