http://s4/middle/63fd45b8g8bbf6c8231c3&690涉 外 贸---我的一个客户写的真实感受" TITLE="初 涉 外 贸---我的一个客户写的真实感受" />

                                                      

                                                                兰溪卧龙  梅侦

    我说的并不是成功的经验，只是我做外贸四个月以来的一点体会。

    我没有想过会从事这个行业，因为我从小就想当一名教师。由于种种原因，我选择了外贸，选择了一家小工厂。面试的时候我告诉我们老板学过一点，事实上，我对外贸一无所知。上班第一天回家，我和我妈说我不干了，相当无聊，没有基础，没有师傅，对着电脑，学不到什么。发过牢骚之后第二天我又早早地上班去了。我告诉我自己，什么都不会，我可以一点一点地学，没有师傅，我可以问其他人。后来李三科来给我培训，给了我很多建议。介绍我也在网上认识了很多愿意帮助我的前辈。

    从那时起，我开始慢慢了解阿里巴巴，因为我之前对阿里也没有认识，只知道有个马云开了个阿里巴巴，在滨江，滨江我很熟悉呀，所以很亲切。但却不知道阿里巴巴到底是干什么的。刚开始的一个月，运气好，从阿里上接了几个小单，着实让我小兴奋了一下。还记得第一次接单子，是个俄罗斯客户。邮件来往了几天，客户竟然下单了。和我想像的不太一样，我总觉得至少要一个月才能谈成一笔生意。而我连FOB，CIF等的贸易价格术语都没有弄清楚。在这个过程当中我遇到很多问题，好在我们的外贸群里卧虎藏龙，并愿意伸出援助之手来帮助我这样一个什么都不懂的新人。我不聪明，有些问题我要问很多人才能明白，也有人会不厌其烦地跟我解释，QQ上说不清楚就电话里说，自己不清楚的还会帮我问其他人再来告诉我。有时还会给我一些网址，一些资料，都是关于外贸。

    其实我们也可以和自己的同学交流。我有个同学，她在杭州做单证。我不懂什么是单证，就叫她把她的工作分给我一点，好让我有学习的机会。因为我没有接触过，她给我的单据我根本看不懂，我就开始搜索终于弄清楚什么是唛头。我想这也是一个很好的学习方法。

    我开始在阿里巴巴上上听课。这些前辈们的经验之谈让我受益匪浅。我不知道原来外贸是一个如此丰富多彩的世界，涉及方方面面。阿里上的课程是很精彩的，前人的经验教训可以让我们少走很多弯路。他们告诉我们，如何让自己的产品更加吸引人，如何定价报价，如何在外贸当中避免风险等等。这些都是宝贵的财富，我觉得我们应该多听听这样的一些课，以便让自己更加快速的成长为优秀的业务员。因为站在巨人的肩膀上，我们能看得更远。会员之家也是我常去的一个地方，那里可以解决我的很多问题。我还可以在视频中心反复看一些课程，所谓温故而知新。我还想起来，刚开始接触阿里巴巴时我经常打客服电话，以至于后来客服听到我的声音就知道我是谁了。

    我相信很老套的一句话，世上无难事只怕有心人。但是好景不长，我陷入长时间的无单状态。我很迷茫，很彷徨，偶尔有几个询盘，但是几次联系都没有回音。有一段时间心灰意冷，想过辞职，想回到杭州去，甚至还在网上找起了工作。很多人都劝我离开，到大城市去。特别是回学校毕业之后，差点就递交了辞职报告。因为那时的处境真的很让我困惑，没有经验，产品还没有做出来，我却在这里浑浑噩噩，无所事事。我感觉我就是在浪费时间。

    但是这是一个过程。不是所有的人都是一帆风顺的，我想每个人都会经历这样的时刻。其实我是一个乐观的人，不然我不会在一个小工厂待这么久每天就是回邮件，逛福步。我说的只是我的不顺和迷茫，而这些问题是比较主观的。就看你用什么样的心态去面对了。大部分的时候我是这样想的，尽管办公室里只有我一个人，尽管我一天说不了十句话，但是这样的环境更加能够磨练人，我现在要做的就是学习吸取前人的经验教训。这里有一点很重要的就是虚心求教，不懂就问。我觉得问问题是一件很时髦的事情。也许我们很害羞，但是如果不问，将来遇到大问题我们会遇到更大的挫折。经验丰富的前辈，万能的百度和强大的google，都是我们的良师。我很感谢那些帮助我的外贸行业的大哥大姐们。做外贸的确是需要一些技巧，但是我觉得最重要的还是心态。最为一个新人，我们很容易会选择放弃，忍受不了没有单子的枯燥乏味的工作。有位前辈告诉我说，对于工作，我们要投入激情。是的，就是这样的，工作需要我们的激情。我们不会忘记读书时曾经攻克难题后的成就感，接到单子谈成一比生意就是我们的难题。也许有些题目是无解的，但是我们努力过了，肯定是会有收获的。哪怕只弄清楚一个术语也是小小的进步。

    当然做外贸是需要坚持的，需要持之以恒的毅力。我有一个谈了三个月的客户，就在前几天终于下单了。三个月来我时不时地发个邮件或者短讯。有一段时间彻底失去联系，但是我还是坚持给她发。客户一再地改样品，我们老板已经很不耐烦了，放出话来不做拉倒。但是我没有放弃，我一次一次地寄样品，终于这单算是苦尽甘来。

    我不会因为我没有单子而长时间闷闷不乐，因为这是一个多方面因素影响的问题。只要做好自己的事情，我相信，守得云开见月明。

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    小梅，2010年6月底毕业。QQ： 88517751。兰溪人。

    认识小梅，是在三月份的时候，第一次过去给小梅做培训的时候，感受非常深刻，小姑娘非常谦虚，非常有礼貌，也很好学，我刚开始讲东西的时候，她就拿出本子去记录一些东西。也就是在那一刻，我决定要帮助这个小姑娘成功，感觉就像当年的自己，那种勤奋好学的态度，和彬彬有礼的话语，虽然很稚嫩，但让我看到成功的潜质。

     后来才知道大学时，小梅原来是她们班的班长。很意外的一次在我另外一个客户那里，他也提起了小梅，说小梅经常问他一些问题。相处的也非常融洽。原来，小梅的执行力也这么好，后来才知道她自己在“外贸俱乐部”里认识了很多朋友。拜了很多师傅。

     还记得那段时间，小梅经常打我电话，哪怕小到快递怎么寄，也会问下我。虽然有些外贸方面的问题，我当时不能给予答复，但对于这样的努力向上的人，没有理由拒绝的，我都会给她介绍可以解决她问题的人。久而久之，她也和这些人成为了朋友。

     在小梅身上我看了很多成功的影子，和追逐成功的行动，也让我的工作更有价值。虽然只有仅仅的几个月，也让我从她那里学到很多东西。同时，带给我了很大的成就感。要感谢小梅。一个努力向上有追求的孩子。

谢谢你。小梅。     

                                                    三科

                                               2010-7-19 23:45于公司