毫无疑问，长城已经是业内最受注目的汽车公司，在业绩上更是牢牢占据榜首。所以，其一举一动被大家关注是自然现象，长城的一点一滴都会被研究被放大，长城，俨然成为一本活的教课书，被对手和同伴不厌其烦地研究与解析……谁都希望自己能够在长城这里取得真经，谁不在心里暗暗希望：取其而代之呢？！

所以，最近的长城又成了舆论焦点，因为，魏老板大手笔发出十亿红包，而全民都崇拜的马云发红包，也不过是2亿元，已经令全国人民手捧手机集五福，全国大狂欢了。

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十亿红包怎么抢？

先来看看长城的十亿红包是怎么一回事。

“哈弗百万，冠军荣耀”盛典刚过，“集齐9福，分百万现金”活动余波未平，3月16日，哈弗SUV再次大手笔派发总额度接近10亿元的购车和服务红包，同时推出金融贴息政策，再度与用户分享百万荣耀之喜悦。

3月16日-4月30日期间，消费者可通过长城汽车官网、哈弗SUV官网、汽车垂直网站、微信、微博等多种渠道进入活动平台，参与相关活动。购车红包验证截止时间为2017年5月15日；服务红包需在2017年6月30日前使用，过期失效。

十亿红包怎么用？

本次哈弗红包活动包括购车红包和服务红包。购车红包有1000元、2000元、3000元和4999元四档，可用于购买哈弗H2，哈弗H5、哈弗H6、哈弗H7、哈弗H8、哈弗H9全系车型及蓝标哈弗H6 Coupe1.5T车型,其中哈弗H5、哈弗H8、哈弗H9红包金额最高3000元；服务红包设置38元、58元、88元、158元、358元五档，可用于售后保养、维修、救援、专项检测、购买保养养护配件等有偿消费使用。

更能说明诚意的是：此次“庆哈弗百万盛典享10亿红包盛宴”活动堪称史上最大规模的红包活动，还可与经销商执行的优惠、金融贴息政策及置换政策同时使用，真是实诚不打折！

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决不虚头巴脑，一直是长城人的作风。所以，用户抢得的这些红包，就是实打实的红包，不会被限制条件使用，“可与经销商执行的优惠、金融贴息政策及置换政策同时使用”，也不会限制在某些车型上使用。很清楚，大家最畅销的王牌车哈弗H6也赫然在列。

那么，你一定会说：既然如此实诚，干脆直接降价不就得了！还可以让业界直接受到冲击：你看，SUV老大一开年直接降价，这多米诺骨牌可是要倒塌啦！

非也非也，长城人实诚，却决不意味着傻；相比让业界受到震动那些虚名，相比挑起市场降价大战，长城人更明白自己最需要的是什么。

一石四鸟，最重要的是客户关怀

长城需要的是什么？当然是客户关怀啦！

而如此发红包，有什么妙处？

一是客户抢得的红包，是直接当现金使用的。比如说，我看上了某车型，然后我就去跟经销商砍价，甚至是在此活动之前就砍好的价，此时去购买，我就可以再在此价格基础上，拿出红包直接减免。大家都知道，长城的车卖得好，许多车都得排队，你要想让经销商让价，那可真是很难。而此时，客户不必跟经销商争取得急赤白脸的，交款时直接拿红包抵扣。

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二是长城对于经销商其实也非常维护。大家都知道，长城的车卖得好，却不太了解，长城对于经销商也是有着非常的凝聚力。直接降价，对于经销商未见得全是好事：之前买车的人没有享受到，也许会有些小小不爽。但是，此次抢红包却是覆盖了全部用户，并不分前后：打算买车的可以有红包优惠，已经买到车的可以有维修保养的优惠。都不会损害到经销商与客户的关系，相反，还会更加其乐融融，皆大欢喜。

第三个好处，当然是长城借此活动，等于是又做了一次客户大联欢：拉近了所有伙伴的距离：经销商、客户、长城自己，来了一次良好的互动，而大家知道，长城哈弗的客户群体有多么庞大：2016年，长城哈弗全年销量97万辆，而魏建军在庆哈弗百万庆典仪式上说：2020年，哈弗誓达200万辆！

其实，哈弗的品牌凝聚力已经非比寻常：在哈弗百万之重要时刻，哈弗车主用创造了“最大规模哈弗汽车巡游”吉尼斯纪录。在不使用任何通讯设备的前提下，来自全国各地的460辆哈弗巡游车队要在全长7019米的道路上，以不超过10米的前后车距稳定行驶10公里，难度可想而知。哈弗车主历经两次挑战，最终成功创造吉尼斯世界纪录。在创造新记录之后，车主还用哈弗摆出了“HAVAL”LOGO、8万、100万、200万等字形，寄语哈弗品牌年销量突破200万辆。正说明了这些哈弗车主的齐心程度，彼此的心有灵犀，互相的信任程度，以及对于长城、哈弗的共同认同度。

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第四个好处，那就是从不做广告的长城，此时用十亿红包投给客户，却取得了超过十亿的广告效应：做广告的人都知道：我有至少一半的钱投错了地方，但是却不知道是哪一半。而长城此次的十亿红包，每一分每一毛，都花在客户群体身上，成为最有效的广告投放商。同时，你要知道，这些红包又不是广告，每一分都不是广告费，全是客户关怀！

长城现象的精髓是什么？实诚背后有大智慧

如前文所述，一直以来，长城就是中国汽车界的一本教科书：人人都想从长城这里取得经验，虽然说，中国的自主品牌都从SUV市场里掘得了或多或少的金子，但是，真正能学得长城精髓的却并不多。毫不夸张地说：长城对于中国汽车企业，就比如是丰田之于日本汽车。

长城的好处到底在哪里？就是实在，比如此次狂发十亿红包，比如他们数十年如一日的“每天进步一点点”。外人看来都是没显得聪明的事，事实上，这些正是长城的却是大智慧。要知道，所有的一切，都基于踏实的努力；所有的一切，都基于你对客户的真正关心。其它的，其实都是细枝末节，那些看起来聪明非常的厂商，也许本末倒置，过于关心结果，而忽略了客户真正所需所求。要想学得长城的精髓，还是回到本原，多关心自己的客户，就知道自己真正该做的是什么了。