管理者的角色在转变，现代管理者更多的是使用心理学知识来使员工发挥最大潜能为他工作。

所以心理学变得重要，沟通交流变得重要。沟通就分为正面沟通和侧面沟通。

有很多员工有工作时间玩游戏的习惯，关于这个问题，我觉得更多应该采取正面沟通，因为就这件事情采取正面沟通的时候，管理者处在上风，有心理优势。反之如果采取侧面沟通，那么很容易被员工曲解或误会你的意思，而是你的沟通实效，达不到效果。

现代企业绩效很重要，而高绩效的决定因素就是员工被鼓动着全力工作和学习。

心理学可以帮助管理者知道员工现在在想什么，怎样才能让他更愿意为你工作。