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上汽通用GF6变速箱符合《缺陷汽车产品召回管理条例》第三条关于缺陷的定义
非常明显,通用全系都采用的GF6变速箱出了问题。我国的《缺陷汽车产品召回管理条例》第三条是这样说的:本条例所称缺陷,是指由于设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险。
上汽通用在中国生产的别克、凯迪拉克和雪佛兰,全部都装配了GF6变速箱,也许会在新车一万公里时就会出问题,大多数是行驶5-8万公里时,变速箱的蝶形钢片会被打断、或者变形,进而致使变速箱齿轮磨损、打坏,从而使汽车失去行起能力,这种失去行走能力,可并不分你是在城市低速路上还是高速路上。完全符合这第三条关于“缺陷”的定义。
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也许是考虑到成本才不召回
可是,咄咄怪事,通用这么一个跨国公司,上汽通用这么大一个一直销量前三的合资企业,就能不召回,而且还在堂而皇之地销售这种有缺陷、危及人们生命、财产安全的汽车产品。
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很难想象,变速箱这种核心总成、比较精密的两大组件之一,会经常在4S店维修!厉害了!我的上汽通用的4S店!
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这个问题历时日久,牵扯的方面众多,所以,本系列问题将试着从多方面剖析此案例,以供有心人研究并吸引教训。
本章拟从成本方面来分析上汽通用不肯召回的原因。
自从2013年上汽通用采用此GF6变速箱以来,GF6的保有量是个非常大的数。仅2013年上汽通用的总销量就达到了惊人的1,575,167辆,2014年总销量1,760,158辆,2015年为1,752,015辆,2016年为1879997辆。这4年,其保有量已经达到了10302662辆。
据媒体报道:上汽通用在13年和14年对“GF6”进行了电脑升级和更换新的变速箱单片机。据修理专家表示,期初青岛工厂生产的变速箱都是采用未加厚的蝶形钢片,容易产生断裂,之后东岳工厂生产的变速箱对缓冲片进行改良,采用加厚的蝶形钢片。
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如此看来,就算其2014年下半年开始采用所谓的二代变速箱,搭载有问题变速箱的车辆也应该在至少100万辆(2013年全年销量 2014半年销量之和为2455246辆,保守地算一下,如果搭载GF6变速箱占了一半的话,也有120多万辆,所以说100万是个非常保守的估计)。而如果这 100万辆要召回的话,成本有多少?
零部件,最简单的变速箱没有损坏的车辆,其蝶形钢片保守估计也得五十元上下,如果是变速箱已经损坏的,按4S店给车主换新变速箱收的31000元费用的一半来算,也得15500元。如果把要更换变速箱的比例算在10%的话,这一部分就是15.5亿元,另外90%换蝶形钢片的就得4500万元,两下加起来,仅零部件费用就得近16亿元;
人工
由于每台变速箱都得拆解了之后,才可以判断是否损坏,所以,这100万辆的人工费的这一部分个个少不了,一台折解人工费按最便宜的500元来算,也得5亿元;
物流
这么多的蝶形钢片、新变速箱的运达、损坏变速箱的回收,物流成本也不会小。从全国各地汇集到东岳变速箱厂,也至少要5亿的物流费用。
总计26亿元左右。
事实上,如果召回的话,现实情况要复杂得多,发生的费用项目也会超出想象。所以,这26亿元只是我们局外人一个粗略、保守的估计。
不召回的费用要低得多,往大里算不过2.105亿
而不召回呢,比如上汽通用在2013年和2014年的两次秘密召回,又称内部升级,费用大约是多少?
一是软件升级。一套软件,要不了多少研发费用,只是把以前的软件改进一下,算他花500万元到顶了;而或者派出技术人员到4S或者让4S派员到上汽通用集中培训,一个人的费用来回路费1500无(高铁),住宿最高500元两天来算,也不过是2500元,全国就算有3000家,也不过750万的差旅费,加上培训费500万,一共 800万;如果要是算他4000家经销店,也不过总计1050万元的总费用。
大不了再加上一些工时费,这90万辆车,每辆按200元算,总计1.8亿,10万辆换变速箱的也算它每辆200元,也不过2000万元,总计2.105亿元。跟召回的26亿比,如何?!
何况,多数车主,都自己掏了3.1万换了新变速箱,555555……
看人下菜碟,有人的变速箱还得自己出3.1万元!
事际上,上汽通用非常善于看人下菜碟。变速箱刚刚发生顿挫时,他们会说:正常情况,你开车习惯不好,要改改!就打发走了,如果是不好对付的车主,或者是变速箱顿挫打滑窜车实在严重,他就会给你拆解开,还是尽量归到你的用车习惯上,如果出了保,那自然就更好赖到车主头上,自己不但不出钱不赔偿,还要用取车主一笔不菲的人工费、零部件费。如果车主比较较真,他们就会跟你说:我们给你换新的变速箱,但是你不能说出去云云,甚至签个保密协议。
这个套路别的厂家也用过许多次,大名鼎鼎的宝马的VANOS螺栓断裂时,他们就是这样对付各个消费者的。这一套拖和赖,是那些合资公司中中国人的伎俩。
之前有车主在论坛里发贴,4S店不再收取变速箱的3.1万,给免费换了变速箱;还有一位车主在半月前投诉到上海质检,结果,半月后,上汽通用400主动打电话,态度180度大转弯,甜言蜜语,主动提出免费更换全新变速箱......
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这个案例甚至早在2012年。
这样的例子,在论坛里、网上,一搜一堆。不过大多数不维权的车主,就自己出了3.1万元,换了所谓的三代变速箱。
当然也去当初提了要求,后来双方秘密协议了,外人不得而知的,只知道车主当初要求的召回,并没有发生。
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好笑的是,如果你不理亏,不是你的变速箱有胎里带的缺陷,是消费者自己开车习惯不好所造成的话,你怎么会免费为之更换新的变速箱!而且,为什么区别对待,有人免费换,有人就得自掏腰包!
买别克和雪佛兰的车主,大多也不是大富翁,这三万多元,不便宜的!
这里还不说,召回的话,就是公开承认自己的变速箱有缺陷,品牌上的损失有多大?丢不起这个人呀!真是从精神到物质,最好都不承认不召回。
你一定会说,这样的缺陷的产品,不承认不召回,岂不触犯了法律?至少也是触犯了《缺陷汽车产品召回管理条例》。
你说得一点也不错。可是主管部门比如质检总局手里有多少案例?你可投诉过?如果你都没有投诉,质检拿什么证据让上汽通用就范、召回?
你在等着天上掉馅饼。
下一篇我将仔细分析这个问题。