关于舆论危机的十个小建议

　　第一，第一时间发声、做突发事件的第一定义者，千万不要迟缓，尤其是资本市场经不起风吹草动。

　　第二，我们建议面对非突发事件不要随风起舞，判断一下是否有应对价值，判断一下舆论的权重，问题的敏感程度，不要帮助放大舆论，不要激化矛盾。

　　第三，面对事件寻求次优解决方案。

　　第四，核心是修复公信力的落点。

　　第五，舆论应对一定要避免、拔掉雷管，别触摸公众的敏感神经，尤其是对一些金融企业的垄断行为。

　　第六，面对今天的媒体关系，靠给记者发红包，通过政府部门发宣传通稿这个时代正在过去，虽然还管用，但是在现在互联网时代堵网上网民的口。

　　第七，关于网评员，ID维护、发帖时间、贴文长度、行文风格，维护自己的IT形象，转移议题，主动设置议题。

　　第八，在网络社区发展盟友，不一定是政府企业跳出来驳回所有的言论，要团结和放大网上对我们有利的声音，同时努力缩小对我们不利的声音。

　　第九，引进第三方调查。

　　第十，舆情监测和应急管理机制。