【危机应对策略三段论】1、正面交锋阶段：考验资源管理能力，能否在较短时间内调动政府、媒体、机构、公知、法律等权威资源，形成反击合力。2、外围论战阶段：考验话题管理能力，能否在较短时间内组织同盟军，影响精英人群，引导公众舆论与情绪。3、价值渗透阶段：考验转机管理能力，能否在较短时间内展开战略反攻，转危为机，利用事件营销等手法将发展目标、理念及形象进行正面迅速传播，并牢牢占据广大受众的心智。