做阿里巴巴要知道的【七】件事_李三科

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做阿里巴巴要知道的【七】件事

(2010-09-09 00:16:11)

标签：

杂谈

分类：电子商务

致尊敬的客户：

如果您做了阿里巴巴国际站平台，首先感谢您对于阿里巴巴的信任，同时也祝贺您做出的睿智选择，网络推广是一个现代企业想要成功必用的高效渠道。也很高兴能够作为您的售后服务人员。作为阿里巴巴最专业的售后服务人员之一。有些事情，是您一定要知道的。而且也希望您能够完整的看完本篇博文。

【一】做阿里巴巴国际站(以下简称ali),不是您花几万块钱，就可以给您带来生意，带来客户。您做的ali就类似您在义乌福田市场开的一个店面一样。

是需要花功夫的，需要一个业务员在店里做接待。耐心的跟进才可以。

福田市场店面 ----- ali网店

店门口走过的人 ---- ali的曝光

进来逛店的人 ---- ali的点击

进来问价的人 ----- ali的询盘

http://s12/middle/63fd45b8g910128bc889b&690

做任何生意都是一样的，不是轻易就能赚钱的。所以心态一定要平。理性看待网商。

【二】早些年(03-08),那个时候当大家都还不是很熟悉网商的时候，大凡做了ali,都会有很明显的效果，也就是那时才有大家所熟知的日普、南龙100多万/年的投资方案，那个时候基本都是10几万的投资方案。而现在，做的人多了(19800推出)，所以竞争变成扁平化了。如果您想要有效果，做不做已经是旧谈了，一定要有位置意识！有没有一个好的位置，让客户更多更好更快的看到你。这个已经是关键了。简而言之----新时代网商一定要有位置意识

【三】如果您已经付了钱，ali开通了，或者您已经在试用期了。

这个就类似我们在义乌福田市场店面租好了，我们要给客户的感觉是一个专业的，有实力的，并且服务和细节做得很好的店面。对比看下我这边做的比较好的店面是怎么样子的：

http://s9/middle/63fd45b8g9101df918488&690
http://s9/middle/63fd45b8g9101dffc69e8&690

参见网址： http://sorbo.en.alibaba.com/

http://hexin.en.alibaba.com/

选取几家我这边服务的几家客户

http://zzscale.en.alibaba.com/ 业务员小金，很乐意交朋友的。可以咨询下：QQ：1055226761

http://cnito.en.alibaba.com/ 老板楼姐，人很好，一般QQ都在线，可以咨询下：32408730

可以咨询下他们在后台什么位置添加。

其中： 1 logo、三张企业形象展示大家都知道在公司栏目下就可以添加了。

2 左侧的公司栏目在这个位置：

http://s9/middle/63fd45b8g91021aab8bc8&690

3 人物头像在账号设置里头添加。

4 栏目分组在发产品时就类似于QQ里头新建相册是一个道理。

只有把我们的店面打造成这样的模板，我们才可以让客户信任我们。因为一个客户要和我们做生意，他比人会方方面面的了解我们的公司。所以让自己专业起来。

【四】 产品怎么发，要注意哪些点：后台所填写的全部都会在前台显示出来

标准的 http://sorbo.en.alibaba.com/product/334354136-202480017/Emergency_Charger.html

http://s14/middle/63fd45b8g91023f27b3cd&690

简要描述所填写的内容对应的是这里：

http://s13/middle/63fd45b8g91025275aeec&690
产品关键词切忌不能重复：

http://s5/middle/63fd45b8g9102711ff834&690

寻找同一款产品的多个关键词方法有很多：

1 在ali首页上搜一下你知道关于该产品的关键词，出来的同行多看看便知。

2 谷歌关键词工具也可以寻找出多个关键词工具。

最后发产品的信息完整度一定要达到100%。这样你的排名位置才能相对靠前。

如果您是李三科服务中的客户这个表格一定要下载下来打印：放在桌子旁边显著的位置

中国供应商服务回访表

日期： 年月日 客户名称： 客户经理：

服务检查项目		检查内容并给出改进建议	签收
人员配备	电子商务相关人员	是否有配备相关操作电子商务平台的业务人员	□有 □没有
企业网站	电子商务网站建立	是否了解企业网站五星页面的标准(TM下载使用、橱窗设置、产品分组、栏目、企业形象图片)	□知道 □不知道
中国供应商页面检查（上门回访前检查掉，回访中沟通改进）	公司图标(LOGO)	公司的图标(logo)是对外宣传品牌的重要标志之一. 若有图标(logo)请放至企业网站首页.	□完成 □未完成
	橱窗产品	橱窗中的产品图片需要清晰美观，产品排列顺序可按类或突出自身的重点产品。（提示: 产品中带有AD字母的，即关键词排名广告. 可不放在橱窗中展示）	□完成 □未完成
	产品组	为方便买家浏览产品，体现供应商专业度。请至少有两个产品分组，不包括others组.	□完成 □未完成
	公司介绍、联系信息	信息是否正确、完整（联系人、头像、手机、电话、网址）	□完成 □未完成
	Trade Manager	客户的TM是否安装、在线登陆.	□完成 □未完成
	客户的栏目	是否已经创建 (要求：图文并茂，内容翔实。显示公司的实力)	□完成 □未完成
	产品图片与数量	是否清晰、是否添加水印 ;	□完成 □未完成
	产品图片与数量	产品数量是否满足同行平均水平, 建议50张以上.	□完成 □未完成
	录像、企业形象展示图片及动态图片	是否已经设置; 企业形象展示图以图片来说明公司的真实情况.	□完成 □未完成
	广告投放位置和内容	检查购买广告排名位置是否与合同相符、检查相关产品关键词排位状况	□完成 □未完成
服务相关内容了解	中国供应商客服热线	是否了解中国供应商服务问题咨询客服热线 4008261688	□知道 □不知道
	服务周期	是否了解中国供应商平台使用的服务周期从 20___年___月___日至 20___年___月___日	□知道 □不知道
	会员之家功能使用	了解会员之家中的功能使用, 并且通过会员之家来解决相关问题	□会 □不会
	在线培训	了解在线培训课程，是否有参加在线培训.	□参加 □未参加
	在线培训	在线培训网址: http://e-learning.alibaba.com	□参加 □未参加