持有老年乘车证的78岁老人为啥坐公交车时老是准备一堆零钱？
“1元大娘”：小举动温暖众人心

遇到没有零钱的乘客，能换开时她会给人换开，实在换不开时她就帮别人投1元钱

2月14日上午，市区华佗路许昌卷烟厂家属院，一位满头银发的老大娘从一栋楼里走出来。她是该厂78岁的退休职工张淑英。借着户外的阳光，张大娘清点了一下自己的零钱，准备坐公交车出门。
邻居们刚开始有些疑惑，持有老年乘车证的张大娘为啥坐公交车时老是准备一堆零钱？他们后来才知道，她是为了方便途中碰到的没有零钱的顾客，能换开时她会给人换开，实在换不开时她就帮别人投1元钱。几年下来，而108路和19路的公交车司机都认识了这位好心的“1元大娘”，而“1元大娘”张淑英也用自己的行动温暖了一名又一名乘客的心。                          记者 薛炎 黄舒平 文图

张淑英公交车为别人换零钱。

张淑英清点着零钱，准备乘公交车出门。

换开零钱解难题，一个小小的举动赢得了大家的认可

2月14日上午，一辆108路公交车行至市区帝豪路帝豪广场站点时，上来了两名年轻人。他们投币时才发现兜里最小面值的钱是10元的。
这时，车后面一位满头银发的大娘走到前边说：“来，我给你们换开。”说着，她从衣兜里掏出一个塑料钱包，里面全是5角、1元的零钱，很快就帮年轻人换好了。
这位老人就是张淑英，她坚持在公交车上给人换零钱已经五六年了。而她之所以坚持这样做，是因为几年前一次乘坐公交车的经历。
“五六年前，那时许昌刚开始实行乘车自动投币，不少人还不知道带零钱。”老人说，有一次她在市人民电影院上了公交车，车走到市工人文化宫站点时，一个年轻人上车，投了1元硬币后没有零钱（当时乘坐108路公交车要投1.5元），和司机争吵起来，最后发展到和全车乘客争执。老人实在看不过去，就说你要有1元的我给你换两个5角的，你要是没有，我替你投个5角的。
换过钱，这名男子补投了5角钱。到老人下车的站点时。车上的人已经很多了，老人艰难地往后车门挤。司机突然招呼她：“大娘，你从前门下吧。”然后，司机招呼上车的人让了让，让她先下了车。
“我当时就觉得这件事自己没办错，我的行为得到了大家的认可，所以大家才尊重我。”老人说，从那以后，她就经常携带零钱乘车，途中碰到没有零钱的顾客，能换开时她会给人换开，实在换不开她就帮别人投1元钱。

爱管“闲事”，缘于她是个热心肠的人

“她就是爱管‘闲事’，看到别人有困难就忍不住要上前帮一帮、劝说一番。”提起热心肠的张淑英老人，该家属院的刘阿姨直竖大拇指，“前几天，俺家属院里一个小伙子拉着行李箱在前边走，他的两个姐姐在后边拉，可咋也劝不住，这个小伙子坚持要走。这时张淑英正好出门遇到，详细询问了事情的经过后，几句话就把小伙子劝回了家。”
“其实也没啥大矛盾，就是他和妻子吵了几句嘴，一气之下想离家出走。”老人说，这个小伙子的妻子一看他要走，连忙给他的两个姐姐打电话，可他的两个姐姐怎么也劝不住。“其实我当时也没有多说，就说了‘傻了吧，还是家好啊。这么好的家你就忍心抛下？你想着在外漂泊就那么好？’”老人说，这个小伙子听了她的劝说后，不但没有离家出走，而且现在小两口生活得好着呢。
“我还看不得有人恃强凌弱。”老人说，去年6月家属院门口有一个大人在打一个小孩儿，马上上前制止。当她得知这个大人是因为这个小孩和他的孩子打架，他的小孩儿吃了亏就动手时，老人更加严厉地批评了这个大人。
这个大人停了手，在老人和围观群众的谴责中低着头，带着自己的孩子不好意思地离开了。“我不怕得罪人！我始终坚信，只要是出于公心，就会把每一件事办好。”老人自豪地说。
上过大学教过书，儿女孝顺家庭和睦

当日上午，在市区华佗路许昌卷烟厂家属院张淑英大娘的家中，老人向记者讲述了她家的情况。张大娘说，她是1960年从当时的郑州师专毕业的，1992年从许昌卷烟厂退休，其间曾在烟厂子弟学校教过6年书。
“我有3个女儿和一个儿子，他们都很孝顺。”谈起自己的家庭，老人满脸幸福。尤其是说到自己12岁的孙子时，老人更是来劲。
“孙子从小就跟着我，他上幼儿园我接送了3年，上小学我又接送了6年，现在他已经上初中了。”老人高兴地介绍，她爱孙子，但不溺爱。她从小就教育孙子要懂礼貌、好好学习。孩子也没有辜负她的教导，不仅学习努力，而且待人接物彬彬有礼。
“每次给孙子做好饭，他吃饭前总是对我说声‘谢谢奶奶’，就连在外吃饭也不例外，服务员端上饭来，他总不忘记对人家说一声‘谢谢叔叔’或‘谢谢阿姨’。”老人说，“有一次我对他说，我很骄傲，因为我的孙子学习努力还很懂礼貌，我有一个好孙子。孙子却说他也是，说奶奶回家不仅给我做饭，还陪我写作业、帮我查字典、给我念听写，自己也有个好奶奶。”
听得出来，祖孙俩的感情很好。这也充分说明老人的教育是非常成功的。

老人认为，和谐社会人人都得付出一点儿

“我就是心肠软，看不得别人有啥事儿。”老人回忆说，前些年他在坐19路公交车时，看到司机张宗伟（音）不时地吐吐沫，就对张宗伟说：“吐沫是好东西啊，你咋老是吐吐沫？是不是胃不好？”
张宗伟不好意思地说：“张阿姨你咋看出来了？我就是胃有毛病，总是想吐吐沫。”
“我给你找点儿鸡内金，你喝喝试试。”于是，老人回家后，找了一些牵牛子（黑白丑）和鸡内金，又专门找了两个小瓶子，装好后送给了张宗伟。
“阿姨，你也给我找点儿吧。”张宗伟的同事知道这件事后，也找到老人想要一些。
“小伙子，你也有胃病？”老人问。
“我没有胃病，我是给俺妻子找的。”张宗伟的这位同事不好意思地说。
“这有啥不好意思的，好吧，过两天我也给你拿点儿。”老人痛快地答应后，很快就给这个小伙子拿去了。
由于坚持换零钱、帮人垫钱和热心助人，几年下来，108路和19路的公交车司机都认识了这位好心的“1元大娘”。只要老人在车上坐，碰到没有零钱的乘客，司机总会跟他们说：“去找那位大娘换，她有零钱。”
“虽说现在大家都习惯带零钱了，可是碰到特殊情况，比如外地乘客没带零钱，咱就能帮他们一把。”老人说，“咱干不了大事，帮人换个零钱、垫个零钱还是可以的。和谐社会，人人都得付出一点儿！”