最近又有一个被孩子的自残以及自杀行为问题所困扰的家庭来到中心进行青少年心理咨询。

家长描述：女儿小青今年13岁，脾气很急躁，现在完全不听妈妈的话，又十分抵触看心理医生。小青从小是由妈妈带的，妈妈脾气一直很急，经常和舅舅吵架，又常常打女儿，而爸爸则对她十分严厉，稍有做得不好便会骂她。在学校里，同学们说她一遇到事情就会很急躁，学校老师对女儿的评价也是如此。曾经的一次考试中小青的数学没考好，被老师批评了之后竟然产生了要在学校跳楼的念头。如今在家不开心时，她也常常会表露出想要自杀的念头，还曾用刀故意划伤自己的手指，迄今为止家长已经发现有过两次自残行为。

女儿自述：从五年级下半学期开始，就感觉无法控制住自身的情绪。妈妈平时的教育方式就是打骂，而如果考试成绩没考好，不但妈妈会打骂她，爸爸也会骂她。在学校里，她如果不喜欢谁，就会直截了当的责骂对方。同学们背后常常也会骂她，说她凶、喜欢欺负别人。她觉得自己脾气之所以会不好，都是爸妈打出来的。

上海心理咨询专家万丽珠老师运用专业的心理治疗手段，和小青逐步建立了信任关系，了解到当初跳楼举动背后的原因：那一天小青和一名女生闹着玩，过程中相互掀起了对方衣服，明明是那个女生先动手的，结果却先觉得委屈哭了起来。班里一个男生看到她哭，就跑过来把小青猛地推倒在地。她很疼也很委屈，于是产生了跳楼的念头。当天她心情很差，下午数学考试发挥失利，班长带着其他同学嘲笑她，说她身为数学课代表，成绩却这么差。深受打击的小青心灰意冷，她来到窗边想到跳楼，大半个身子都露在外面。小青的好友发现小青的举动，及时把她拉了回来，了解情况后为其出头，阻止了悲剧的发生。