Amazon go说走就走的全新购物模式

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上周末听了一个seminar,一家创业公司的CEO提到再过十几二十年,那时候的年轻人可能根本不知道什么是银行存折,信用卡是什么东西,因为电子支付已经在改变人们的既定已久的生活习惯。这个观点的确很有意思,一些产品和服务的出现确实彻底改变了人类的生活习惯,颠覆了传统套路。
从改变人类生活习惯的角度考虑,联想到了一个近期很热门的话题,“无人超市”。日本罗森和松下电器目前在共同研发的“无人超市”模式,不需要收银员,消费者购买商品之后直接去收银台,商品和收款都是机器自动代劳,不需人工操作,整体购买的流程大大缩短了中间不必要的排队,人与人之间的沟通成本。但是目前存在的课题是每个商品的二维码标签单价成本较高,即使投入限量店铺的试运营,每个店铺的运营成本也未必比有收银员在的情况低。
Amazon go也提出的说走就走的超市购物理念,仅是短短的几分钟demo已足以吊足大家的胃口。
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这一市场战略不仅颠覆了以往需要排队结账的繁琐过程,只要下载App扫码入店,你就可以进入店内随意将你想购买的商品放进自己的手提包内,然后潇洒的说走就走的离店。消费金额会直接通过App扣除,购物清单也随时可以从App上确认。这样的流程体系不仅降低了实体店铺培训新员工的成本,避免了用户排队结账的时间,当然最重要的是打破了传统线上线下的购物界限。所有的用户信息都进入数据库进行实时的数字化管理。对用户在线下店铺常购买的商品进行分析,与物流中心管理连接,对不同区域及时储备存货,避免货物臃余也起到了至关重要的提高效率的作用。
很期待Amazon go的运营模式可以加快拓展速度,来改变我们已经既定不变已久的生活习惯。