---由美邦退出电商说起

一直以来都很想写这篇文章，出于对美邦的热爱，也是出于对于电商事业的执着。但终因自己位卑笔拙，迟迟没有下笔。推延一月有余，有种如刺在喉的感觉。今天略述拙见，供各位大侠交流切磋。http://s11/middle/63fd45b8t783772bb1a0a&690

2011-09-30，凤凰科技报道 《美特斯邦威关停网购业务 传统企业首次宣布放弃“触网”》 http://finance.ifeng.com/stock/ssgs/20110930/4725658.shtml ，文中指出美邦决定停止运营电子商务业务。

当时看到这则消息的时候，甚是惊讶，因为前两年在浙江工作(阿里巴巴中供)，接触了很多中小传统企业，不管是企业老板还是同事，大家一致同意认为，传统企业进入电商队列，只是时间问题，正如卫哲微博所述事实：

而美邦作为第一批试水的传统企业，退出无疑给其他公司重重的上了一课：美邦都退出了，我们还能做么？该怎么做？

跟大家谈谈个人的一些见解:

传统企业进入电子商务，HOW ？

1    过程拉长，心态放好，先站稳。急不来。

电商B2C不是外围想的那样：建个网站，买些流量，发货。就行了，电商B2C是一个庞大的工程，因为它有别于线下销售渠道的建立，又有别于传统门户网站的搭建，有自己独特的特点，需要一点一点的推进。在推进的过程中，一点一点的完善，不同细分行业，又有自己的细分特点。所以，急不来。但凡看到××集团打出投资×亿，3年内超越淘宝，京东之类，我第一反应就是这个人，没做过电商。而且会死的很惨。

   2   想清楚自己的目的。

初期先不要在线上找盈利点，所以就不用大把大把的往里头扔钱，找电商的一些Sense，

举服装为例，有两点可以先做：

A  预售

B2C网购最优的一种模式，让设计师先设计一些产品在网站上预售卖，然后一定时间间隔之后再发货，这对于企业和设计师都是好的。

B  推一些单款 (总产品数有所控制)

前期如果类目太多的话，反而没有给人一个很好的品牌植入概念，比如小米，就一款手机，做一个细分用户群体，还没有到向沃尔玛那样。但大多数企业家都会选择后者，摊开的面太过广，因为他们在线下做的很大，会想当然的想，线下那么麻烦都做得那么大了，区区一个小网站还做不好么？其实真的做不好，不好做。网上要比线下更难做。

推一些单款还有一些优势，那就是能够快速植入品牌意识，不会混淆视听，太多让用户记不住。另外可以快速操作，调整成本也比较小。快速搭建网站平台是重头。

 3      找对人。

这点是任何一个公司的立足之本。传统线下渠道的人和传统互联网行业的人，都做不了。真的是做不了。早些年，电商猎头就是被当年百度有啊吵起来的。人换了一批又一批，但还是没有做起来。好多互联网的巨头前后都有试水电商，大都因人的问题而停了。一定要有实战经验才可，在一线电子商务公司的人，如果只是那种纯平台，阿里，拍拍也未必能做好B2C，因为他也没有电商经验，他只有做平台经验。不知道一个仓库问题，就可以搞死一个电商。

 4    关于创新。

这几天很多人跟我聊的最多的就是，传统企业进入电商要创新，我的观点是：实体就是创新，实体就是核心竞争力。先成功模仿别人的网络案例。走稳了，完善好。这个需要至少很长一段时间。然后创新的那些事情交给那些已经有资金实力和经验的公司吧。咱步子先别迈那么大。免得扯着蛋。

 5    关于运营。

此处是除了线下资源之外最重要的一个模块了，要衔接的部分比较多。我只挑一个比较大的部分说：

用户体验，伤不起。

以前弹出的广告就只有在看黄色网站时会有，现在各种网站，各种CPC,各种CPS,商家挖空心思的去提升浏览量。但是比较2B的事情是，很多B2C的网站把流量引进来之后，页面交互设计设计真是让人很想不明白，信息非常之少，购物体验也非常之差。想找一个东西，半天都找不到。找到了又找不到购物按钮，比比皆是。用户从此再也不会回来。后来我想明白了，因为这些人，大部分都是做静态网站。对于用户交互设计这块并不擅长。也苦了他们了。