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杂谈 |
著 | [日]新井直之
译 | 陈美瑛
摘自 |《你看了,但你没看见》
眼下毕业季已经来临,又有一大批大学生进入职场,开始自己全新的工作生活,面对新鲜的环境,初入职场的菜鸟们可能会不知所措,做起事来畏手畏脚。但是想要在职场中快速成长,适应职场节奏,你就要勇敢去做,全力去拼!以下四大事项中,有很多是职场新人常常注意不到的细节,掌握它们,让你快人一步,玩转职场!
◯ 对方说话含糊不清时,说明有隐情。要通过间接提问了解实情。
◯ 交谈中涉及抽象概念时,要举出具体例子来表达你的意思,减少误解。
◯ 抓住送客的关键时机,在对方心情放松时追问关于合作的真实想法。
◯ 养成提问的习惯,这会提高你的分析力,但是注意不要频繁提问。
关于见客户你要注意
◯ 会见客户时,一定要选在合适的时段,确保有足够的洽谈时间。
◯ 在外洽谈时,尽量和客户点相同的餐点,这样可以拉近双方的距离。
◯ 和客户聊天时,可以通过对方所谈话题深入了解对方的经历,尽快熟悉。
◯ 谈判时,看客户坐的位置推测客户对我方的信任程度,越近代表越信任。
◯ 多次拜访客户,起码三次以上,合适的接触越多越能得到客户的信任。
关于礼仪你要注意
◯ 职场着装最重要的就是要符合职业特点,一味追求个性不可取。
◯ 领带的颜色可以反映佩戴者的性格,热情的人会系红色的领带。
◯ 随身物品选择很重要,贵的不一定就是最好的,用心挑选是王道。
◯ 公司聚会就餐时,使用餐具要轻拿轻放,不要高谈阔论,影响他人。
◯ 节约资源,爱护公司公共环境,不浪费公司的资源,哪怕是一张纸。
关于工作你要注意
◯ 发送工作邮件时,注意思路清晰,内容条分缕析,帮你省时省事处理工作事务。
◯ 日常工作和开会时,随时做记录,简要提炼记录内容,帮你洞察事情本质。
◯ 自掏腰包购买自己公司的产品,能帮你从消费者角度仔细分析产品不足。
◯ 思考自己的工作价值,是否出色的完成了工作任务,有哪些地方需要改进。
◯ 保持学习力,读书不要囫囵吞枣,多读几遍掌握书中精华,进行实际应用。
以上内容摘自《你看了,但你没看见》,北京联合出版公司出版,北京紫图图书有限公司出品。