解决方法：

你到控制面板里面找到“管理工具”然后打开“服务和应用程序”，双击“服务”，里面找到“Print Spooler“选项，单击后点击栏目左上角的”重启动此服务”。

错误消息："Word 无法显示属性对话框中因打印机返回错误"

损坏的打印机驱动程序使用的文件

若要完成此过程，必须从打印机制造商 Microsoft Windows 安装光盘，或打印机驱动程序的软盘或光盘。

注意:因为有多个版本的 Microsoft Windows，以下步骤可能不同，在您的计算机上。如果是这样，请参阅产品文档来完成这些步骤。

1. 单击开始，然后单击打印机和传真。
2. 用鼠标右键单击您的默认打印机，然后单击删除。如果系统提示您删除系统中留下的多余文件，请单击是。
3. 在打印机任务下单击添加打印机，然后按照说明，在屏幕上重新安装打印机驱动程序

注意： 如果在制造商和打印机框中未列出您的打印机型号，请参阅硬件兼容列表 (HCL) 找到更新的驱动程序。若要执行此操作，请访问下面的 Microsoft 网站：

如果您的打印机不在 HCL 上，请向打印机制造商，获取驱动程序和说明。

如果您是在网络上，您可能需要从网络打印机共享区安装正确的打印机驱动程序。有关如何执行此操作的说明，请与您的网络管理员联系。

为您的计算机的区域设置可能已损坏

重置您的计算机的区域设置：

1. 单击开始，然后单击控制面板。
2. 如果未显示控制面板图标，请在控制面板下单击切换到经典视图。
3. 双击区域和语言选项。
4. 在区域选项选项卡中，请注意您区域设置，因此您可以稍后将其还原。请单击不同的英语设置，然后单击确定。
5. 重新启动计算机。
6. 单击开始，然后单击控制面板。
7. 双击区域和语言选项。
8. 在区域选项选项卡上，单击您在步骤 3 中记下您原来的区域设置。
9. 单击确定，然后重新启动计算机。

网络打印机可能有一个无效的网络名称

在开始此过程之前，请与网络管理员联系以确保您具有正确的名称和网络打印机的路径。

1. 单击开始，然后单击打印机和传真。
2. 右键单击您的打印机的图标，然后单击属性。
3. 在端口选项卡上，单击删除端口。
4. 在删除端口对话框中，单击您想要删除的打印机，然后单击确定。
5. 在端口选项卡上，单击添加端口。
6. 在添加端口对话框中，单击网络，键入打印机的网络路径，然后单击确定。
7. 在打印到下列端口框中，单击您在第 6 步中选择的端口，然后单击确定。

打印机驱动程序可能要求捕获的打印机端口

在开始此过程之前，请与网络管理员联系以确保您具有网络打印机的正确路径。

使用 Net.exe 命令建立持久的网络连接。若要执行此操作，请键入net 使用 lptx \\print server\share name/ 持久性： 是在命令提示符处，然后按输入，其中x是您想要将映射时，打印机端口号，print server\share name是打印服务器和共享名称。

例如，要将 LPT2 映射到打印机的打印服务器上共享为 Laser1 名为打印：

1. 单击开始，然后单击运行。
2. 在打开框中，键入cmd，然后单击确定。
3. 类型net 使用 lpt2 \\pserver\laser1 / 持久性： 是，然后按 enter 键。
4. 要退出命令提示符，键入退出，然后按 enter 键。

注意： 与 Microsoft Windows XP 中，非管理用户无法 LPT 端口映射到网络打印机路径当 LPT 端口作为物理并行端口的计算机上存在。

您的传真配置问题

如果在您尝试发送传真时收到此错误消息，可能是传真软件设置方式有问题。如果您的传真软件由第三方提供，查看有关如何解决此问题的信息的软件中包含的文档。