暖心的服务

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这次去洛阳和郑州旅游,受到了非常暖心的服务。
酒店
自从上次去苏州住过汉庭酒店,非常满意它的服务,所以这次去依然选择了它的连锁店。
本来是华住会的会员,但在携程上订的酒店费用更加便宜,便直接在那里订了洛阳三晚的酒店。到达洛阳龙门高铁站的汉庭酒店时,表姐才知道我订的是豪华单床房,便问前台有没有标准双床间。在网上订票的时候上面写得很清楚在规定时间里是不可以退的,而我们已经超出了那个时间段。不过前台说可以退掉之前订的,再重新帮我们订双床房间,并且送一个人的早餐给我们,补一百多一点就可以了。
我在办理入住调整手续的时候,表姐便拿了一张旅游宣传页,上面有老君山一日游。我们之前下高铁之后问过一家旅行社,不到我们酒店接人,所以我们没有订票。于是我们便问了前台,旅行社会到酒店接我们,所以一举两得,房间调整了,而且老君山一日游的票也买好了。
七号入住,我拿出自己的风衣才发现皱巴巴的没法穿,于是打电话给前台问能否有烫斗可以烫一下衣服?前台让我把风衣拿下去,把衣服挂起来,用挂烫斗烫。她还推荐我买小米的挂烫斗用起来很方便,性价比又高。当天晚上我自己手洗了衣裤,后来想起楼下有洗衣服务,打电话去前台问是否可以烘干?说是可以的,但时间太晚了,便挂在房间里,如果八号从老君山回来还没有干的话,就拿下去烘干。
八号晚上回到酒店,洗好的衣裤全部干了。晚上我和表姐的衣服都拿下去洗并且烘干了,而且都是免费的。我下去拿衣服的时候,都叠得整整齐齐的。九号的时候,洗好的衣裤是机器人送上门的。哪怕我们十号那天离开酒店,我的一套睡衣还是在那里洗好了跟我寄放的行李放在一起了。
在酒店住的几天里,我们喝不习惯那里的水,碱性味道太重,所以我们每天早上外出多拿两瓶矿泉水,晚上回来又多拿两瓶,烧开水都用的是矿泉水。
最令我感动的是八号那天晚上,我和表姐晚餐吃了小龙虾,估计是不新鲜,表姐用餐之后就拉了肚子。我是去到酒店之后才开始拉了四五次,吃了藿香正气丸之后没有拉。但凌晨两点五十的时候,我醒来之后肚子痛到睡不着觉。就拿上带来的两个止痛中药包,下去一楼问正在打瞌睡的前台小伙子,能否借用一下微波炉,我要热一下我的药包,并且要了一杯冷水放在微波炉里跟药包一起。我感到非常抱歉,打扰到前台休息。有了热药包敷在肚子上,才可以安心入睡了。
下次去洛阳,我依然会住到那家汉庭酒店,因为服务实在是太令人满意了。不过郑州的那家近郑州东站的汉庭酒店太旧,里面味道太难闻,但服务还是一样的好,如果酒店翻新一下就好了。

(汉庭酒店,图片来自汉庭官网)
饮食
我和表姐七号晚上去酒店附近找了家生意特别好的火锅店吃,闺蜜说每到一个地方吃当地的豆腐可以避免水土不服,所以我俩专门为了吃豆腐而去。火锅底就是原味的牛肉清汤,要了很少东西,牛肚,老豆腐,茼蒿菜,分量都不少,晚餐都不敢吃太多了。
(牛肚,老豆腐,茼蒿,牛肉清汤火锅)
八号晚上去吃了洛阳的水席,是酒店前台小姑娘推荐的附近一家很多客户喜欢的性价比也高的馆子。我们叫了一道店里的招牌水席菜
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(洛阳水席-牡丹燕菜)
九号晚餐吃了炒凉粉,越吃越好吃,白菜豆腐也好吃,只是太油腻,而且感觉是地沟油。麻辣小龙虾味道不错,只是害我俩都拉肚子。这个季节不是吃小龙虾的时候,所以都是冰冻的,不新鲜也不奇怪。
十号晚餐吃的黄河大鲤鱼,感觉也是一般,而且鱼刺太多了,吃起来比较麻烦。
(黄河大鲤鱼)可能不太习惯那边的饮食吧,没有太喜欢吃的菜。午餐一般都是吃快餐,都在景区解决。景区的快餐也很便宜,哪怕是在山上的也不贵。
我很想买些土特产带回家,试过牡丹酥和饼都不喜欢吃,后来还是的士司机推荐了当地人做的牡丹雪花酥,试过感觉还不错,便买了回家。

出行
到每个景点,我们都是打车去。如果近的就叫的士,起步价才八块钱,比广州便宜太多了。距离远点的一般就是高德网约车,费用都不贵,而且都是两三分钟就有车到。
路程比较远的景点,我们会跟司机聊天。记得有位普通话讲得不错的洛阳司机,表姐问他是否当过兵?果然是跟东北战友一起久了,普通话都带着东北味。
从郑州的酒店到机场,本来酒店前台建议我们乘坐轻轨过去,但我俩商量了一下,人生地不熟的,万一走错路会耽误时间的,所以决定还是打车直接过去机场。那位司机是洛阳过去郑州工作的,途中我们问他,开封的王婆是不是真的?他说的确是,本来王婆只是那个景点扮演《水浒传》里给潘金莲和西门庆做媒的王婆的,他也是今年三月才听说王婆开始火了,真的是每天去那里的都是人山人海,外地有人专门跑去那里找对象。网上说王婆一个月能够撮合成四五十对,把孟非的《非诚勿扰》一年的业绩都干掉了。而且那里接地气,够真实。车到达机场候车大厅前,司机很热情地帮我们把行李拿下来,之前上车的时候他也主动帮我们把行李搬上车后箱的。
这次旅行感受到了河南人的质朴和热情,下次还会再去玩。