一、我为什么要转产品经理
2011年6月，因为实在是无法喜欢上销售的工作，厌倦了每天都要工作到凌晨，也厌倦了一周一半的时间都要和客户喝酒的生活，在三个月的犹豫和纠结后，我结束了2年阿里巴巴中国供应商客户经理的职业生涯，告别了我毕业后的第一份工作。
在结束这份工作之后，我不知道外面的世界是什么样子的，我意识到电商的工作经验可能能帮到我，我就把当时市面上有的电商公司名单拉了出来，一家一家的勾选和投递，而那时候比较火的B2C电商公司，几乎都不需要销售，所以第一次在北京的半个月时间里，我投递了很多家公司，面了三家公司，没有一家愿意要我，我灰溜溜的回到浙江；在我回到浙江的第二天，接到一个乐淘面试通知，我二话没说，就定了第二天的飞机，再次回到北京，这次我临走的时候，带上的秋天的衣服，我跟女朋友说：“如果我这次我在北京还找不到工作的话，我就不回来了。”
事情并没有因为我的勇心而有好的结果，乐淘的面试并不理想，HR拒绝我的原因很简单：我没有任何市场的工作，而公司并不需要一个To
B的销售。就这样，我拖着行李，在北京东三环的兆龙青年旅社住下了。
我不知道要去哪里，不知道该往哪家公司投简历，那时候电商公司的前20该投递的都投了；无助的时候，我就去坐北京地铁，10号线的人非常多，看着串流不息的忙碌人群，那个时候就特别希望跟他们一样，可以忙忙碌碌。一次偶然的机会，看到了聚美优品的地铁广告，帅气的CEO陈欧和那句触动人心“我为自己代言”打动了我，我在想，投递下吧。然后就在在微博上找到了聚美优品的副总裁戴雨森的邮箱，把简历投了过去，很快就得到的戴总的回复：
嗯，还是被拒绝了，没办法，我虽然在招聘网站上看到聚美优品在招营销网站联盟推广，但我真不知道这个工作的具体内容是什么。
后来还是不甘心，我在想聚美优品会想要什么样的人？而我自己条件又会比较符合呢?
我以前上大学的时候，折腾过社团，对接过很多社会上的公司，类似于英语教育培训等机构，大学生是一个很好地资源，我就在想，聚美优品需要吗？可能是需要的，那么他们现在有这个实力在做吗？我翻遍了聚美优品公司几位高管的微博，发现他们其实并没有在做这块，后来我就主动写了一份详细的校园推广计划，决定主动上门碰碰运气，结果说来也巧了，那天刚好陈欧要出去，在聚美优品的前台撞见了他，我赶紧递上我的简历和一份详细的校园推广计划，大概跟陈欧就聊了三分多钟，他觉得还可以，就让当时的一个经理跟我聊了下；后来HR找我聊了薪资：问我的预期，我以前在阿里巴巴差不多一万多吧，这次因为是学习，所以就一直没有说，表示愿意服从公司的安排，那个HR说她跟主管商量下，晚上给我打电话说，她们商量的结果是：4000块。oh，my
god！我说能不能5000块，HR说稍等下，我帮你跟我们主管申请下，最后她说只能给到4500，不能再高了。
就这样，我在成了聚美优品的一员，7.24号入的职，title是商务主管，现在北京的一些高校试点推广聚美的优惠券。
到了聚美优品，真是太奇妙了！
当时公司总共不到一百人，一天的销售额可以达到几十万，竟然没有一个销售，这是我完全无法理解的事情，没有销售，谁来帮忙卖东西呢？顾客从哪里来呢？
带着这样的好奇心，我中午会跟不同的同事吃饭，了解他们都在干嘛，为什么要干这些事情，大概花了一个多月时间，我才搞清楚了公司是怎么运转的，进货卖货，通过网络上获取用户。
那个时候，在阿里留下的习惯，周六都回来公司加班，那个时候，来公司加班的就只有公司的产品和技术，然后我就跟他们一起吃饭，下班后一起打游戏，时间久了，我才发现公司最核心的人，是两位产品经理：范忱和朱超；范忱负责前台产品，朱超负责后台产品；范老师策划一个线上活动，就可以让聚美的销售翻一倍，简直太厉害了，一天的销售额比我以前在阿里巴巴一年的辛苦得来的销售额还高，那一刻，我对产品经理这个职位，充满了深深的崇拜。
那个时候，刚开始玩微博，关注了李开复老师，在11年，他发了一条关于产品经理的微博：
这篇微博深深的触动了我，创业是我内心一直有冲动的事情，所以想着反正我以后要创业的，而互联网领域最适合创业的就是产品经理，那么就朝着产品经理进发吧。
再加上那个时候，确实工资有些少的可怜，住在北四环的隔断间里，一个月还要800块，实在没法生活下去；网上不断在炒作产品经理是互联网行业里工资最高的，比程序员、设计师、运营、市场等人的工资都高，两万往上。我就在想，如果我要是一个月工资要是能拿到两万，那该多好啊？我就可以大大方方的邀请我女朋友来北京，租一个次卧了。
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| 1.产品经理是互联网公司最核心，最关键的岗位，神通广大，非常重要；
| 2.开复老师都说了：产品经理是最有可能成为CEO的那个人，反正自己以后是要创业的；
| 3.产品经理的工资是所有互联网职业里头最高的；
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想明白了这三点之后，我就下决心开始转行。
请写下你想转产品经理的三个原因：
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二、在决定之后，我做的第一件事情
有了这个想法之后，我首先找到了聚美优品的产品副总裁戴雨森
(清华大学工业设计毕业，后来去斯坦福读硕士，并在百度，谷歌等公司有过用户体验相关的工作经验)，说明了我的想转产品经理的来意，戴总非常委婉的拒绝了我，说目前我这边一点产品经理的经验都没有，可以先试着学习下产品经理的知识，了解下产品经理的工作内容之类的，可以试着学习一段时间，看看自己是否是真的喜欢产品这行。
多年以后，我再回想起第一次跟戴总的这番对话，觉得自己简直笨得要死，怎么可以这么傻呢？自己一点产品经理的知识都不知道，就这样贸然的请求，换做是我，我也会拒绝的。
这倒给我上了一课，就是先学习下产品经理的知识，了解产品经理的工作内容，了解产品经理的方向，看看自己到底适不适合，是不是真的喜欢？
坑1：
转行太任性，一想到就像转，不考虑当下形势和机会成本
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| 1.转行不是你想转，就可以转，要分清楚形势，要不然这样只能被拒绝；
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恰好我这是因为公司有产品的负责人，在在行上，约我的很多人在之前都是完全没有工作经验，比如传统行业的销售，建筑师，健身教练，客服，文员等，对于他们来说，转行最不可取的就是，没有做任何产品经理的学习，就直接去投递简历，然后发现投了很多封简历，一个offer都没有收到，继而证明自己不行，放弃转行之路。
这是最不可取的，但我确确实实遇到了很多次。
你想转产品经理，你打算怎么做？
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按照戴总的建议，接下来的工作重点就是：
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| 1.学习产品经理知识，了解下产品经理的工作内容；
| 2.确认下自己是否真的喜欢？
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你觉得应该去哪里学习产品经理的知识，了解产品经理的工作内容？
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四、去哪里了解产品经理的知识和工作内容呢？
我首先想到的是公司的产品经理，就找了下公司的范老师，我请教他怎么才能了解产品经理的知识以及工作内容呢？
范老师推荐了一个网站给我：pmcaff.com，他建议我可以多上上这个网站看看。
坑2：
在晚上疯狂的逛各大产品经理社区，放着身边的产品经理不问。
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| 1.咨询身边的产品经理，是获取信息最优的方法。
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相比于网上的大拿，如果身边有这样的一位产品经理，你不妨多问问他，这样可以避免少走很多弯路，而他多数时候，也是有经过你这样的阶段，踩过很多坑，这样的方法，可以避免你再重复踩一些坑。
所以我一般都会跟那些想转行产品经理，又本身是互联网行业的从业者，比如程序员、设计师、测试工程师、商务、市场同事建议他们可以先询问下公司的产品经理，抓行需要什么技能，先边工作，边学习。如果公司内部有转行的机会，可以先试着在公司内部进行转行。
后来我几乎所有的业余时间都趴在这个网站上，每天就刷啊刷，恨不得翻个底朝天。
要转产品经理，你第一个求助的对象是谁？
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通过两个星期的刷网文，第一个印象最深刻的概念是：做产品经理得会画原型，得会用Axure。
然后我就去网上下载了一个Axure的安装包，那时候网上的Axure软件还比较少，第一个下载的是英文版本的，虽然自己英语还不错，但是看一个英文版的软件，还是有些吃力，接着我就各处找中文版本，好不容易找到了一个，赶紧替换掉了老的版本。
接着就是怎么开始了，Axure是下载下来了，我要拿它做什么？
当时也没有教我，每天范老师都巨忙，所以我就一个人在那里吭哧吭哧的学习，安装好了Axure，我随意的拖动了一些空间，发现挺简单的，但就是不知道要用这个工具做什么。
后来我就在网上搜怎么使用Axure，要用Axure做什么，以及如何联系Axure等文章；知道要学习Axure，最好的方法是：照猫画虎，即找到一个成熟的产品，先临摹一遍。
可是，要临摹哪个呢？我就不知道如何做了。
后来我就干脆想，要不然，先把工具搞熟悉了吧，自己摸索总是太费劲，我就开始去网络上找Axure的教学视频，那时候网上的教学视频还特别少，印象中是在优酷找到了一个视频，还不太清晰，看的我云里雾里。
就这样折腾了两三周，我的Axure能力，其实没有啥特别长进，充其量只能说是对这款工具不陌生而已。
如果是你，你会怎么来提升自己的Axure能力？
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坑3：
掌握
现在看起来对于一个初学者来说，掌握Axure工具最快的方法就是：
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| 1.临摹苹果、安卓手机上原生的几个最常用的App，穷尽每个App的页面；
| 2.完成1之后，再临摹市面上最常用的5个APP，穷尽每个App的页面；
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完成这两项，基本上你的Axure工具能力可以说就已经出师了，或者在面试的时候，你可以很自信的跟面试官说：
Axure工具，我掌握了，基本可以胜任日常的产品设计要求。
坑4：
转行产品经理，要掌握原型工具Axure；
后来在我为数不多的几次面试过程中，机会没有人问我：你会使用Axure吗？你熟练到什么程度了？这样的问题。
那个时候，我还很疑惑为什么他们不问我这个问题，后来实在没忍住，我就问了其中的某一个面试官：您觉得熟练使用Axure，在面试中会有多大的加分？
面试官看着我说：Axure其实就像word一样，你觉得word会在面试中加多少分？他说Axure其实就是个工具，学着基本上没啥门槛，做具体的一个项目，就能学会，非常简单，这个一个产品经理的基本功，就好比word一样。并非一个产品经理的核心竞争力。
我恍然大悟，再后来就没有继续学习Axure了。
当然面试官问我的时候，我就告诉他，我会使用Axure，然后就完了。
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| 1.掌握Axure工具并非转行产品经理的核心竞争力，知道，会一些基本的操作即可，不用支付太大精力；
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关于这点，在我往后做产品经理的6年时间里，我在面试初级产品经理的时候，几乎也不会去问对方会不会使用Axure，对方不会，这并不会减分多少，因为我知道只要聪明好学，半个小时就能入门学会。
当然我还是建议你，一些基本的东西掌握下，还是比较好的。
六、要学会画思维导图，会用mindmanager
?
在我学习Axure的同时，我也一直没有闲着，不断地在网上刷网文，经常会看到很多人在pmcaff上发一些很漂亮的“功能分拆图”，当时觉得好漂亮啊，这样下来思路真是好清晰，然后我就在所加的QQ群里问别人，这个东西是什么？别人告诉我，这个是：思维导图，主要是用来梳理一个产品的功能，同时可以梳理下自己的思路。顺便那个大佬说了一句，这个也是产品经理的必备能力。
我觉得这个好酷，我要学这个。
说学就学，我立马就去网上开始找这款工具，搜到他的名字叫：mindmanager。
坑5：
迷恋工具，抓着东西就想学，就想掌握，这是种病，得治；
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| 1.掌握Mindmanager并非产品经理的核心竞争力，知道，会一些基本的操作即可，不用支付太大精力
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下载好了，我又遇到了和之前一样的问题，用这个东西，干什么呢？
我看到别人都在分析一个个APP，我也找了一个APP，打算动手去进行梳理，但就是不知道该怎么排布？怎样开始才算合理？
在转行的这段时间里，我也加了很多QQ群，心里想着如果有问题了，可以在QQ群里问下大家，后来我发现，加进去的都是跟我一样的人，很多都不太懂，急着转行，而真正已经成为产品经理的人，压根都很忙，没时间在群里和你一起吹水。
那个时候，微博还有一个活动模块，我会经常上去看看周末有没有啥产品经理相关的活动，要是没有产品经理的，设计师的、运营的，或者创业的都可以。
现在想来，那个时候，我是从一个四线城市浙江金华，来到北京；从一个传统的销售来到互联网公司；就有点像一个人从农村来到城里一样，看啥都觉得新鲜，看啥都想学，刚好，北京是一个特别包容的城市，有很多免费的资源，给了想学习的人无尽的机会，只要你愿意去学。
有一次印象非常深刻，是参加的网易当时做的一个“网易微博”的产品设计体验课，就是网易也出了一个微博，跟新浪的微博有一些差异化，邀请一些人过来体验，并征求大家的意见，看看有没有什么可以改进的地方。
具体的细节已经忘记了，当时只记得同一组的有一个在微软实习的北航研究生，当时组织方让我们几个人一组，大家一起来完成一个任务，后来的多年后，我才知道这个叫：盲测；就是给用户一个任务，记录用户的操作轨迹，看用户是怎么完成的。
2011年冬天，参加这个活动的照片
印象中，2011年的冬天，在北京也没啥朋友，几乎每个周末我都在外边参加各种各样的活动，一切对我来说都是那么的新鲜，每个周末都参加活动，让我认识了很多人，每认识一个人，我就去了解他们在哪个公司，公司在做什么样的业务，以及他的具体工作时做什么的。
也正是因为这些活动，加深了我对互联网公司的了解：产品、运营、设计、技术、创业和投资。也见到了很多传说中的大牛。
比如有一次听陌陌的产品总监唐小亮（可百度搜索）在讲陌陌的产品价值观，他讲话的声音很小，很腼腆；
几米社交的创始人，高康迪（可百度搜索）讲为什么要做几米，还上去要了一张名片；
这些都是那个时候，我心目中神一样的产品人物。之所以讲这些，是因为过了很多年之后，当我在回想转行的那段过程的时候，因为能够近距离接触那些自己想成为的人，会让自己有勇气朝着那个方向走，会有一种无形的暗示给到我自己：身边有很多优秀的产品经理，我也会跟他们一样的。
后来才知道，有一个著名的理论叫：要从物理距离上，靠近你想成为的那个人
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| 1.从物理距离上，靠近你想成为的那个人，这会给你带来无穷大的力量；
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八、产品类的书
那个时候，我得空就找公司的产品经理聊，无奈他们总是很忙，后来范老师就给我推荐了一本《人人都是产品经理》，如果珍宝一样，我就立刻买了这本书，一页一页的认真看，但其实看得真的是云里雾里，有一度，我都开始怀疑自己的智商了，我是不是真的不太适合做产品经理？为啥这本书我一点都看不懂呢？
后来看完这本书之后，苏杰让我帮忙写个书评，现在翻看博客里头关于这本书的书评，简直不要太乱，足见当时看完之后并没有什么收获。
坑6：
这本书其实是写给那些已经有产品经理Offer的人，想进一步提升的话，可以去看看，当然要是去了阿里看这本书那就是极好的，可能对于那些想转行的人来说，绝大多数都去了那些门槛不太高，不太好招人的小公司了。
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| 1.不因为看不懂《人人都是产品经理》而否定自己，坚持走自己的路
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后来我又看了《启示录》，《结网》等书，但确实看得云里雾里。
在做了产品经理几年后，我再次翻开这些书的时候，才明白了作者当时讲的一些道理。
这也是我写这本书的原因，写给那些没有入门的人看。
就这样，在无休止的刷网文，QQ群里扯淡，无尽的参加活动，看不懂的产品书，面对Axure和mindmanger无所是从的日子里，度过了难熬的两个月。
到2012年12月，这段时间大概是我职业生涯里为数不多，晚上老失眠的日子了，因为焦虑，因为想转产品经理而不得法，就是那种有力气，不知道给哪里使。
就像每一次刷网文发现一个转产品经理的妙方一样，这次也是一样，这篇文章说，写竞品分析，对于提升产品能力帮助很大。
竞品分析怎么写呢？写什么？心里有没有了底气。
看别人写的文章，写的都是一个行业，一整个产品的对比，又有人说写竞品分析，最好只写一个功能，到底哪种是对的？一时没法判断，那就写吧。知道一个大概就是：写竞品分析要写自己对这个产品的理解，以及做下同行业产品的对比。
那段时间大家都在玩微博，我也比较经常用微博，2011.11.27，新浪微博上线了一个“写心情”的功能，有点类似QQ空间的“说说”功能，但是这个功能做的有些牵强，特别是提供的一些默认模板上，与我自己所理解自己的星座幸运数字差别很大，包括幸运的颜色差别也很大，顿觉这个产品其实在一些地方还可以做的更好一些。
再加上这个产品刚上线，我觉得大家可能都在关注这个产品的表现和用户反馈，遂决定记录下自己的感受和思考，提笔就写，就有了这篇：《新浪微博苦逼的“写心情”产品》
附文：
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新浪微博新添“写心情”功能，作为一个忠实用户，出于对微博的感情。不叽歪两句，实在难受。
整体感觉，就三个字：巨傻逼 。
1 位置资源：
新浪微博：让一个没成型的产品而占用了这么黄金的资源，
对比腾讯看来，签到处，更愿意让用户贡献更多的原创优质资源，让用户的习惯性动作带动原创资源发生，签到按钮下就是“写日志，传照片，发视频”
2 表情logo 太坑爹了，跟新浪整体受众人群(高端，职场)明显不符。太高估用户对于新功能的活跃度。
3 文字输入区域，a 原来的文字让人感觉太二了。过于夸张，给人感觉是写给脑残的人的。
b 当要写的时候，那些文字还要用户自己删除，不能自动取消。明显没有考虑用户体验。
4 关于天气，真的没有必要，因为新浪的用户大部分为商务人士，早上上班打开电脑，几天天气其实心里早就知道了。一个没用的功能还占用那么大的篇幅？
5 关于运势，作为一个天秤座的人，这样的功能伤到用户了。
综合运势，三颗星，怎么得来的？要骂娘的啊。凭什么？
幸运颜色，我喜欢蓝色，跟红色有毛关系？
幸运数字，我的幸运熟悉，是9，这些是我自己的数字。
速配星座，如果我结婚了，而我老婆不是狮子座是不是很恼火？
此功能：完全没有价值，没有告诉用户任何东西。反而会伤害用户体验。
6
来看看这么SB的表情下边还有更2B的文字吧~~
表情一
表情四
试想这样的文字引导会带给用户怎么样的体验？当用户的粉丝看到之后又会是什么样的反应？而作为商务高端人士写了心情之后，会不会被人看做脑残？
7 用户使用后，没有很便捷的引导让其他用户再次使用。没有添加“我也签到”
对比腾讯，就知道产品的差异了。
作为一个以高端人士著称的社区，怎么可以容忍这么脑残的产品出现？即使是第一版，后续还有迭代，但是也不能这么草草的推出，因为你是新浪的产品，因为你是新浪微博的产品。
恨之切，爱之深。希望新浪微博能够尽快调整。
以上文字仅代表个人观点。欢迎拍砖~~
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写这篇文章之后，当时的粉丝只有443个，后来我就在想，写的怎么样呢？得让更多人看到下，就找身边的同事帮忙转发下，同时也微博私信一些当时关注的，粉丝比较多的大号，看看他们能不能帮忙发下。
我写好了标准的话术：关于新浪微博“写心情”产品的那个微博，初次写关于产品功能使用。希望您能够点评下，不胜感谢！还请转发下吧，谢谢啊。
私信内容截图：
前后共计这样私信了大概有20多位，最终只有一个人转发了，这对我来说，已经很赚了。
给很多人发私信的截图：
由于同事和邀请的一个大V的转发，就有更多的人看到了，就带来了更多的人转发。
结果当天28号当天和29号上午，热度不减，一下带来了94个转发，54人评论。
在评论和转发中，也不乏很多大牛粉丝数几十万到一百万的大牛，媒体公众号等，也就在一些非常牛逼公司(淘宝、微软)任职的产品、技术大拿。
也有很多人看到后，会去 @一些朋友，正式由于一个大V周锦增的 @ ，我才知道当时新浪微博的产品总老大是： @水洋
，后来我认真的看完了大家在转发时的一些评论，有说好，有说不好的，但不管怎么样，看到这么多人在讨论我写的东西，内心得到了极大的鼓励。
同时再回过头来看那些文章，竟也带来了1934个阅读(保守估计那个时候有1700左右)，有57人评论。
第一次写竞品分析，就有这么多的人来讨论，这让我内心特别激动。
最重要的还不是这个，最重要的是：第二天在男厕所上小号的时候，偶遇戴总，他说：三科你昨天写的那个，新浪苦逼的写心情的竞品分析，写的还不错，我微博上好几个都转了啊。
我连忙说感谢，第一次写，还请戴总多多指点。戴总说，重在坚持，每一篇都有一些提升就非常好了。
就是这样一次在厕所简短的对话，让我两个多月产品路上的焦虑、痛苦都得有所偿一样，特别的开心。
十、开始有针对性的写竞品分析
由第一篇竞品分析带来的快乐没过几天后，我又陷入了深深的焦虑之中，2011年结束了，从下决心要转产品经理，过去了三个月，回过头来，除了刚刚写的一篇竞品分析之外，似乎没有任何进展。
我开始去智联招聘和前程无忧(那时候还没有拉勾网)上挨个看招聘产品助理、产品专员、以及初级产品经理的岗位，我觉得对于一个转行的人来说，我可能真的需要从入门开始干起，也会去一些网站的官网上去看他们在初级产品经理这块的招聘。
那段时间，我看到了蚂蜂窝的招聘，而我自己也比较喜欢出去玩，觉得这家公司不错。
花了一周时间，在我以前的简历上，加上了我为转行产品经理做的工作，也加上了掌握基本的原型工具，思维导图，会竞品分析等描述。就把整理好的一份简历发了过去。
从满心欢喜的期待，到一周后的没有任何回复，我觉得可能是没戏了。
但是随着这一周多的对马蜂窝的使用，我越来越发喜欢这个产品了，看别人写的旅游攻略，特别容易沉浸进去，就好像自己也去了这些国家一样，关注一家公司久了，总会有些不舍，或者说不甘心。
后来我觉得我可以试着用下“新浪苦逼写心情的方式”，看看能否有这样的一个机会，引起蚂蜂窝的人一些注意呢？
没有想到更好的办法，我感觉我自己的简历，在HR那一关，肯定是被毙掉的，即使我写了自己很热爱旅游，有一些产品经理基础并且愿意学习，但是确实没有产品经理的实际工作经验，这个会让我可能没法到HR那；在几经权衡之后，我觉得这个可能是一个方法吧，那就试试吧，我这样对自己说。
附上当时写的竞品分析原文：
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浅谈旅游分享社区
2012.1.12
这几天关注旅游分享社区比较多。今天做以小结，算是观察的第一阶段收获。
文章分四个部分：i. 旅游网站形态分类 ii. 关于旅游行业趋势的用户反馈 iii. 旅游分享类网站的优势分析 iv. 旅游分享社区代表蚂蜂窝的简述
i. 旅游网站形态分类：
1, 电商类型，以携程为代表。http://www.ctrip.com 各种服务明码标价，就是一个很牛逼的商超。
2, 旅游分享社区，以蚂蜂窝为代表。www.mafengwo.cn 目标群体为个人自助游者，典型的旅游UGC+ios。
3, 以移动互联网切入，基于位置的各种旅游服务，艳遇，找线路，找地方等的移动应用。
携程代表了目前成型的主流旅游网站的的形态：旅游商超。卖机票，订酒店，还有就是卖线路。这种类似于淘宝。这种类型的旅游网站对比马蜂窝就类似于淘宝对比美丽说一样。是完全不同的形态。
ii. 未来旅游业的前景。理性分析。相信很多人都很看好，在此我想就我所采访人群中具有代表性的2个资深导游+1个超级驴友的一些反馈整理归纳，希望给大家一些启发。
A君， 女，在北京工作，导游专业(师姐)，毕业即进入旅游行业，目前在北京国际旅行社从事导游工作4年，
关于未来旅游方向提出如下意见：
1 自助游，除了公司组织，老年人之外，目前这个数字增长非常快，特别是现在80后的人，抱团旅游很少了，对于其所从事的传统旅游行业，冲击非常大。加之旅游行业从业公司，从业人员参差不齐，导致很多人也熟识了该行业的潜规则，客户的回头率非常底。
2 出国游，这个是目前很多80后的首选，4千去韩国对比3千去丽江的短游，相信很多人会考虑韩国。同时像香港，台湾，泰国等地区手续相对好办了，符合了很多年轻人的旅游心理。
3 跟A君有聊过一个很有意思的事情，A君告诉我北京大大小小的旅行社在四位数，我很好奇的问A君，平时会有那么多的人去旅游么？支撑的了这么多的人么？A君告诉我，除了法定节假日，年休以外，北京还有一个特色，就是闲人特别多，比你想象中的还要多很多，这个跟北京的社会人群组成结构有关。这些闲人中，出北京市辖范围之外的旅游很火。
B 君， 男，在西安工作，导游专业(师哥)，毕业即进入旅游行业，目前在西安合伙经营这一家以线路为主的旅游公司，主要做西南方向线路生意。关于未来旅游方向提出如下意见：
1 其所在公司主要做公司组织的团体旅游为主，散客组团为辅，并坦然相告，散客组团的市场份额在不断萎缩，提到自主旅游很有感触，未来的大方向，非常看好未来的出境旅游。同时对于个人导游行业，也是比较看好，但认为因为服务对象数目很少，难成大气候。
以上两个是关于2个旅游从业者的一些观点，除了上述内容，有一个点，当问及，自助类旅游网站有哪些时候，两者都不是很了解，只是知道一些大家都知道的网站，只是告知我有很多很多。具体名字说不出来。可见相比淘宝上的卖家，旅游行业还是一个跟互联网有些脱节的行业。
C 君，女，在浙江自由职业者，超级驴友，毕业即进入义乌采购行业，目前在家带小孩，在家里亦可以做兼职，近三年未在正式办公室上班，但没有中断工作。具有丰富的旅游经验，曾独自背包旅游云南，四川，西藏。历时25天之久。有感于自助游的乐趣，也很喜欢分享。
沟通之余，了解到南方城市有这样一个现象：因为南方中小企业很多，自由职业的人很多，所以有几种成为驴友的人群的肥沃土壤。充分支撑了其观点。
同时还有其他用户的一些需求了解整理，以及在调查派 www.diaochapai.com 上有数据调查。就不一一陈列。
iii. 以上访谈，告知我当下用户的诉求：自助游的趋势。那么，由诉求产生的产品功能又是怎么样的一个态势？扮演什么样功能？
此处，旅游分享社区，把一个传统意义上费时，费力，耗钱的差事转变成了，让用户去引导用户这样的一个模式。对比美丽说等网站有几个亮点。
1 容易高质量的UGC（大篇幅文字+图片），这个是由用户需求导致，因为分享的人希望把整个行程都写下来，看的人希望看到整个行程的各种细节。而且越清楚越好。
2 用户愿意写的意愿比较强烈。这个是因为热爱旅游的这个人群特点决定，热爱旅游的人本身就比较开朗，愿意交友，愿意跟别人分享。
3 图片展示需求，很多人愿意把自己所拍的美好景色跟别人分享，这个需求非常强烈。但苦于没有一个专门放置旅游照片。
4 旅游的趋势+各种拍照设备，单反等为该类型网站的起来创造了很好的势。
iv. 那么有这么多优势的商业平台，整个旅游分享社区行业的产品布局都有哪些？
这个行业网站比较多，具体大家可以有各种搜，同时www.17startup.com 也帮大家整理了一些。我想单说一个网站，在我看来精耕细作，不为圈钱。真正想做事的网站：蚂蜂窝 www.mafengwo.com 这个网站是我目前所见到旅游分享社区中最棒的一个网站。产品设计，用户体验都非常不错。
1 论坛形态，不再是以往Discuz那样，让用户使用起来更爽。以及灵活的回复引用等功能。
2 积分制度，这一点，我觉得非常赞，相比很多电商网站邀请好友送15元代金券，这个更具诱惑力。很多功能需要支付不会影响使用的金币，比如“蜂窝喇叭”，从根源培育用户有偿服务的意识，就好比给大人给小孩子每洗一个盘子1块钱一样。为以后的商业模式做铺垫。同时网站上对于金币的流通做了很好的梳理。
3 各种细节，做的很有人情味，更加口语化。体现在一些小的说明上，此处，推荐大家试试。很符合一个l旅游者的口味。
4 巨奇葩的“分歧终端机”产品，http://www.mafengwo.cn/game/wager.php 这个产品巨奇葩，其实简单理解就是我们平时玩的“石头剪子布”但是在这样的一个网站出现，增加了网站金币的流通活跃度。很Cool，设计者必然猜想了网站用户很Funny的一些爱好。唯一不足的点，就是表现形式和商业化需要再加强些。
相信在接下来迭代中，蚂蜂窝会让用户越来越爽。
推荐即将进入旅游行业的朋友们花些心思研究下。
文章仅代表个人观点，浅显拙见，欢迎拍砖。如有转载，请注明出处。非常感谢。
李三科 2012/01/12
新浪博客 www.blog.sina.com.cn/lisanke
新浪微博 www.weibo.com/lisanke
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在这一篇文章中，我当时在想，我怎么才能写得让蚂蜂窝的人关注呢？
刚好我大学的专业有一个分支是学“旅游与酒店管理”有认识的一些师哥师姐就在做旅游行业，我就打电话跟他们请教了下，他们是怎么看旅游这个行业的发展，现状以及自由行的；
然后就把他们告诉我的信息写上去了，有一些跟我之前认知不一样的地方，我想其他人可能也有不知道的地方吧，就一并放上去了；
我以前在阿里巴巴的主管的老婆，是一个超级驴友，每次一起吃饭跟我们聊起旅游，总是滔滔不绝，曾经辞了工作，可以去中国西南玩25天，特别厉害，我回想了她以前跟我们聊得那些事情，再结合我待了两年的浙江，简单做了分析。
你可能也看出来了，文章中间插入的那个图例是我用word做出来的，可见当时我还没有很好地掌握Axure，要不然不会这么丑。
这次的方法，和上次一样，但这次却没有那个时候跟进热点跟的那么及时，这次的转发和评论就少了很多。
只有3个转发和17条评论，而这3条转发其实都是我自己转的，也就是说，只有17条评论。
这些其实都不重要，最重要的是，蚂蜂窝的CEO陈罡真的是看了，并且评论了：
然后接下来的，你们大概都猜到了：
是的，就是这样，陈罡是我转行产品经理路上的第一位面试官，只记得那两天是极度的兴奋和紧张，但是却不知道准备些啥。
我就记得陈总问我：你觉得蚂蜂窝接下来应该做啥？
我：做电商，卖东西啊，景点门票，旅游周边，旅行用品等。
陈总想了一会，淡淡的说：那就不是旅游了。
我说：赚钱啊，这些能变现。
陈总又说：那就不是旅游了。
后来的事情，我就记得我陈总，我能过来做产品经理吗？陈总说：他们再找一些有经验，比较资深的一些产品经理，目前我这边感觉可能不是很合适。
然后，就没然后了。
蚂蜂窝这次，再次失败了，我也死心了。
因为连CEO都拒绝了，那么应该不会有啥机会了吧。
我告诉自己，换下一家呗。
但是这次，却给我证明出了一条路：
我的这个方法，还是可行的。
当然除了见蚂蜂窝的CEO陈罡外，另外一位旅游领域的CEO，爱旅行的袁伟。
也是那个时候认识的，他也看了我的文章，然后我们也线下一起吃了个饭，还记得那天袁伟还约了其他四位旅游行业的人一起了，当然后来也没谈成。
过了两周，我还是接到了陈罡的电话，当然不是入职蚂蜂窝，而是陈总的一位做技术的朋友创业，想做苹果越狱版本的应用商店，他问我愿不愿意过去聊聊。我满口的答应了。
就这样，在东四环大望路的一家咖啡厅里，那位朋友给我介绍说他以前在硅谷工作过(貌似)，看到iPhone越狱的这个大市场，先做一个应用商店等，也给我分析了下他的这个事情的商业模式等，问我愿不愿意一起做之类的，其实那天他讲的那一套东西，我是一点都没咋听懂，因为我还用得是诺基亚E71，这件事情，后来也就不了了之了。
在这篇竞品分析之后，我很认真的给戴总写了一封信，说明自己这一个多月对产品经理知识的学习情况，以及想再次从公司内部转到产品经理助理的岗位，看看能否有一个机会，戴总再次委婉的拒绝我，说目前这边业务发展情况还可以，人手并不是很缺，并说然我再等等看。
就这样，两次拒绝之后，我决定向外部寻找转行产品经理的机会。
2012年的春节是2012.1.23，就这样，从10月份到次年的1月份，三个多月的转行时间让我看到了一些希望。
后来看到优酷在招产品经理，我就又写了一篇《浅谈视频网站的UGC+社区》
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写这篇博文，是想说明一点：基于视频网站的UGC+社区将逐步提升在现有视频网站的内容占比。最终将会很大程度上左右视频行业。抢占UGC资源，将成为下一个视频大佬们PK的阵地。
2011年，中国两家优秀的视频网站，优酷，土豆先后上市，人人收购五六，至此，视频网站第一波浪潮告一段落；紧接着优酷土豆的版权门又闹的沸沸扬扬。
2012，2013，视频网站是继续大手笔购买电视热播戏剧？还是另谋出路？
基于花钱买版权赚流量的事情，会做的、能做好的人还是比较多的，就不展开阐述了。
本文就不花钱，如何能够更好提升视频网站的PV，扩大视频网站的受众频次和时长，增加用户的活跃度，展开阐述。其中UGC是主核心，要想做好UGC,就必然会涉及到视频社区。故本博文对于视频网站的UGC+社区为主线，阐述两者的关系以及如何更好地服务于视频网站。
1 并不是模式的创新
看了下边的图示，相信大家都会明白
视频UGC+社区 → 视频网站
美丽说 → 电商网站
之所以现在美丽说，蘑菇街等购物分享类网站会很火，很大一个原因是因为有需求，能够满足用户的需求。一样的，视频网站UGC+社区，也扮演着这样的角色。只是淘宝晚了，就看视频大佬们能不能看到这点。
2 人类习惯的浪潮
最早的时候，用纸和笔，后来邮件，再后来微信(语音传递信息)，会不会有那么一天，你用视频写日志。（高效趋势）
看看下边这个帅哥的年终总结有没有觉得很酷？
http://v.youku.com/v_show/id_XMzMzNTY3OTMy.html
3 硬件软件的大势所趋
随着智能手机的不断普及，人们不断赶快着生活的节奏和效率。很显然，用视频记录显然要比文字和图片更加直观和逼真。
人们也在逐步接受从读文字到读图，再到看视频的思维转变。
网速的提升。为视频的流通提供了非常便利的条件。
4 微名人的努力
视频要比文字和图片更能直观的阐述一个事件。
同时视频要比文字图片更能让受众快速理解。
以下罗列了3家目前非常著名的网站关于社区相关的类目架构。供大家参考。
1 http://www.youku.com/
优酷网
2 http://www.tudou.com/
土豆网
3 http:/// Youtube
叽歪几句：
1 基于视频的UGC+社区模式，在优酷和土豆中并没有被重视起来。
2 相对来说土豆在UGC+社区产品上相对来说会更优一些。
3 关于两家视频一直抱怨网民不远付费看视频的这个说法，我个人持反对态度，因为在视频之初，没有在源头处很好的植入收费意识，即会员的等级和积分制度。就像QQ那样，好的产品设计区别就在这里。
4
Youtube的框架图相对来说非常简单，页面也非常简单。分类非常明晰。这是为什么呢？为什么国内的视频网站首页，感觉啥都想放？加法？减法？
5
Youtube中很好的一个”Top
Comments”功能我已经在http://blog.sina.com.cn/s/blog_63fd45b80100vqvf.html中介绍过。就不在赘述。
6
youtube 比较每一大类目中都比较突出的两个栏目： 今日观看最多
网络上最热门
最后提出我自己的一些设想：
1) 2014年底，北京地铁上手机看书的人被手机看视频取代。
北京公交地铁站牌的广告全部换成视频屏，滚动播出广告。
2) 主流门户新闻网站，视频新闻占据了该网站最重要的地段。
3) 视频的从业人员将是目前的5倍之多。形成类似于电商的生态圈。(当然没有现在的电商圈子大)
4) 云存储中很大的一部分份额都被视频所占据。
以上观点仅代表作者个人，欢迎大家斧正。
李三科
http://blog.sina.com.cn/lisanke
2012/02/07
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在这篇文章中，我接收了一些前辈的建议：
1.提出自己的观点；
2.给出思考维度
3.梳理国内排名前二网站的功能并与youtube进行了对比；
4.给出对未来的假设。
和以往每次一样，这篇文章，让我获得了优酷的面试机会，那是一个下班后的晚上，可能是我自己真的还只是动了个皮毛，面试官表示没法给我一个初级产品经理的Offer，他最后问了一个问题：你知道我为什么要找你过来聊吗？
我一头雾水的说：不知道
他说：因为Victor（优酷CEO古永锵）把你的文章邮件全员了。
我才恍然大悟，原来是这样啊.....
后来土豆的一个高级产品总监约我晚上吃了一次饭，也收到了爱奇艺的面试机会，包括以前不知道的电影网(1905.com)产品中心总经理的面试。
但我依然没有一个正式的offer，但是每一次当面试官问我还有什么问题的时候，我的问题永远是：
“您觉得我要拿到贵司初级产品经理的的offer，还需要做哪些方面的努力？”
就这样，每一次我都会把面试官给我的建议记录下来。在下一次的竞品分析和简历上作调整，同时去践行面试官在产品方面的一些建议。
就这样，虽然没有offer，但是心里不再慌乱了，而是更踏实学习和践行。
十二、Offer在不经意间的敲门
在收集了很多面试官的建议和竞品分析指导之后，心里更加的踏实。
看到大街网在招聘，我就写了一篇博文：《浅谈商务社交的核心应用》
在下笔之前，我先是花了很多时间在体验这个产品：
1.他最核心的页面和功能是什么？吸取各位大拿给我的建议，不要写大而全的分析，更加细化。
2.找一些有效的数据来支持立论；
3.通过问卷来收集更广泛用户的的使用信息。
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--兼说给大街网“我的档案”页面的建议
选题：关于大街网的某一应用，或者某一功能，发表看法，并回答如果你是该公司产品设计，你会怎么做？为什么？
具体实施步骤：
找出最核心的部分，进行分析。
【1】 整理罗列了目前中国市面上跟大街网同类的产品。
做了如下几点：
1.1 罗列出各个网站的相关数据如上图所列，包括。全球Alexa排名、日均IP访量、 日均PV浏览量、PV/IP等数据。按照全球Alexa排名由高到低依次排列。
其中：豆瓣、人人、Linkedin、Facebook等数据是为了提出一个度量基准。
1.2 从排名最后一名的经纬网往上，注册反复试用，并记录试用心得。
1.3 最后挑选各项数据最好，用户体验，产品设计都非常不错的网站，天际网。作
为重点研究的对象。反复使用。
1.4 反复注册大街网的马甲3个，不断使用测试该网站的一些功能和相关算法。
深入了解大街网。
【2】 了解网络上关于关键词“商务社交”“大街”“天际”的相关信息。
2.1 百度搜过关于“商务社交”“大街”“天际”的相关信息，选择性的浏览，精度。
2.2 知乎上关于“商务社交”“大街”“天际”的相关信息，选择性的浏览，精度。
2.3 针对知乎上用户反映的问题，精度并思考，同时加了4个QQ好友，针对其在知乎上有深度的意见深入讨论。同时针对其关于商务社交网站交换意见。
2.4 收集整理网络上针对于商务社交，大街等意见。带着意见再次深入了解天际、大街，以及确认是否存在网络上存在的问题等。
【3】 画天际网、大街网、Linkedin的导航图。更进一步了解这三个网站的间架结构；同时对比的看各网站的主要类目所占的流量比：
3.1.1 天际网导航图：
3.1.2天极网各子类目的流量占比数据：(数据来自http://alexa.chinaz.com/)
3.2.1 大街网导航图：
3.2.2 大街网各子类目的流量占比数据：(数据来自http://alexa.chinaz.com/)
3.3.1
Linkedin 导航图：
3.3.2
Linkedin各子类目的流量占比数据：(数据来自http://alexa.chinaz.com/)
【4】深度对比发现：一组神奇的数据
4.1 天极网的PV/IP=43。这说明网站每个进入该网站的独立IP 都会浏览大约43个子网页。
4.2 此处，p.tianji.com的人均页面浏览量达32.5，说明该页面用户的关注和使用度极高(对比其他来说)。
这个神奇的子网页是什么？
同时也确定了本文分析的方向。
【5】
深入研究p.tianji.com。页面框架。
5.1 p.tianji.com包含如下三种状态：
5.1.1 p.tianji.com会员登录后自己的页面：
(以上状态为会员登录状态)
5.1.2 会员登录后看到自己的好友页面：
5.3 会员进入到非自己好友的页面
5.1.4 不注册登录时看不到这个页面的。
5.2 深入研究p.tianji.com 页面框架。
5.2.1
p.tianji.com思维导航图：
5.2.2 内容框架：
1 个人框架信息呈现(姓名、职业、地点)
2 个人基本信息呈现(职业概况、工作经历、教育背景、个人信息、附加信息)
3 好友交互推荐（谁浏览过我、一度好友、浏览过我的人还浏览过）
5.2.3 交互框架
1 会员自己的页面：
a. 邀请好友评价
b. 谁浏览过我
c. 一度好友
d. 浏览过我的人还浏览过
2 一度好友页面：
a. 分享收藏
b. 取消一度好友
c. 撰写评价
d. 发私信
e. 发直邮
f. 留言
g. 分享链接
通过一度好友可以进行2次交互：
a．共同一度好友
b．其他一度好友
c．浏览过他/她的人还浏览过
3 非一度好友页面：
a. 分享收藏
b. 加为一度好友
c. 打招呼
d. 发直邮
e. 朋友引荐
通过一度好友可以进行2次交互：
d．共同一度好友(若没有则不显示该栏目)
e．其他一度好友
f．浏览过他/她的人还浏览过
【6】
通过【5】的分析，p.tianji.com是满足了用户的哪些需求？
在阐述这点之前，我们先看一组调查问卷：
http://www.diaochapai.com/survey586596
调查结果一目了然：(调查数据开始2012-2-21，21:00 截止2012-2-24，14:00)
调查数据显示：71.43%的调查者表示有强烈的扩充人脉的需求。
24.49%的人表示对于扩充人脉的需求还好。
37.37%的人通过社交网站扩充人脉
其中注册社交网站的主要目的：
找工作:
22.67%
扩充人脉：46.67%
学习充电：34.67%
其他：
24.00%
用户的第一需求：扩充人脉
6.1 关于用户需求找工作
商务社交网站区别于传统的三大招聘网站，在属性上就有很大的区别点。
让招聘双方提前发生很多交互，让彼此多更多的了解。
6.2 关于用户需求学习充电
商务社交区别于传统的学习网站，更多的倡导的是通过认识某一行业里的人，从而了解这个行业的事。更多侧重点是个人从线上到线下。
当然这点与知乎也有很大的区别。
分析一个行为习惯：
如果这篇文章是：
A 白鸦写的，我们的认可度就会大很多。
是因为我们知道他过去在产品行业的建树是非常权威的。-我们知道他的简历。
B 是李三科写的，认可度就会小很多。
是因为很多人都不知道李三科为鸟人？ 没有人知道李三科的简历。
很多人都愿意看白鸦写的，是媒体属性，也是领袖意见属性。
同理，P.tianji.com 满足了用户先看别人简历，在发生交互的需求。这个需求正式为什么会有Pv/IP=32.5原因。
同时，p.tianji.com 不但可以看到想认识的人的简历，对于现有微博，人人，知乎在内容呈现模式上也是很大的改进。
【7】 综合以上6点，充分说明了商务社交的核心在人，在简历的呈现，必要的用户交互应用。那么我们再过回头来，对比看看大街网“我的档案”页面。
7.1 大街网登录会员页面
7.2 大街网登录会员进入其好友页面
7.3
大街网登录会员进入非好友页面
再回到本文的主题：对比给出大街网“我的档案”栏目的建议
1 会员用户简历等级制度。(分交换名片，简历对外开放栏目选项等功能)
2 加强会员用户之前的交互功能。
3 会员之间的推荐好友功能加强。
其他具体交互细节，就不赘述了。相信会有不断的迭代产品功能推出。
关于大街网，我有很多期待！！
本文谨作为一个热心产品事业的小兵针对商务社交领域产品提出的小小想法，欢迎讨论指正。
李三科的微博
http://weibo.com/lisanke
2012-2-24
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就这样：
1.通过alexa数据的分析，让我知道浏览量最高的页面是哪个，也可以理解为是用户最想要的功能页面；
2.深入剖析异常数据背后的用户需求；
3.结合思维导图，对核心功能进行梳理，对比，寻找差异点；
4.结合问卷了解用户对于商务社交的真实需求：学习？扩展人脉？还是其他？
5.最终给出分析调研结果和建议。
在写完这篇文章后，在一个下班后的晚上，我再次约了戴总，跟他表达了自己过去五个月为成为产品经理所做的努力，以及想在内部进行转岗的意愿，戴总这次肯定了我这几个月为产品所做的努力，他说目前公司的两个产品经理自己本身就比较忙，再加上他们也都是刚入行产品经理不久，可能没法带我，他正在寻找一位比较资深的产品经理，这样资深的产品过来之后，可以带着我一起做，这样能够让我比较快速的成长起来。
这次聊完之后，因为不确定什么时候这个资深的产品经理会过来，还是坚持了当初的那条路：从外部寻找产品经理的转岗机会。
跟以往每次一样，这次的访问量：
阅读、评论、收藏和转发都比以前高了很多。除了一些大V的转发外，还收到了一些非常暖心的评价：
@悠游马
是一位在微软工作了10年的技术开发，后来自己创业做职业社交的CEO，再后来去了百度做技术，能够受到他的肯定，在很长一段时间里，对我都是莫大的鼓舞。
也正是由于这篇文章，与其说我认识了很多大牛，不如说很多大牛认识了我。
就这样，智联招聘的CEO看过我的报告后，微博私信我一起聊聊。
那天是智联招聘的产品负责人约我一起在东三环的智联楼下吃了个饭，然后让产品总监面了下我，印象中，总监针对我写的竞品分析，聊了大概有一个小时，简单问了下我对产品经理工作的理解，以及产品上线的流程。
就这样，HR找我说可以给到6000的薪水，问我是否愿意。
我压抑着内心满满的激动说，我愿意。
带我的领导人非常nice，团队的成员非常好，有什么问题我就直接问题，大家都愿意回答。
接手的第一个项目刚好是帮助阿里巴巴中国供应商的合作会员更快速的招聘外贸人员，可以理解为跟阿里巴巴合作的中国供应商会员，可以免费在阿里巴巴上发布三个职位。刚好自己以前做过中供的销售，对于这些合作会员的要求也比较熟悉，在推进项目的过程中做的还可以。
期间，有需要用到Axure的地方，我晚上现学，有需要用流程图的地方，晚上也现学。
加上周围非常Nice的环境和超级好的领导的指导，成长速度突飞猛进，原本需要六个月的试用期，领导让我提前三个月就转了正。
就这样，我成为了一名初级产品经理。
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(2017-12-03 19:09:11)