假如古代皇宫也用MicrosoftTeams来提升效率那将会怎么样?
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前不久,我在各地走访古迹,回来后发表了《历史轮回2:KPI考核、区块链、路由器、密码学...这些古代也有》和《假如故宫文创IPO 合理的估值是多少?》等文章。
有不少读者是清宫戏的拥趸,看了文章后想让我用类似的风格,解读下清朝皇宫的各种部门往来和办公事宜。
我想这是一个有趣的话题,真的可以拿来做一番讨论。
在我看来,某种意义上来说,明清时期的皇宫就是一家企业,皇帝是这家公司的董事长,内阁首辅是CEO,内阁大学士是总办成员,六部是具体分管业务线的副总裁(厉害的六部尚书也是大学士),各省的巡抚可以理解为各分公司的总经理。
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现在我们在办公中遇到的各种事情和问题,比如流程低效、跨部门沟通阻碍大、报表繁杂、浮于人事等等,皇宫中一样不少的都会遇到,甚至更有过之。
内阁、六部、总督、巡抚机构臃肿 皇帝何以高效办公
任何科技企业到了一定规模,都会不可避免的患上“大企业病”,机构庞大臃肿、团队协作低效、财务环节冗长、创新被“走流程”阻碍。而我们要提到的“大清有限公司”,也因为内阁、六部、总督、巡抚机构臃肿,行政手段落后、流于形式主义等诸多问题,也经常影响大清公司的战略推进。
举个简单的例子,比如皇帝要各地的人丁数据报表,负责的“户部尚书”为了凸显工作成效,可能会给皇帝“两间屋子都堆不下”的奏折(这也是大企业病的体现所在)。皇帝不是机器人,不可能看得过来这种缺乏分门别类整理的“数据报表”,就有可能单凭经验下命令,这对集团做决策会是很大的阻碍。
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在古代这可能真是无可奈何的事情,但假如大清公司应用了Microsoft Teams平台,通过平台赋能,进行数据的高效收集、整理、分类,并且把数据、财务、计划、报表整合到一个统一的共享工作区中,不管是六部还是内阁,甚至远在京城之外的各总督、巡抚,都可以参与到大清公司团队办公中来。
这样各级官员不但为皇帝分忧,还有了更多的参与感。更为重要的是,这些参与其中的工作,也可以作为皇帝对他们工作成绩的考核标准,对以后的“加官进爵”大大的有好处。
假如《明史》团队用Microsoft Teams 哪需百年?
在清代,皇宫里的内阁学士还负责编修前朝史书,这是一项需要几千人参与的团队协作工程。
为了强化《明史》的编修效率、提升编撰人员的待遇,皇帝都会亲自下令添置相关设施,事无巨细的去过问。《明史》每完成一部分,康熙、雍正、乾隆无不仔细审阅,不过由于当时效率的低下,皇帝的每条“建议”传递到明史馆的时候已经过去了相当长的时间(笔者注:明史馆指清政府为了编修《明史》设置的机构)。
事实上,团队协作如果都在皇宫内还好,关键是这种级别的史书编撰还涉及宫外的人员参与,有时候还会调集其他省份的资料。所以不可避免的《明史》的效率仍然非常低下。
举个简单的例子,某条历史事件需要去四川成都某个学馆寻找相关史料做参考,这就需要北京明史馆相关负责编修的官员从北京跑四川一趟,然后取回来。这个过程可能需要几个月之久,如果取回来的东西用不了或者不够用,得了还得再跑一次。最终在克服各种困难后,《明史》的成稿用时接近100年。
同样,这个头疼的问题,也可以在Microsoft Teams的帮助下来解决。参与编撰《明史》的这几千人可以加入一个专属频道、随时随地进行工作的讨论和资料的勘误,并且及时的和包括皇帝、内阁在内的高管汇报进度。如此,《明史》的编修工作哪需百年?
军机处、KPI的高效办公机制 颇值得今天学习借鉴
到了21世纪,我们进入了信息时代,能够把信息化以及办公系统利用起来,所以工作的效率比古代高了几十倍几百倍不止。那么,在缺乏信息化能力的古代,他们有没有想过哪些在当时条件下可用的办法,来提高办公、行政效率呢?
有的,不但有,而且其中用到的很多办法和制度,值得我们今天的互联网企业学习和借鉴。
比如清朝设置的军机处,就是一个在臃肿的机构之外独立设置的机动但是非常权威的办公部门。军机外能迅速处理各地呈送的各种文书,简化了处理政务的手续,行事快捷,提高了清王朝的行政效率。
很显然,今天Microsoft Teams的很多员工协同工作的理念,和军机处是一脉相承的,同样的高效、同样的机动、同样的多线程处理文件。
还有明朝的KPI制度,这是企业管理史上的巨大创新。KPI考核,也就是关键绩效指标,已经被广泛的应用于几乎所有的互联网企业,拥有一套严格的KPI考核机制,被认为是现代管理机制成熟的体现所在。
明朝抗倭名将戚继光“发明”了严格的KPI考核体系,并且出版相关的巨作《纪效新书》和《练兵实纪》。从兵政、训练、杀敌、铸墙、军饷等等维度,制定了一整套严格的数据化管理体系。戚继光把当时依靠“道德管理”的模式,升级为了靠“技术管理”的新模式,提升了组织力和战斗力,最终无往不胜。靠KPI体系的建立,戚继光一方面打跑了南方的倭寇,一方面防御了北方的游牧民族,保大明江山几十年安全。
同样放在Microsoft Teams来说,它结合了Office 365 的完整宽度和深度,帮助客户创建更加开放、流动的数字化环境,让一切都透明、可视,能够方便的进行KPI任务的执行和统计。
写在最后:假如现在可以改变过去,那么未来将会带给我们更多!篇幅所限,我们今天所列举的案例有限,事实上后宫嫔妃管理、军机要务分门别类的管理和送达、膳食生活物资统筹等等话题,都可以纳入我们今天讨论的范畴,敬请大家期待我后续的文章。
PS:本文作者丁道师,关于本文所述观点,欢迎留言探讨,微信:dingdaoshi

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