七月的波士顿,天气陡然炎热起来,一连几日30多度的高温,热的人喘不过气来,只不过晚上温度降的也快,半夜只有20度,还得盖上薄被子。这是美国东北地区特有的夏季气候。
周五嘟爸嘟妈带嘟嘟去了动物园,嘟嘟玩得兴致勃勃的。晚上9点多,嘟妈带嘟嘟上楼睡觉去了,嘟爸白天偷了懒,正在书房里忙着工作呢。嘟嘟的精神很好,上了楼也不睡觉,继续在楼上卧室里玩。
嘟嘟玩玩这个,玩玩那个,不一会儿对电话有了兴趣,拿起电话,一通乱拨。这种游戏他玩好多次了,每次都是瞎拨一通,然后装模作样对着话机自言自语说上半天,不亦乐乎的。这次嘟嘟刚嘟囔几句,突然间就把电话挂了。嘟妈正觉得嘟嘟今天表现有点怪,就听见电话铃声响了起来。嘟妈拿起话筒,电话里一个标准的女中音:“请问是你们打的911吗?”嘟妈吓了一跳,心想糟了,嘟嘟刚才乱拨电话,拨到911了。忙不迭道歉解释,告诉警方刚才是儿子无意中拨了911。接线员态度很好,说这种事她们也经常遇到,没关系的,没事就好。嘟妈连声感谢,挂了电话,告诫嘟嘟可不能再瞎拨电话了。
嘟妈觉得已经给警方作了解释,这事应该翻篇了,就没把此事告诉楼下的嘟爸,和嘟嘟上床睡觉了。
已经快10点半了,楼下嘟爸工作的正欢呢。嘟爸突然觉得后院里有手电闪过,似乎院子里有人。家里的院子是没有围墙的,又是深更半夜,嘟爸顿时紧张起来。正怀疑自己是不是看花眼了呢,就听到了门铃声。这荒郊野外的,平时白天都很少有人来敲门,深更半夜有谁会来呢?不会是坏人吧?这让嘟爸有点紧张。嘟爸想起以前发生过的半夜三更
被警察敲门的经历,心想不会这次又是警察吧。嘟爸先去看了后院的阳台,没有人,再把屋里所有的灯都打开,壮壮胆。嘟爸走到前门,透过门镜看去,果然门前有个人影。
那人听见屋里有了动静,大声喊道:“请打开门,我是警察。”嘟爸纳闷自己最近没犯什么事,咋就招警察上门了呢?边胡思乱想边开了门,就见一名高大的美国警察,站在台阶上,手里举着个大手电。嘟爸忙打开门洞的灯,再给警察打个招呼。就听警察问道:“刚才你们家有人打911电话了,出什么事了吗?”嘟爸很奇怪,说没有啊,突然间明白过来,告诉警察说或许是儿子乱拨了911电话。警察听了松了口气,告诉嘟爸警局接线的已经得到解释是你家儿子误拨了911电话,但麻州警署规定只要有911电话进来,他们就要出警到现场核实情况。刚才他们来了后,先围着房屋走了一圈,没发现异常,这才过来按的门铃。警察边说边打量嘟爸,又往嘟爸身后的屋子里瞅了瞅,终于放下心来说:没事就好,打错911电话也是常有的,没关系的,打扰你们休息了。说罢警察道声别,转身走了。
嘟爸走到窗户边,看见院子里停着一辆警车,警灯闪烁着,车里还有一名警察。就见这名警察上了车,在电脑里输入了些什么,然后警车就离开了。
看着警车消失在黑幕中,嘟爸不由对美国警察增添了一份敬意。
【附】美国911电话常识:
911是美国大部分地区通用的紧急情况求助电话号码,只要遇到对生命、财产造成威胁的紧急情况,如火警、严重意外事故、病情危急、生命危险或正在进行的危险犯罪行为等,就可以拨打这个号码。
※ 拨打911的紧急情况包括:
1. 失火 (fire)
2. 食物中毒 (poison)
3. 中枪 (gun shoot)
4. 心脏病发作 (heart attack)
5. 入室行窃(burglary)
6. 抢劫 (robbery)
7. 酒后驾车 (drunk driving)
8. 需要救护车 (ambulance)
※ 911拨打步骤:
1. 直接拨打911;
2. 可能会听到录音回答,此时请等待调度员,而不要挂机;
3. 简要说明事件类别,如果是无法用英文表达的华人,可以先说
“Chinese”,等待调度员接通华语翻译,如果连“Chinese”也无法表达,也可以直接说中文,接线员会想办法找懂该语言的接线员来接听电话;
4.
指明事件发生地点,调度中心的计算机会显示报案电话号码和地点,但使用行动电话则无法显示地点;由于报案地点不一定在事件的发生现场,所以仍然需要指明发生地;如果无法描述出事地点,可以立即就近选择公用电话拨打;
5. 等候指示,等调度员提示挂断电话时,再挂断电话。
※ 其它注意事项:
1.
拨打911电话时,电话号码(包括非公用号码)将出现在公共安全控制中心的计算机屏幕上,以帮助急救单位迅速准确地找出事件发生地点;
2. 在没有911服务的地区内,可拨“0”与接线生联络;
3. 教导孩子拨打911;
4. 确保紧急救助中心已清楚掌握事件发生地点;
5. 除非调度员提示挂线,否则不要轻易挂线;
6. 在公路上求助,要强调车辆行驶的方向、出口和道路名称或号码;
7. 任何电话都可以免费拨打911(包括手机和公用电话);
8.
如果误拨911,不要立即挂线,告诉调度员实际情况;如果立即挂线,调度员会以为发生事故,而派遣警察到拨打电话的现场。