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供不应求致歉经销商,汉腾汽车“与众不同”

(2017-01-09 12:53:28)
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杂谈

元旦期间,估计大家都出去躲雾霾了。但是再好的风光与空气,也隔绝不了一条汽车新闻在汽车人之间传播并引起高度关注:汉腾汽车因为供不应求,发文向各经销商致歉,并对消费者推出三项关怀举措。 “一工一物,不忘质量先行;一涂一焊,唯念精益求精。”任何厂家都要面对速度和质量的矛盾,而汉腾汽车却选择了要质量而牺牲速度。

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新车刚上市,有个产能爬坡期,这是个众所周知的常识。面对这种情况,厂家的反应更是五花八门:有加速调配件以扩大生产的,有加快产能释放让工人们几班倒的,以至于萝卜快了不洗泥,频出质量问题的亦不少见……

至于说向经销商致歉,还真是闻所未闻。由于品牌管理办法的原因,厂家对经销商从来都非常强势。所以,压库,搭售是常态,经销商经常被欺压,已经是常态。哪有像汉腾这样,还特意致歉的?!

所以这次汉腾汽车的表现,堪称汽车界的“一股清流”。

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其实,汉腾汽车从一开始就非常与众不同:且听我缓缓道来。

后来居上与众不同

业界一直有个说法,现在中国汽车业产能饱和,所以马上要面临非常剧烈的竞争。并购整合成为政府嘴边挂着的警示,而且,关于整车厂的审批,基本已经关上大门。可是汉腾汽车却进来了!凭着其过硬的对研发对质量的追求,凭着一群汽车精英对于祖国汽车业的真诚热爱,凭着对于核心技术的掌握,凭着对新能源汽车技术弯道超车的信心,打动了发改委,打动了工信部,从而为其大开方便之门,成为最年轻的后来者。

这个后来者,虽然外表谦逊,但是,论其实力与精神,委实来者不善,而且站在巨人肩膀上,看得更远,也要走得更远。

毕竟作为后来者,业界有太多的经验与教训可以吸取。

质量第一位

既然是后来者,不少人都会急功近利。以前的一些自主品牌也多多少少犯了此错误。但是,汉腾却非常沉稳。在两三年时间内完成生产线建设、研究院建设、新车研发、品牌发布、新车上市之后,产品质量永远是他们的第一位。这一次正是如此,尽管大家都在抓元旦春节的这个黄金时段,但是,汉腾在供不应求的情况下,却选择了质量,而放弃了对于他们非常非常重要的速度。诚可谓智者矣!没有质量,一切都是无根之木,无源之水!

经销商是真正的战友,是兄弟

不仅仅是对于质量要严控,对于经销商对于消费者,汉腾都是有着相当的明确的认知。

由于品牌管理办法的保护,也由于合资外资厂家一直以来挟品牌、产品之势的威风,经销商与厂家的关系非常不平等。人人都知道,厂家嘴里的“兄弟关系”,那都是说说而已。可是在汉腾这里,经销商的地位非常重要,因为他们深知市场与渠道的重要性,汉腾汽车再好,也要通过经销商才能到得消费者手里。他们对于消费者的一切关爱,都要通过经销商才能传达。

所以,当产品供不应求时,他们首先致歉经销商,感谢他们的信任,感谢他们的等待,更是真诚地解释:没有质量就没有一切,有了好的质量,厂商与经销商这对兄弟的日子才会越过越甜蜜。一方面陈述了原因,取得经销商的谅解,一方面也表达了对于跟经销商一起开创美好明天的期许。

消费者是衣食父母

而对于消费者,他们有着更明确的感激。他们深知,在市场上有众多同类车型可以选择,而消费者之所以选择了汉腾,那就是莫大的信任!所以,他们推出了四条措施,让消费者体会到汉腾汽车的真心。

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四条措施是:2017年1月31日前购X7的用户,享受购置税减半的汉腾政策;免费代步政策延长至2017年1月31日;1月31日前购车用户,三年保养0费用;4年或15万公里超长质保。

严把质量,方能走得长远;诚待用户,才能笑到最后。汉腾汽车究竟如何,且让我们试目以待!


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