【微讨论】管理者思维的工具是什么?
(2015-11-11 10:38:46)明德学堂王家骢:各位,早上好!
明德学堂王家骢:今天有两个话题可以讨论,一个是晓徽老师发的文章:如何过好下半场?另外一个就是昨天起了个头,但是没有深入讨论的:思维的工具是什么?喜欢哪个话题呢?
王延辉:接着说思维的工具?
明德学堂王家骢:好。如果时间允许,两个都可以说一下。
明德学堂王家骢:过20分钟我带着大家讨论管理思维的工具是什么。
明德学堂王家骢:今天是德鲁克先生逝世十周年的纪念日。我们讨论的话题又都与他老人家有关。我们就以这个特殊的形式纪念他吧。
明德学堂王家骢:任何一家稍有规模的企业都会有三个级别的人,初级管理者,中级管理者和高级管理者。他们都需要做决策。决策的能力是一种思考能力。这种能力的核心是什么?也就是我们昨天提出的问题:思维的工具是什么?
明德学堂王家骢:有必要将这个话题的范围稍加限制。我们今天讨论是围绕管理者的思维工具来说。
明德学堂王家骢:但凡是企业的管理者必须思考做什么,如何做,然后再动手去做。思考在先,行动在后。管理者应该思考什么?和如何思考呢?我们还是看看德鲁克是怎么说的吧。
明德学堂王家骢:在《管理》这本巨著的第三章中,德鲁克说过这么一段话:There were seven conceptual foundations to the management boom. 中文翻译为“从思想或概念的角度看,管理热潮的产生和发展具有7个基础”。我自己认为,这个翻译比较拗口。如果直接译为“管理热潮建立在7个概念基础上”或“管理热潮有7个概念基础”可能更清晰。
明德学堂王家骢:当然我们不是在讨论如何翻译的问题。
明德学堂王家骢:根据以上这句话我们可以这么说管理的思维工具是概念。将这些概念理解并能灵活使用对提高管理水平会有很大的帮助。德鲁克也说,仅仅依靠这7个概念是不够的。还有很多知识需要学习,但这7 个概念是基础。
明德学堂王家骢:7个基础概念包括1)科学管理;2)分权化,或去集权化;3)人事管理;4)培养和发展管理者;5)财务管理或会计学;6)营销;7)长期战略规划。但是随着社会的进步,企业规模的发展,员工的变化,国际化等,这7个概念已经远远不能满足现代企业的需要。
明德学堂王家骢:德鲁克在这个基础上发展和补充了管理的概念。这也是他对管理学的贡献。然而我们的大学和培训机构却没有深入研究德鲁克,依然在教那些陈旧的概念。这也是为什么中国企业管理效果不佳的原因吧。中国企业管理不好,中国的商学院有很大的责任。
明德学堂王家骢:德鲁克发展或补充的概念包括:1)超越分权化;2)从人事管理到领导力;3)企业家精神和企业家管理;4)多元业务公司的管理;5)知识管理与管理知识员工;6)跨国公司与多元文化的管理;7)管理与生活质量;
童梅:德鲁克在世的这些年来,管理者们只有一件事可做,那就是思考或面对他在书中没有写到的问题。~~~王老师说,是哪些问题
童梅:不包括的
明德学堂王家骢:呵呵,德鲁克有说过,但是我想不起来了
明德学堂王家骢:等我查到了告诉你。
童梅:谢谢王老师。
明德学堂王家骢:德鲁克提出的7个新概念才是现代管理者要认真思考的问题。比如说,德鲁克提出超越分权化。去集权化或分权管理是很多大型企业试图在座的事情。但是在互联网时代,简单的分权已经无效。组织已经变成扁平的,中空的,跨界的,如互联网公司。这样组织如何管理?
明德学堂王家骢:再如企业家精神和企业家管理。什么是企业家精神?什么是企业家管理?为什么要强调企业家精神的管理?企业家是不是一定就是公司的老板?
童梅:企业家是不是一家公司的老板呢?
明德学堂王家骢:现在一提企业家,就认为是公司的老板或者经营一家公司的人。这个定义不仅仅十分模糊,甚至会误导。德鲁克从来不认为一家公司的拥有者就是企业家。
童梅:什么是企业家管理?
明德学堂王家骢:哈哈,我们现在开始思考了
童梅:德鲁克怎么看待管理与生活质量的?
明德学堂王家骢:这个问题问的非常好!我一直也在思考这个问题。因为我在讲课时经常被这个问题挑战。
明德学堂王家骢:我先来回答什么是企业家精神。所谓的企业家精神不是指开一家公司,冒点风险就是企业家了。大多数人认为企业家是要冒险的人。恰恰相反,企业家和有企业家精神的管理者是非常保守的。他们不会去冒无谓的风险。
王丹维:企业家精神?我体会是,回答这个问题需要考虑三点:
- 把握个人、组织、社会的平衡
- 关注投入产出比(广义的,不仅仅财务)
- 如工匠一般钻研和实现有效管理
明德学堂王家骢:但是企业家看起来是在冒险。但是他们真正的动机是保守。
明德学堂王家骢:@王丹维,有点意思。但还不完全。
明德学堂王家骢:企业家精神是如何看待变化的态度。
明德学堂王家骢:变化是唯一的永恒。这一点大家都会同意。但是如何看待变化决定了一个是否具有企业家精神。
明德学堂王家骢:具有企业家精神的人以积极的心态看待变化。他们认为只有变化才能够带来机会。所以他们以双手拥抱变革。不具备企业家精神的人将变化看成是威胁。他们害怕变化,拒绝变革。
明德学堂王家骢:为什么说企业家精神是保守的精神?那是因为企业家精神的管理者或老板十分清楚“创新可能会死,不创新肯定会死”,而他们不想死。他们想“保住企业的生命”,保全生命是保守(conservative)创新不是为了冒险,而是为了生存。
明德学堂王家骢:什么是企业家管理?理解了企业家精神就很容易理解什么是企业家精神了。因为不创新肯定会死,所以企业家管理会有步骤,有计划的创新和淘汰产品。他们的创新或“冒险”是计算好风险的。他们按部就班,而不是盲从。
明德学堂王家骢:管理与生活质量。我们或许还没有想过管理与生活质量的关系,但是这个问题天天在困扰者员工。员工在企业中得不到尊重,没有安全感,收入无法满足生活的需要,每天加班,救火。这样很难让员工有很高的满意度或成就感。没有成就感的生活质量不会太高的。
明德学堂王家骢:还有,现代企业已经不是简单的物质生活IDE来源,它还是一个人的身份象征。企业管理不好,为一家经常遭到媒体曝光的企业打工,员工会觉得自己“没面子”,无法感受到工作的体面,活的有尊严。一名经常受到社会诟病企业的员工,出门在外不敢说出自己在那里“高就”,是不是会很郁闷呢?如果一名管理者不能够将这几个问题想明白,他就很难知道自己在管理中该做什么事情,想明白了,该怎么做就容易了。
明德学堂王家骢:好吧,我想啰嗦这么多吧。
王延辉:中午再仔细学
童梅:@明德学堂王家骢 王老师您定位自己呢?与企业家精神之间的关系?
明德学堂王家骢:好。大家先去工作
明德学堂王家骢:我的定位是“管普工作者”,我也是把变化看成是机会,也有点企业家精神的。企业家精神应该还包括把社会问题转变成商业机会。我试图将管理知识缺乏这个问题变成商业机会
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