2016年11月22日，经历过2016年入冬以来的第一场冬雪之后，北京又迎来了一场令人欢欣鼓舞的盛会。第十四届“中国最受尊敬企业”颁奖典礼当天在北京举行，和很多人预期的一样，在2016年登顶中国智能手机市场榜首的OPPO，连续第二年捧起该项荣誉。

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　　OPPO副总裁吴强在颁奖典礼上向到场嘉宾解读OPPO的“本分”文化

　　作为长期关注中国移动互联网产业发展的第三方人士，在我看来作为中国商界的重量级奖项，“最受尊敬企业奖”看重的其实主要不是企业的市场表现和经营数据，而是在消费升级的当下，能够切实的发扬工匠精神，为市场、为消费者提供高质量的产品和服务的能力，同时也从一个侧面反映了新的市场风向：智能手机是时候回归本分了!

　　熟悉OPPO的人应该应该都了解，“本分”是OPPO的核心价值观，不管从早期的MP3时代还是后来的功能机时代再到现在的移动互联网智能手机时代，OPPO始终如一OPP将“本分、用户导向、追求极致、结果导向”作为企业的价值观，而”本分”更是作为核心一路指引、推动着企业的不断发展。在OPPO，“本分”文化包括：隔离外在的压力和诱惑，保持平常心态，回归事物的本源，把握住我们应该做的合理方向;本分是要求自己而不是要求别人，当出现问题时，首先求责于己;本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜;本分高于诚信，即使没有承诺，本来应该做的事情也要做到。

　　相比抽象的企业文化和运营机制，消费者更能从产品层面来感知到OPPO的诚意和坚守本分带来的效能。OPPO的产品思路在每一款产品上都保持了高度的专注：将主要精力用于用户最关心的核心体验上，对于大家耳熟能详的拍照性能来说，在OPPO的历代产品上完成了持续升级。再比如自今年3月发布以来，主打闪充、拍照、外观的R9在消费者看来也几乎成为新一代现象级产品。10月，OPPO将宣传及研发的重点从闪充转回到“拍照”，并提出“这一刻，更清晰”的理念，R9s系列继而接替R9系列，不断满足用户，以人为本进行升级。

　　2013年的11月，我发表过一篇文章《探营转型移动互联网的OPPO东莞总部》，直到今天我都建议对OPPO研究的朋友好好读读这篇图文搭配的文章，能够从另外一个方面理解为什么在2016年给中国智能手机产业乃至整个移动互联网产业带来最大惊喜的企业是OPPO，而不是那些每天造概念四处融资圈钱的企业。

　　现在OPPO众望所归之下又一次获得“中国最受尊敬企业”称号，但我不想就这个奖过多的解读，我更想和大家一起探讨OPPO获奖背后的一些东西。

　　以人为本 引领智能手机回归“本分”

　　中国的智能手机市场太大了，每年4亿台级别的出货量让太多的玩家参与了进来，各种产品和理念层出不穷，在这样的市场风口下，很多企业非常容易迷失自我，被所谓的市场风口带入沟里。比如几年前流行的硬件免费论，有人认为手机在未来几年会免费，导致不少企业开始真的赔钱卖手机，企图通过所谓的服务或者软件营收。这些企业可能没想过，软件服务强如苹果这样的公司，主要营收也是通过产品本身来的。经过几年的市场大浪淘沙之后，我们的企业都开始明白一个道理：尊重市场客观规律，智能手机是时候坚守本分，回归本源了!

　　根据很多第三方机构的数据，OPPO在2016年第三季度的出货量甚至登上了榜首的位置。事实上，OPPO登顶的核心支撑点其实就是其核心的企业文化：本分!本分背后我们看到OPPO在风云变幻的商业环境中，为企业树立本分文化，与合作伙伴实现共赢，在竞争激烈的手机市场中，始终专注于用户最关心的核心领域，将“不断为年轻用户提升用户体验”作为最重要的方向。

　　OPPO的本分文化不仅仅自己严格遵守，甚至也延伸到其合作伙伴，有人认为这样太大题小做，但只要整个链条的价值观都吻合了，才能把事情做好。据OPPO方面的数据显示，截止2016年10月20日，OPPO在国内共计570家客户服务中心以及20多万的销售网点。OPPO在渠道建设上也不一味追求规模，是否认同“本分”文化，价值观是否统一才是首要考量，这是合作的前提和基础，甚至在这样的文化渗透天，OPPO和各省市的服务商相关参股，共赢共进。事实证明，共同的价值观不仅让彼此的合作更为顺畅，也真正让消费者获利，为用户打造出更为用心的服务。

　　供给侧改革 从产品出发重塑市场规则

　　以前提到经济增长，我们提的是扩大内需，刺激人们消费，也就是需求侧。现在要换一种新的思路、新方法，就是供给侧改革。也就是从供给、生产端入手，通过解放生产力，提升效率促进经济发展。

　　经济如此，智能手机的生产和研发的进阶过程也是如此，正如我上文所言智能手机过去的几年走了太多弯路，很多时候原因就是没搞清楚需求和供给的关系，过去多少年我们的智能手机企业为了迎合用户需求，违心的生产了大量低价地质的手机，并且美名曰“千元手机将是未来主流”，但现实一次次告诉我们，在消费升级的当下，我们的消费者希望用更高的价格购买到真正高品质的产品。

　　在笔者看来，我们智能手机行业首先要在供给侧进行完善改革，然后在再来说我们的用户需要什么样的产品，把这个基本理念转变后，很多事情就会看的清楚。OPPO在“本分”文化的引导下，其很显然就是在供给侧改革的思路下，以用户需求为中心，作为产品方首先进行自我创新，来满消费升级时代用户需求的产品。比如OPPO的价格策略，市场上很多消费者购买廉价的千元入门机为主，而OPPO没有一位的迎合消费者，而是主动改革创新，引领消费者需求，通过较高价位的定价策略，获取了各个区域的中高端用户。再比如充电5分钟，通话2小时的闪充技术，也是OPPO自主创新，从供给侧首先把产品续航问题解决，才来满足消费者的需求。

　　可以说OPPO就是一家不被外界所谓风口、所谓浪潮影响的企业，多年来一直如此!供给侧理念现在已经如火如荼的渗透到每一个行业、每个领域，调节我们经济结构的转型升级。而OPPO早在多年前就践行这一理念，OPPO从不被市场的风向妥协，坚持高标准、高品质、高服务来要求自己，我曾经参观OPPO工厂的检验车间时，被其苛刻的检验环节所折服。这几年市场上经常出现各种手机爆炸、使用寿命短的问题，在OPPO手机上没有出现，甚至以笔者本人为例，两台几年前的OPPO N1和N3，到现在仍然继续使用。OPPO现在有领先的成绩，但OPPO掌门人陈明永却鲜为人知，在陈明永看来外界给OPPO的种种赞誉，伙伴们要保持清醒的头脑，要有逆水行舟的危机感。在OPPO洋洋得意的时候，可能正在犯一些致命的错误，此所谓“谦则受教有地;而取善无穷”，所以务必保持谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风。”这样的OPPO，可以说根本不受大行业的发展指数来影响，任何时候都是旺季。

　　写在最后：去年底国务院印发《关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》这是我国在经济发展进入新常态后充分发挥新消费引领作用，满足居民消费需求，提高人民生活质量的一个全面、系统的政策性文件。此后李总理在多个会议和场和阐述消费升级的理念，鼓励我们的企业秉承工匠精神，不断对产品和服务创新，来满足新时期消费者的需求。很显然，现在的OPPO就是在互联网+时代，坚守本分，发扬工匠精神，对品质和工艺严格把控，不断进行升级跨越的典范企业。

　　PS：本文作者丁道师，关于本文所述观点，欢迎来信探讨，微信：dingdaoshi