加载中…市场人如何快速转行产品经理
(2017-11-25 08:24:14)
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分类： 一次尝试 |
前天给我司的测试经理看了我写的那篇《测试工程师转产品经理该怎么做》，他看完之后，给出了一些很中肯的建议：
除了体现在日常沟通的流行语的使用上，还包括在穿衣裳，市场部的同事穿衣风格总是最拉风的那一波人；这个职业要求他们对于新鲜、市场、流行的东西要有一个快速的捕捉，其实是对眼球的捕捉。
不管是在品牌广告投放还是商务合作上，首先想到的是：用户关心什么？用户想要什么？合作方想要什么？
在某次管理会议室上，我曾听过我们公司市场品牌的同事分享创作公司slogan的过程，出了无数的方案，不断的在想，用户关心什么，用户想要什么，怎么才可以打动用户的心？
市场的同事，几乎每一次合作，他们都会在项目上线后，小范围的尝试性测试下，看看用户的反馈，看看数据有没有增长？转化率够不够；这样方便他们来及时调整。线下投放的品牌广告，是一定要用彩打打印出来才可以，看看颜色有没有问题，放到实际的广告位上，看看效果是不是符合预期。
有时候甚至拿着我们的方案，去线下做用户访谈试验，让用户真实的感知下方案，看看他们的第一反应是什么？他们是否满意，是否印象深刻，这些都是市场同事工作的方法论。
市场人的文案功底大概是我见过最强的几个工种之一，因为要充分考虑用户的认知，怎么样才可以引起用户的共鸣，打动用户内心最柔软的部分，所以大多数的市场人，对于文案的理解都很深刻，往往一句广告文案要写很多方案，不断地揣摩文案背后要表达的情感，不同人看到文案之后的感受。
所以这是市场人最大的优势之一。
沟通能力强，说的就是拿结果的能力，市场人往往看问题会比较全面，因为职业属性要求看问题会更加宏观一些；同时市场人会经常与外部进行合作，很多对接的人都是第一次见，这就要求有一个良好的沟通能力，包括不限于谈判能力，同理心，快速的理解力，提纲掣领的本领；
有一次跟公司市场部合作了一个项目，项目结束后，我们期望市场的同事能够就这次合作的结果做一个反馈，我们本以为就一个简单的表格就好了，结果市场的同事搞了一个非常专业的PPT，里头有表格的截屏，柱状图、趋势、漏斗等多种详细的方案，可以非常直观的看到这次合作投放带来的价值，特别的简洁清晰，而且还不失专业。
1.应该把初级产品经理具备的知识和测试工程师具备的知识做一个比对，这样看起来就很直观；
2.应该写一下转行过程中遇到的坑，怎么避免；以及转行有哪些捷径，可以走的快一些；
他给的建议非常好，我决定在这一篇的时候，按照这个思路来写一下。
我在结束了阿里巴巴销售的工作之后，来到聚美优品做运营，隶属于市场部，旁边的同事有做商务、品牌投放和市场推广的工作，平时大家都一起吃饭，算是对这些职业的初步了解，后来在做产品经理的六年时间里，经常会跟做市场的同事对接，每个公司对于市场的定义都不尽相同，但大概的事情都是一致的：对外开展合作，获得新用户，进行品牌宣传；
今天我们就来说说探讨一下：市场人如何快速转行产品经理。
在开始之前，我们明确一个定义，什么是市场人；市场人泛指那些从事市场活动的工作的人，包括对外进行商务合作，品牌广告投放，活动策划等类型工作的人；
一个产品经理的能力模型是怎样的呢？ 可以参考这篇文章《产品经理的能力模型》；
我们先拿出初级产品经理的能力模型，再结合市场人的能力优势，做个直观的比较：
从事市场工作的人，在转产品路上有什么优势：
1.对新事物极为敏感
2.同理心和换位思考(对用户感知极为敏锐)
3.小范围尝试的方法论
4.文案的功底
5.沟通能力超强
6.漂亮的方案：PPT、excel、和word
那么市场人转产品经理，有什么劣势呢？
1.全流程的产品方法论
市场人更多的关注是用户、流行和对外合作，敲定方案，然后交付第三方或者公司内部同事来支持，当然在这个工作中，市场人也会完整的参与整个项目的完整流程。
而在类似于做一个互联网线上活动的过程中，市场同事往往会只负责前期的方案敲定和后期交付物的推广上；
这些都属于把一个事情做成比较前部和尾部的工作，而产品经理需要的是把一个事情从0到1完整的走完，这样中间环节从0~1就是市场人缺少的部分，怎样把一个事情从0做到1，整个中间的过程是怎么样的，可能就需要市场的同事花些时间来了解。
2.技术的盲区
因为做市场的同事，有很多是从市场营销、咨询专业毕业后直接进入的，所以大多没有太多的计算机技术基础，倒不是说一定要会写代码之类的，而是说缺少这种对于技术实现的基本知识。而缺少这种知识带来的一个负面作用，可以用大家经常调侃的笑话来说明下：
周一市场同事发现最近流行了一个热点事件，要结合热点事件推一个线上方案，由于事件紧迫，方案都讨论明确后，跟产品技术中心开会讨论，当产品经理询问什么时候要上的时候，市场同事最长用的一句话是：最好是越快越好，要是后天能上就是极好的！
当然也有很聪明的同事会询问：你们觉得什么时候可以上线？当得知需要至少两周的时候，往往市场同事会说：那个时候热点都退了！
我们也知道啊，所以我们看看是不是可以把方案简单点，又不是去方案本身的好玩性。
我经常会被这样的话气到喷血，后来对接的次数多了，也就慢慢理解：市场同事有战略优势的地方，而对于工期的评估，技术实现的难度这些本就不是他们擅长的地方。
以上是我对市场人转行产品经理的一些优劣势思考，那么接下来，如果一个市场人要转行产品经理，应该怎么做呢？
1.学习全流程的产品方法论
这个可以按照书里所描述的那样，由于自己敏锐的用户需求洞察能力，发现一个自己在日常生活中没有解决的痛点，走完一个完整的流程，用市场人惯有的聪明大脑，对每一步进行分析总结。
多走几遍流程，就会了熟于心；
具体思路参见：《从自身痛点出发的产品全流程演练之路》
2.补充一些基本的计算机技术知识
这个点，可以在一些视频网站搜索“互联网技术基本知识”看几个视频，就能具备一些基本的常识，在工作中多和产品、技术沟通的时候使用：你觉得需要多久？以及为什么需要这么久；每一次把产品、技术说的原因都记录下来，时间久了，自然而然的就会了解技术的一些基本常识。
最后，由于市场人的工作方式是一个项目完了，走下一个项目，以及对潮流浪潮的不断敏锐追求，可能在产品经理的工作习惯中，是要持续的做一个事情，一版本迭代完了，在现有基础上搞下一个，所以：
坚持和耐心
是我送给所有想转行产品经理的市场人，最后一个建议。
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