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    许伊倩，网名徐小Q，QQ：745773137。第一次见到是在9月份的时候，小小的一个丫头，让人感觉就像是92年93年的。当时非常担心她是否会坚持两个月。艰苦的工厂环境，还有每天从市区坐车到工业区。

     而且她上班的工厂以前自己没有做过外贸，都是走外贸公司，自己直接的客户一个都没有。就连产品(做帽子)的具体参数都没有，更别说什么报价单，价格表，有的就是各种各样的帽子。

    第一次上门做服务的时候，她发的产品就一张图片，顶多两行描述，我跟她讲如何填写。她一脸无辜的告诉我说：公司什么都没有。她什么都不知道。问老板，也没有答案，因为她自己就不知道怎么问。

    就是在这样的情况下，倔强的小Q，不服输，坚强的告诉自己，一定要做起来。让自己有价值。多为成功找方法。不为失败找借口！！

                                   大  家  一  起  努  力 

    其实是很意外的从事了这个行业。因为自己还是个实习生，所以不管什么领域都愿意去尝试，去学习。

这是我从事这行业的第三个月，刚开始接触阿里巴巴国际网站的时候，说实话，心里蛮害怕的。因为我学的是计算机专业，和这个一点都不沾边，而且面对的这个网站全是英文，起初真的蛮抗拒的。后来去听了几次的阿里巴巴会员讲座，感觉蛮受用的，之后又知道原来阿里巴巴还有会员在线培训，我们可以根据自己的需要选择要听的课程，还可以把课件下载下来，听完课后，再重新看一次课件，把重要的，需要的重点摘抄到记事本中，这样就可以随时查看，方便很多。

    起初，我对FOB,CIF等专业词都是一点都不懂。连网站上的询盘，我都不知道是什么东西，也不知道怎么查看询盘，也不知道到阿里巴巴上哪里能寻找客户。那时也不知道问谁，最后还是拨打了阿里巴巴客服热线，解决了一切。后来渐渐的懂了如何操作网站，对我们自己厂的产品也有所了解，经理先让我跟单子，从跟单中，我真的学到了很多。首先要先打确认样，之后根据修改意见修改，最后才确认大货的生产。而这过程中，也学到了很多专业知识。对于包装方式等专业知识也有所了解。现在面对客户的提问，我几乎就可以自己直接告诉客户，不用再像以前那样，客户问一个问题，我就立刻去问经理，问完后再回复给客户，就这样的来来回回。可是我并没有放弃，因为我知道这是通往成功的必经之路，不懂就问，无论是再简单的问题也可以问，只要自己弄明白，清楚了，这就是收获。

    对于接单子，现在的我还是平常心。虽然也希望自己能快一点接到单子，但我知道这是急不来的事情，需要有个学习的过程。比如，如何与客户沟通，如何能谈好价钱，如何让能吸引买家，如何处理询盘等。我还在努力的，认真的学习中。其实说真的，我还要谢谢我的客户经理，李三科先生。是他教我如何把网站打理的美观些，如何的网站能吸引买家进入，如何完善产品的信息，如何整理客户资料等。还给了我很多外贸的网站，非常值得学习。

    现在的我学到的也只是些皮毛，还需要努力，努力，再努力。我不会放弃的，因为我开始喜欢上这个行业了。不管遇到什么困难，都把它当成是人生的历练。

有一个专门的文件夹，看完的视频会反复琢磨：

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回复率极高的回盘：

http://s6/middle/63fd45b8g9554febdf4a5&690

也很惊讶没有人带的小Q竟然可以回的这么专业，她告诉我在会员之家里头有很多高手----培训视频

http://service.alibaba.com/cgs/learning.htm

http://s6/middle/63fd45b8g955505202c65&690

http://s14/middle/63fd45b8g75553e1880ed&690

柔弱的外表下 有一个坚强不服输的内心。强大的内心。

小Q，看好你，加油！！！

(早上11点跟小Q约的稿子，说有时间写下，结果晚上很意外收到他的QQ离线文件都写好了。非常的有效率）