读德鲁克《巨变时代的管理》后的启迪(上)
(2014-04-23 10:36:00)
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责任特殊使命错误全球时期杂谈 |
德鲁克于1995年出版了《巨变时代的管理》,这是第四本收集了他曾见诸于报刊杂志的论文,这本收集了在1993年~1995年间的代表作。本书围绕管理、组织、经济、社会,主题展开,共收录24篇文章。这些文章反映了德鲁克的思想,留下了宝贵财富。
本书之所以取名于巨变时代的管理,是因为我们正处于从工业社会向知识社会转变的高潮时期,知识社会对管理提出新的挑战。知识经济的影响是全球的,当然知识社会的管理也是世界性的。
德鲁克在这本书的第一部分第一节“经营之道”写道:“每一个组织,无论是否是企业,它们都有经营之道。实际上,一个有效、清晰、始终如一的有的放矢的经营之道是非常有效的”。“事实上,由于世界上许多成功的大型组织的经营之道不再行之有效,因此它们现在都变得一蹶不振”。书中运用丰富案例比如IBM、威廉·冯·洪堡创办的柏林大学、德意志银行、通用汽车、索尼公司等,他管理上的洞察力。经营之道对企业来说确实很重要,因为有效的经营之道,不仅可以让企业取得绩效,而且可以让企业基业长青。但是过去成功的经营之道,一定是由于环境和时间等因素的影响,变成明日黄花,因为“过时的经营之道是种引发退化的疾病,实际上也是一种致命的疾病”。这需要企业家毫不犹豫地、果断地采取措施、要变革或放弃,否者会后患无穷。经营之道,又称为“事业理论”它牵涉到组织的生存环境、使命和核心能力的假设。德鲁克吸收90年代哈默尔提出的核心能力思想启示,他的经营之道体系更加完善。德鲁克的“经营之道”理论主要有三部分内容:1.有关企业环境的假设,即有关社会和社会结构、市场、顾客及技术的假设;2.有关企业特殊使命的假设;3.有关完成企业使命所需的核心能力。
管理中“如何做”方法有很多,比如精简、全面质量管理、标杆管理、经济价值分析、流程的重新设计等等,尽管不少企业家在如何做、做什么都没有发展错误,但是为什么有的企业会衰退?会垮掉呢?这是因为“有关组织的创立和管理的假设不再符合事实,也就是说,任何组织都会受经营之道的影响,而你的经营之道是否过时?是否正确?是否有效。有效的经营之道必须要有自我革新的能力”。德鲁克认为经营之道有四个特性。一是关于环境、使命和核心能力的假设必须符合实际;二是所有三个方面的假设必须相互保持一致;三是必须让整个组织的所有人都知道和了解经营知道;四是经营之道必须经常接受检验。写到这里,希望企业家们扪心自问,你是否反省过自己的决策?你是否静下心来思考过,如果你的答案是“NO”,那么你为何要埋怨他人经营管理不好呢?难道你没有责任吗?