（2013。07.09）

（提示：今天，想借此机会再次呼吁企业和社会重新思考培训的目的与方法，以及如何做好组织建设的问题。区分开读书与学习，区分开学习型组织和教育型组织，对提高企业综合管理水平有重大的意义。）

读书与学习差别大矣！

读书重在益智，学习重在践行，教育旨在培养完整的人格。完整的人格应该具备“情”，“意”，“智”，三者不可或缺，不可偏一。

读书是为了回答他人提出的问题，学习则要回答自己提出的问题。回答自己提出来问题的能力更重要。书读的好坏，检验的方法是考试，考试检查的是记忆力。学习是否有效，考察的是理解力，考察的方法是行为。古人云：“知行合一”，行为没有发生变化仍然是不知，书也就白读。检验企业内部培训是否有效应该看参训人员的行为是否发生变化，而不是考试。考试充其量是测一测对知识的记忆，无法真正知道是否理解。

然而读书与学习又不可分，同属教育范畴。读书识字是提高学习力的手段、工具。了解人生，学会做人是教育的目的。西方称之为“通识教育”。如果企业培训只训练技能忽视了教授做人的道理，培养出来的只是机器人，没有灵魂，没有思想，缺乏自主的能力。企业的未来休矣！

有人说：做人的道理应该在学校期间完成，企业只需要员工的技能，不应该再花精力培训做人的道理。此言不无道理。在正常的情况下，学习做人确实应该在学校期间完成，然而现代的学校没有负起这份责任，学校仅仅传授了一大堆的知识，却忽视最重要的部分：育人。因此育人的责任落在了企业肩上。形势所迫，中国的企业必须成为一个教育机构，即一个教育型组织，（Teaching organization）负起育人的责任。这是中国企业要成为教育型组织的原因之一。

企业要成为教育型组织的第二个原因是“人非生而为人”，是通过劳动而成为人。现代劳动形式不是在农村，而是在工厂或企业。企业能否提供让“人成为人”的环境，即学习的机会，是检验一家企业综合管理水平的标准。让人成为人，按照德鲁克的说法就是“让每一个员工有功能和贡献”。

读书重要，学习更重要。学习需要有人教。在企业里谁来教？当然是企业的领导者。他们自觉或不自觉地，随时随地的都在教。不是通过自己的语言，而是通过自己的行为。有句老话“身教重于言教”。德鲁克说“管理主要是以身作则”。这些话都已经明确了组织必然是一个教育型的组织。

建设教育型组织的观点我在几年前就已经提出，因人微言轻，没有引起社会和企业的重视。今天在这里再次呼吁，希望企业负责培训人士引起重视。