对苏宁电器北京四季青桥店调研总结

一、调研目的

通过实地调研证实公司是否拓展经营范围，以对公司未来经营策略作进一步的理解。

二、调研对象

苏宁电器北京四季青桥店。

三、调研内容

早上10:30从公司出发，乘坐地铁10号线转4号线，换乘特9路公交车，12:30达到海淀区西四环北路117号金四季购物中心2层（即苏宁电器北京四季青桥店）。

到店后，对店里的陈列电器全览了一遍，整体上并没有发现该店与其他店陈列摆设内容有大的差异，但仍有一些细节发现。比如，数码相机销售专柜配有背包销售；过道汇合处设有书籍销售区（面积很小）；保险柜销售专区；最值得一提的是过道下楼拐弯处的“生活家居用品超市”（上楼、下楼都能看见），该超市面积不大，销售内容包括台灯、洗洁剂、床垫、拖鞋、茶杯、情侣餐具等各色小家居用品，这应该是这次实地调研最大的收获。这几处“小发现”即是本次调研的收获。

为了对苏宁电器北京四季青桥店营业内容有更进一步的认识，我决定到对面的国美电器分店实地调研。调研后，发现苏宁电器北京四季青桥店扩展的营业内容在国美分店里没有发现。这或许某种程度上说明苏宁电器在创新意识方面要强于国美电器。

四、调研结论

从四季青桥店家居用品超市的营业面积（小）和位置（显）判断：⑴该种业态模式目前仅处于探索阶段，并没有大规模铺开，这就意味着如果该业态模式成功，则以后必将大规模铺开。⑵该种业态模式不会大规模铺开，该店的家居用品超市或许仅是为了充分利用店面空间，提高店面经营效益，这完全符合苏宁电器成本管控理念，即该店的业务拓展模式，仅仅是个店行为，不具有普遍性。这两种可能性都是存在的，但从该店其他的“小发现”来看，第一种可能性更大。

通过对苏宁电器北京四季青桥店的调研，我大胆得出如下判断：苏宁电器正尝试通过延长主营产品“配件”，向更广泛的家居用品内容拓展，提升营业规模，这是一种积极的创新探索，有利于提高公司综合竞争力，符合广大股东利益最大化。

CunShan Investment    2011年06月15日