管理是一种关于什么的技术？

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2018.08.12

文｜王家骢

二十一世纪的核心技术“technology”是管理。那什么是“技术”？管理这门技术又是关于什么的？

要想很好的理解“技术”这个词，还要从英语的词根开始。

英文“技术”（technology）由techne和logy组成。“techne”在希腊语中是“工艺”，“技艺”（craft）的意思。在过去craft多多少少有点神秘。技艺通常是以言传身教的方式传授，学习方式是模仿，Craft只能在实践中掌握。

英文后缀“logy”指的是“有组织、有系统、有目的”的知识。

以前，科学与craft没有交集。实际上人类是先有craft后有science（科学）。科学与craft结合产生了我们现在的“科技”。

在德鲁克之前，管理是凭直觉，凭经验。经验很难复制。是德鲁克将管理变成了“有组织、有系统、有目的”的知识，使之成为可以讲述和传播的学问。1954年德鲁克出版的《管理实践》首次将管理变成可以讲授的系统的知识。学习管理因此成为可能。

作为一种技能，管理是关于什么的技能？

德鲁克说管理不是关于“产品如何生产，事如何做”而是关于“人如何生产及如何做”的学问。

很多人会说我们已经知道如何“工作”，为什么还要学习管理？

这就要看我们学会了做什么样的工作。

几千年的人类史中，我们学会了如何用手工作。无论是农业生产还是工业制造，工作的核心是动手，如何用手做事情。

但是，当社会进入知识社会时，如何动手已经无法满足工作的需要。更重要的是要学会如何用“脑”，如何思考。

管理是一种脑力劳动，脑力劳动需要思考，思考是一项全新的工作。

劳动的目的是将资源变成商品，将资源变成生产力，让资源创造财富。现代社会，即知识社会，首要甚至唯一的资源是知识。脑力劳动的目的是将知识变成“产品”。如何将知识变成财富，如何提高知识工作者的生产力，是一大挑战。

管理者该如何思考？思考什么？又该如何将思考的结果变成行动？这些都是需要学习的内容。

我们是否真的学会了如何独立思考？这是一个问题。 如何解决这个问题，请继续关注我们的微信公众号。