【明德读书汇】如何读《管理》（五）

2015.12.11

文∣王家骢

【编者按语：如果你有时间和兴趣可以去读《管理：任务、责任、实践》。如果时间对你来说是稀缺资源，你可以跟随我们用碎片化的时间，系统地学习管理！我们每天选出一段话，供大家思考。在继续读答案之前，我们建议你先自行思考。试着回答我们提出来的问题，然后再看答案。】

“20世纪管理学的兴起，可能算得上是人类历史上的一个重大事件。它标志着人类社会实现一次重大转型，进入一个多元化的机构型社会 -- 管理成为这个社会的一个不可或缺的器官。管理作为一种实践、一门学科，它在经历一个多世纪的发展后，于第二次世界大战时掀起了一股热潮。这股热潮一直持续到20世纪60年代末，让管理广为人知。如今，这股热潮已经偃旗息鼓，它究竟造就了什么？我们又从中学到了什么？我们必须学习哪些新知识，又面临哪些新挑战，还要迎接那些新任务呢？ - 《管理：任务、责任、实践》- 绪论

思考题：1）为什么德鲁克说“管理学的兴起是20世纪一个重大事件”？2）管理学的出现给社会，给每个人带来了什么机会？挑战？3）管理学与我们有什么关系？学习管理给我们带来什么利益？

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答案一

很多人认为经济的发展促生了管理学。事实恰恰相反，是管理学促进了经济和社会的发展。德鲁克说“发展中国家并不是发展上落后，而是在管理上落后”。（the developing countries are not underdeveloped, theyare undermanaged）

“落后就要挨打”，这是我们中国人常常说的一句话。经济落后，科技落后，国防落后就要受人欺负，因此要大力提高科技水平。可以说科学技术的发达程度代表一个国家的综合水平。

德鲁克认为：管理是现代社会的“科技”（technology）。管理水平也代表了一个国家，或一个企业的发展水平。21世纪的竞争除了科学技术，武器装备层面之外，最重要是管理水平。新知识的产生，武器装备的生产都是在组织内完成的，个体很难独立完成这些任务。

基于科学研究的技术创新，科学发现，如机器，电子，使得人类社会从农业社会发展到工业社会。由于管理学研究的成果，人类社会从工业社会步入多元化的机构型社会（societyof institutions），德鲁克也称之为组织型社会（society of organizations）。

“人类历史上的重大事件”是从松散的农业社会，个体经济，转变为有组织的集体生产。管理学让大型组织成为现实，促进了社会的发展。这就是管理学对人类社会的贡献。管理的发现，可以说如同人类祖先对“火”的发现，如果没有火，人类现在恐怕依然停留在茹毛饮血的时代。

一个组织要想发展壮大，必须通过管理。路边菜摊之所以无法成为沃尔玛，是因为缺乏管理技术。街头巷尾的麻辣烫无法成为“海底捞”，是因为没有管理技术。

管理技术是软性的（soft science），科学技术是硬性的（hard science）。科学技术可以花钱买，但是管理技术却有待管理者的思维水平大大提高之后才可以获得。一家企业很难依靠购买管理技术而生存。咨询公司无法帮助企业培养企业的管理队伍。

企业已经掌握了大量硬性技术，要想使这些硬性技术发挥作用，企业需要提高软性技术，也就是人们常说的“软实力”。

如何提高软实力？这又是一个问题。

答案二

为什么说管理学和管理技术给大学生提供了机会？

大学生在学校学习掌握的是“概念、思想和理论”，是知识。知识本身并不“实用”，它，饥时不能果腹，渴时不能解暑，冷时不能御寒，行时不能代步，因此无法解决生活中的实际问题。但是知识、概念、思想和理论可以帮助人们思考。企业中有许多问题依靠机器解决不了，如团队建设，员工激励，有效决策等。解决这些问题需要知识工作者。管理是一种脑力劳动。

现代管理学的出现使得组织成为可能，这些组织为大学生提供了就业机会。德鲁克曾经说过：没有现代管理，大学教育几乎是不可能。这里包括两个意思，大专院校需要管理；没有管理也无法为大学生提供就业机会。因为有了就业机会，大学教育才可持续。这也就是为什么管理学的兴起直接影响了年轻的人生活。

答案三

管理学与我们有什么关系？

关系大矣。要想不被社会淘汰，我们就必须学习管理。先来看看社会发展的历程。

几万年的人类社会发展历程大致分为四个时代：狩猎时代，农业时代，工业时代，知识时代。每一个时代有每一个时代的技术。

狩猎时代的“技术”是弓箭，资源是体力和速度。只要一个人可以比动物跑的快，他就可以获得猎物，生存就不是问题。

农业时代的“技术”是耕种，资源是土地。拥有了土地和农耕技术生活就不是问题。农耕淘汰了狩猎，地主替代了猎户。地主的生产效率提高了五十倍，他们成为社会的上层。

随着物理科学的发展，出现了蒸汽机，计算机等设备，机器是工业时代的技术，资源是土地、资本和设备。资本家颠覆了地主的地位，大多数人成为“雇员”。资本家创造财富的能力提高了五十倍。他们控制了社会。

工业社会，科学管理大大提高了劳动工人的生产力，提高了收入，他们的收入尚有结余，可以让子女有机会接受高等教育。接受过高等教育的人成为现代生产的主力军。他们的资源是知识，他们的技术管理。

知识工作者是“知本家”，他们的出现打破了工业社会的秩序。资本家慢慢被管理者替代。资本家不再占主导地位。君不见现在的企业家要听职业经理人的？过去是人跟着资本跑，谁有资金，土地，设备谁就是老大。现如今是资本跟着人转。看看那些投资人，不是一天到晚拿着资金找有创意的人？

造成这些天翻地覆变化的原因是管理。很难想象没有管理这一切会如何发生。

管理是一门新兴的学科，尚未普及，所以不是所有的人都掌握了这门技术。地主淘汰了猎户，资本家淘汰了地主，“知本家”正在挑战资本家的社会地位。这是一种社会的进步。如果你不想被进步淘汰，你就必须学习管理学，掌握管理技术。

（未完）

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