师生有效沟通的原则

一）师生有效沟通的原则

1、接纳学生

    接纳是这样的一种心理品质：“教师相信学生是一个有价值的人，并想尽一切办法让学生相信他自己是一个有价值的人；帮助学生相信他的老师即使对他的某些行为和想法不认同，而且它们必须改变，但是，他在老师的眼中仍然是一个有潜力和价值的人。”[2] 老师不要求学生先改正错误，变得完美，然后材接受他，而是始终无条件地相信学生自己有朝好的方面去无限发展的可能性，这是接纳较完整的品质。

    美国著名心理学家、咨询专家高顿认为接受他人是培育良好关系的重要因素。接受令学生深思，敞露自己的情感；不接受则使学生焦虑不安，导致反抗致使交流滞塞、终止。但大多数教师都认为如果你接受一个孩子，他会保持老样子，所以要他将来变好的最好办法就是告诉他你对他的行为不能接受。师生间之所以会出现交流不畅正是因为教师通常的反应方式——训斥、命令、探询——使学生感到自己是不对的、不应该的、不可接受的。

    让我们通过一个例子来看看教师的尊重会带来怎样的效果。例：

    一个学习成绩最差的学生举起了左手要求回答老师提的问题。可是当老师问到他时，他却答不上来。感到奇怪的老师后来问他为什么不会也举手时，这个学生哭着说："老师，别人都会，如果我不举手，别人会笑话我。"下课后，老师私下里告诉这个学生，下次提问时，如果会答就举左手，不会就高举右手。此后，每看到他举左手，老师都努力给他机会让他答，举右手时则从不让他站起来。一段时间后，这个学生变得开朗了，学习成绩也有了很大的进步。于是老师悄悄地把这个方法也告诉了班里其他几个学习不好的学生。结果，他发现整个班都变了。

    在这个例子中，教师很好地接纳了一个学习成绩最差的学生：他由学生的话中感到了学生有一颗强烈的自尊心，并充分地予以尊重；只要该生举起左手，老师都努力给他机会让他答，尽量给他创造前进的机会；他没有因为该生的学习成绩差而乘机教育：“如果你用心读书的话就能回答出来了，你为什么不努力些呢？”

老师的接纳取得了很大的收效，整个班级都变了！

    试想，如果这位老师听了学生的话以后讥诮道：“你不会还举手凑什么热闹？！”或者干脆吼一句：“你真是无药可救！”或者无动于衷地说：哦，我知道了，你回去吧。而在以后的教课中则不给这位差生以机会。那么，这个学生又会发生什么变化呢？深深的自卑进而觉得自己真的“无可救药”，索性“破罐子破摔”；或者产生一种强烈的抵触情绪，讨厌老师也讨厌学习！

2、尊重学生

    尊重是指：教师要尊重学生的人格，师生在人格上是绝对平等的。因为学生和教师一样都是独立的个体，都是“人”。

    一位贤明的教师对学生讲话的方式就象对家里的访客 。如果他的客人穿着鞋子躺在干净的沙发上。这位教师不会说：“你疯了吗？你怎么敢把你的鞋子搁在我干净的沙发上！马上把脚放到地板上来。如果再让我逮到一次，我就处罚你！……”事实上，这位教师会对客人说什么呢？他也许会这么说：“对不起，我担心沙发会被弄脏。”主人对客人总是以礼相待、留有情面的。教师若能象对待自己的客人一样对待学生，师生关系就会得到很大的改善。

教师们也许会觉得很难做到这一点。那么至少记住：在处理问题、批评学生时就事论事，不要批评、诋毁学生的品性与人格。其实，这就是对学生人格的重视和尊重。让我们举一些学校实际生活中常会碰到的事来说明教师该如何尊重学生。例如：

    学生因为没做作业而撒谎。老师会有什么反应呢？

    教师A：“不做作业么，就是太懒！作业不做，读书不好好读，撒谎倒学得很快！你这样子下去能有什么出息？”

    教师B：老师悄悄把他叫到一旁，拍拍他的脑袋说：“把作业补上就行了，何必说谎呢?”

    学生不小心打碎了玻璃窗。老师会有什么反应呢？

    教师A：“啊！你怎么又闯祸了？！除了闯祸你还会干什么？！这么不小心，读书肯定也读不好！”

    教师B：“你把玻璃窗打破了，是吗？那你必须按价赔偿或换上新的。”

    以上两例中，教师A就没有做到尊重学生：他们由学生的某一个行为借题发挥，批评学生的其它方面、预测学生的未来、评价学生的品性、给学生贴标签、发泄自己的情绪。但是，他们却不指出该如何解决问题。教师A的做法起不到真正的教育作用，却给学生造成了很大的心理伤害。有时候，这种做法还会造成意想不到的严重后果。（河北省某重点中学的初二学生王某因为被老师误认为上课说话而说成“你不是块学习的料”，老师的这句话让他感到了巨大的压力，于是购买了10片安眠药服下，因为抢救及时才脱离了生命危险。事后，王某说：“老师当着全班60多名同学的面这样评价我，我感到自己受到了很大的羞辱，自尊心受到了伤害……所以就想吃药自杀，以证明自己的清白。”）

    相对教师A而言，教师B则较好地做到了尊重学生。他关心发生的事，对这件事作出客观的评价并努力去解决，他让学生认识到该怎样弥补过失，他不会因为一件小事而伤害学生的人格。

3、有同理心

    也有人将同理心称为换位、移情。有同理心要求教师能站在学生的立场和角度了解学生的心情，思考问题。

    对任何事物的看法,教师和学生之间都不可能完全一致。如果教师只一味强调自己的观点,忽视学生的感受,就易让学生产生逆反心理,学生就会疏远你、拒绝你,甚至讨厌你。学生平时最感苦恼的就是不被人理解,尤其是不被自己的师长理解。所以教师要设身处地从学生的角度去观察和分析,了解学生的心情，找出与学生产生不同看法的原因,让学生感到老师是理解自己的。学生接受了你,沟通才能有效地继续。让我们一起来看看如果碰到以下的事该怎么处理会比较有效。

    在语文课上，一位学生拿着一道化学试题与另一名同学讨论，老师走过去不说话拿走了化学试题纸。这位同学随即取出化学书看，老师又过去拿走他的化学书。此时，学生又“作对般地拿出数学书”。于是老师气愤地把学生叫到讲台前，“如果你再这样，我以后再也不管你了！”“随便！”学生回敬道。于是老师把该生叫到讲台上当众批评了一通。

    学生在语文课上和同学讨论化学试题，当然不对。当老师没收了化学试题纸时，学生又拿出了数学书，这表明学生对老师没收化学试题纸的做法不满，故而又拿出与上课内容无关的书来表达自己的不满，是对教师不当处理方法的抗拒和示威。但是，这为老师显然没有理解学生的想法，他可能只是认为学生对自己很不尊重，伤了自己作为教师的面子，于是采用了没收、叫到讲台上当众批评的做法，以维护自己的权威形象。然而，这只能引起学生的更加反感和对抗。在教育心理学上，“批评”，特别是“当众批评”，是最伤害学生自尊心的，结果多半是事与愿违，引发学生的抵抗心理，丝毫起不到真正的教育作用。

    如果运用同理心，该如何处理呢？首先我会赞赏这位学生攻克难题的这股劲儿，我会走过去轻轻地对他说：“我相信这道题一定很有趣也很有挑战性，你很想尽快把它搞懂，但是在语文课上做不容易集中精力，等下课后再和同学讨论怎么样？”我相信学生会收起化学试题纸，认真地上语文课的。

二）、师生有效沟通的具体技巧

1、语言技巧

　　　语言是师生沟通中运用最多的工具。在师生沟通中，教师应注意用辞简洁、语意明确、表达清楚，以免学生会错意，形成误会或冲突；应以学生现有的理解能力为基础，不要超越其认知和语意了解的程度；应注意适当的语音、声调。这些可以基本保证师生双方获得并了解来自对方的信息，是沟通得以顺畅有效的关键。除此以外，教师还应注意语言的艺术性，多使用接纳性的语言，即鼓励和启示性的用语，多使用学生们经常使用的语汇，尽可能避免使用批评或责备的语气。

　　中小学生普遍存在较强的自尊心，情绪波动大，感情脆弱，心理发育不成熟。虽然做错了事，但若教师直言训斥，当众指责，会使其感到自尊心受伤，产生抵触心理。因此，教师的语言应讲求艺术性：幽默、诙谐、含蓄、委婉。以下几个例子中教师都很好地运用了一定的语言艺术而使得沟通比较顺畅，并有效地解决了问题。

　　某学生沉溺于早恋，功课下滑。老师单独找她谈心，并随手指着身边的一盆花说：“你看这几朵花急于争春都过早地凋谢了，多可惜啊！"学生先是一愣 ，后强作镇定。老师又说："小时候，我家门前有棵柿树，每年八九月份挂满了青柿子，煞是诱人。于是，我背着大人爬上树摘了一兜，张口就咬，哇，又苦又涩。你知道这是为什么吗？"学生脸一红羞愧地说："老师，我明白您的意思了。"响鼓不用重槌敲，明话暗说，带有一定的启示性，让学生明白事理，愿意接受教师的正确意见。【委婉、暗示、启示】

　　班主任老师查寝，恰碰几个男生在吞云吐雾。老师追问原因，一男生说学习太紧张，抽烟可以解乏。老师说：“对！抽烟的好处还不止这些呢。抽烟可使人永远不老--不老而死；可以防盗--半夜咳嗽不止，小偷不敢来；可省布料--骨瘦如柴，小老头一个；不怕恶狗伤人--腰弓背驼，恶狗以为你拾砖砸它呢！不是有人说，男人不抽烟，白来世上走，女人会抽烟，潇洒又风流吗？来，把烟拿出来，让咱们一起潇洒潇洒。"几个男生惭愧地低下头，说："老师，我们以后再也不抽烟了。"随即把藏在口袋里的香烟全部掏出毁掉。【幽默、反语】

　　某生整日萎蘼不振，上课不是打瞌睡，就是看小说玩游戏机。班主任找他谈话说："我给你开一处方。症状是一尊木偶，两眼发呆，三心二意，四体不勤，五官不灵，六神无主。药方是早服'定心丸'，晚服'反省丸'，外敷'清醒剂'，注射'恒心液'，苦练'内功'。请记住，但有回心转意丸，绝无他日后悔药。"这一处方对该生的触动很大，加上老师的耐心指导和该生自身的努力，不久，该生精神状态大为改观，成绩逐渐上升。教师的这番话巧妙地化解了矛盾，又免伤学生自尊，融洽师生关系，达到批评艺术的佳境。【诙谐、含蓄】必须提请教师们注意的是，教师使用语言艺术的目的是为了尽可能的降低对学生的伤害、使学生更容易接受教师的建议或意见，使师生沟通更有效。因此，无论是幽默、诙谐、还是反语、暗示都必须谨记师生沟通的原则，决不可以让以上这些语言艺术变质为对学生的挖苦、讽刺、指桑骂槐。象以下这位教师的“幽默”非但没有起到教育作用，反而是在伤害学生。（一个沉默寡言的女学生，她在课堂上总是不声不响，从不回答教师的提问。一次，老师故意提问她，她仍然保持沉默。习惯以权威自居的老师来气了，要她抬头，道：“你看见了什么？”学生答：“黑板。”老师回敬道：“对，是黑板，你的前途就像黑板一样黑！”）

　　教师运用语言艺术进行教育还必须根据不同的对象，因时、因境采用灵活的方式。如对自尊心强、有逆反心理、脾气暴躁、感情易冲动的学生，宜采用平等商讨的语言；对善于独立思考、自我意识强、感受力较强的学生，宜采用暗示、旁敲侧击或警句格言的点拨式语言；对性格内向、孤僻、有自卑心理的学生则要用有层次、有步骤、逐渐深入学生心灵的渐进式语言等等。

2、积极聆听技巧

　　积极聆听又称主动聆听，指教师不仅要仔细聆听学生的感受，还要对学生的情感做出反应。反应不是评判，而是教师用自己的话对学生表达的意思进行复述的过程，又称译意的过程。常用的句式包括：“你觉得…”、“你认为…”。译意如果正确，师生沟通得以继续；如果不正确，学生会主动更正教师的理解。聆听在师生沟通中有着奇妙的功效。不加评判，表示理解的听在孩子心目中可能是你送给他的最好礼物。以下是一个比较成功地运用积极聆听的案例：（）内表示教师们通常可能采取的做法。

生：老师，我的论文该写些什么？

师：你拿不定主意该选择什么论题，是吗？

（论文该写什么？问你自己啊，我不是说过要求了吗？你上课在干什么？）

生：是的。我苦想了几天，却想不出什么结果来。我想你有主意。

师：你为此大伤脑筋，却没有进展。

（我让你们早作准备的，你们不听，这下知道了吧！或你自己再好好想想，老师相信你最终能做好的。）

生：别的同学写了些什么而能够构成一篇好文章呢？

师：你需要一个能构成好文章的论题吗？

（别的同学写什么与你无关。或你也很不错，再努力点。）

生：是的。我一定要让这篇文章得“优”。这样一来我这门功课也就可以得“优”了。

师：看来你觉得优一种强大的压力非要你得“优”不可。

（那你要努力啊！你回去再好好想想。）

生：对啊！要是我得不到“优”，我的父母会大为恼火。他们总要我和我姐姐一样好。她很聪明。

师：你觉得他们期望你在学校里也要和表现得姐姐一样好。

（那你怎么没有她聪明？或看来你父母对你要求很高，那你更应该努力学习了。）

生：是的。可是我不象她。我有别的兴趣。我希望父母能接受我的本性。我姐姐光知道读书。

师：你觉得你和姐姐是不同类型的人。你希望你的父母能够看清这一点。

（爱读书是好事。你应该以你姐姐为榜样。）

生：我从来没有把这种感觉告诉他们。但是，现在我想告诉他们。也许他们不会逼我这么紧。

师：我想你应该把这种感觉告诉他们。

（父母管得紧也是为了你好，等你长大了就懂了。）

生：对的，要是他们不再逼我，我也就不至于为了分数这么烦恼。我甚至可以多学一点。

师：你可能从学校中学到更多。

（分数是一定要记在心上的，学校里读书是最重要的。）

生：是的，那么我就可以以自己感兴趣的论题来写文章而得到一些东西。写你帮我解决了问题。

师：你随时可以再来与我谈谈。

　　通过上例，我们可以看出：在通常的做法中，教师往往没有正视学生的感受和需要，而只是径自表达了自己的看法，提出了自己的要求或乘机批评“教育”学生。不合时宜的批评、命令、甚至与肯定和安抚都使学生觉得自己的感受是不对的，不应该的。他们感到自己不被理解，感到沮丧和受挫。于是他们渐渐失去了数说的欲望，致使沟通阻塞甚至终止，但问题并没有解决。而积极聆听则可使沟通保持顺畅。当教师积极聆听学生表达的情感时，学生感到教师是理解自己、尊重自己的。于是，他们愿意进一步地数说自己的问题和苦恼，从而触及更深入的问题，找出真正捆扰自己的问题和解决问题的策略。积极聆听帮助学生以直接有效的方式表达自己的感受。一旦学生表达了，且被教师接受了，学生的问题也就解决了。因为当教师使用积极聆听而不是指挥命令时，学生会觉得自己有能力解决问题，也会积极调动自己的潜能主动解决问题。在师生沟通过程中，学生独立自主的意识、能力得到了增强。因而积极聆听十分有助于培养学生的独立自主的能力。
　　积极聆听是一种十分有效的沟通技巧，它促使师生关系进入良性循环：教师接受、信任学生，并相信他们能对自己的行为负责；学生信任教师，觉得教师是理解、尊重自己的。

3、擅用书面形式

　　口头的沟通迅速、快捷、易互动和反馈，但有时也会不太管用。例如师生双方的情绪都很怒、冲动时，口头交流往往会引发一场恶性的争辩。这时，教师们可以考虑采用书面形式来与学生沟通。书面交流可以很好地避免师生双方面对面的争吵和战争，使双方都能比较冷静地看待问题，而且也有一定的时间来思考问题。而且，由于文字具有可长久保存的性质，所以书面形式的交流往往会取得比较持久的效果。让我们看看下面这位教师使用书面

形式而获得成功的例子：

　　安迪是班上的替罪羔羊，孩子们常联合起来对他侮辱和攻击，带头恶作剧的是杰伊。教师知道了这回事很恼火。她的最初反应事严厉地惩罚杰伊，但她忍住了。她这样说服自己：“我不想造成更多的残暴。他不需要人家为他添加蛮荒的气息，他需要的是文明的示范。为了避免争辩并予以较持久的印象，教师写给杰伊一封信以代替面对面的谈判。信的内容如下：亲爱的杰伊：安迪的母亲告诉我说她的儿子今年被整得很惨，辱骂和排斥使他难过而孤独。我很关心这情况。以你在班上当领导者的经验，我以为这件事和你商量似乎很合适。我很看重你同情弱者的能力。我们怎样才能帮助安迪，请把建议写给我。杰伊没有回信，但他不再攻击安迪了。在这封信中，教师用关怀的文字来表达自己的期求，避免苛评，仅仅置焦点于解决问题的办法，以文明的方式教学生文明，也确实取得了较好的效果。

书面形式还有一个非常显著的优点，即通过书面形式，学生，尤其是一些性格比较内向或口头表达能力不是太好的学生能和教师做比较深入的沟通与交流，学生也可以通过书面形式向教师数说一些比较隐秘或深藏的心情和苦恼。下面的例子就是师生之间采用通信的形式而进行的有效沟通。

范老师： 您好！

　　……不敢想以后的日子，我是否还能遇见像您一样的班主任。说实话，刚开始时我对您的信任只有百分之零点几，但是现在，我对您简直佩服极了。出了天大的事，您都会处理得恰到好处，现在您所拥有的是我100％的信任！蓦然回首间，发觉自己原来是一个肤浅且被情感左右的孩子，只求瞬间的心畅，却未曾远虑 …… 化学试卷上呛人的分数刺得我心痛 …… 很感激老师您在平时对我的鼓励，特别是在我沉到谷底时，您在日记本上对我的激励。在我想要放弃时，是您又把我拽到岸上，使我又重新沐浴到了阳光。是您使我懂得了珍惜，我想这一辈子我都无法忘记您。很担心自己的现状，总觉得进步很慢，很后悔初三上学期被我浪费了，不知自己是否还有希望？可悲的我，有时想冲着蓝天森林大声地喊！
     不知最后的冲刺复习是否能使我爬起来。 学生：倩

倩儿：
    ……我每天都会注意到你，因为你红色的笑脸是教室里一道美丽的风景。不知道从什么时候开始，很少看到你的笑了。你几次欲语又止，不知道想告诉我什么？随着你考试成绩的下滑，我明显感觉到你在躲着我。……我们交流最多的是日记，从日记上我了解了你许多。那是一个感情丰富的女孩，她很在意别人对自己的看法，她想用自己的真诚去赢得每一个人，但她更多的时候会陷入无谓的烦恼之中。不知道我“红色”的批语是否起到作用，但我们的心已经得到沟通。 ……那次化学考试，你不必太在意，人都有犯错误的时候，把每次错误积累起来当作财富，是为了以后不犯错。我专门选了一篇文章《体罚的秘密》在班里读，你听懂了吗？这种“体罚”并无肌肤之痛。
    ……倩儿，对你的要求不知不觉就高了。也许你会为达不到要求而苦恼、流泪，但你会一直进步的，我相信。
    你的日记写得很好、很美，毕业后我还能批改吗？你的美术字写得很漂亮，你的画 ……我以后还能常看到吗？真诚的付出是会有回报的，保持好的心态，坚定自己的信心，握着我的手，让我们一起奔向奋斗目标！

你的老师：范хх

除了书面沟通和口头沟通以外，教师还可以尝试运用网络来与学生进行沟通，例如网上聊天、互发电子邮件等。

这种沟通方式非常符合学生的要求：新颖时尚，迅速快捷而且方便。网络世界的处处平等也会让学生感觉更轻松，更容易向教师敞开自己的心扉。

4、生气的技巧

　　作为一个教师，在教育教学过程中，生气、发怒是经常有的。“执教的实际情况——人数过多的班级，无穷尽的要求，突发的危机——不免令人生气。教师不必为自己气恼的情绪而抱歉。一位开通的教师并不怕自己气恼，因为他知道如何表达它而不至于伤损儿童的心理。他掌握了表达自己气恼却又不侮辱对方的诀窍；即令在气急败坏的情况下，他也不胡乱辱骂儿童。他不攻击他们的品性，不诋损他们的人格，他不说他们象什么，他们到头来会怎么怎么的。他使用‘我向讯息’以求自卫并避免学生受到伤害。‘我很生气’，‘我很惊讶’，‘我很火’，

较之‘你这个笨蛋’，‘你不负责任’，‘你真懒’等来得安全。人的天性在发脾气是总不免出言含有侮辱意味，但为了改善师生间的沟通，教师必须学会自我约束，即令在盛怒之下，也应该避免口出损人的话。教师的座右铭是“动怒——可以！侮辱——不可以！”

　　例如，当教师看到教室里一片凌乱，他可以说：“我看到的是一片混乱的教室，我很不高兴，也有点生气。教室是学习的地方，应该保持整洁”。但决不能说：“你们这群懒惰胚！看看你们把教室搞得象猪圈一样，你们怎么这么不负责任”，这种话只会让学生觉得教师很凶、很野蛮，而起不到任何教育作用。

5、赞美的技巧

　　其实，许多教师都已经知道要赞美学生。关键是如何赞美，怎么样的赞美才会发挥效用？太笼统、太空泛的赞美，例如 “你是个好学生” ， “这篇作文很好”“你有进步了”等等也许并不能起到教师想象中的促进作用。赞美需要有针对性，具体而明确，并且有创意。例如评价一篇文章，教师仅仅说很好，到底好在什么地方，学生并不知道。如果教师能明确到告诉学生：“对话精练活泼，情节俘获人心，整个结构和过程都经过了谨慎的考虑和设计。”那么，学生会知道自己的长处，而且也会觉得教师确实是认真地看了自己的文章的，而不是随意地敷衍自己。他会觉得教师喜欢读自己的文章，自己受到了很高的肯定，这些会鼓励他继续努力，在学习至少是作文方面精益求精，继续发挥自己的长处，也不断地改进薄弱之处。

　　要赞美学生，发现学生的闪光点是很重要的。每个学生都有自己的长处和闪光点。教师们如果能发现学生的闪光点并予以肯定，则原本小小的一个长处可以得到加倍的发展，并且带动学生其它方面的发展。例如：

　　在某班里有这样几个学生，他们不爱学习、爱“捣乱”。教师们都把他们归为“差生”，对他们另眼相看，认定他们只能拖班级的后腿。有一次，班里组队和其他班踢球，教师看到了绿茵场上奋力拼搏的队员，发现那几个被打入另册的学生在场上的表现极为出众：反应敏捷、善于拼抢，有极强的组织、协调能力。后来，教师几次找他们谈话，针对他们表现出来的这些优点来鼓励他们、肯定他们。学生们都很感动，他们从来没有想到老师会看到他们自己都不觉得的优点并给予肯定和鼓励。老师的鼓励和关怀促使他们改正自己的一些缺点。

　　几乎所有的学生都希望自己能成为老师眼中的好学生，期望得到老师的肯定和关怀。尤其是处于弱势的学生，更需要老师的肯定。对于他们而言，教师的肯定往往也能发挥最大的效用。所以，教师们对于决不能持放弃或厌恶的态度，而应给予更多的关注。

　　除了上述技巧以外，在师生沟通中还有许多的实用技巧，每个教师都可以根据自己的工作和经历归纳出自己独特而有效的技巧。

三）、慎用批评

　　说到师生沟通，可能很多人首先想到的是教师批评、教训学生。可以说，在实际的师生沟通中，教师训学生在师生沟通中确实占了相当大的比例。教师们总是在学生出了问题、犯了错误后才会想到要找学生。以至于一说到教师，学生想到的常常就是一个板着脸教训人的形象。为什么教师喜欢教训人呢？这难道是教师的职业病？一位教师甚至还根据自己的经验总结了“职业批评用语”十五种，现选择几条摘抄如下：

　　蔑视型：你以为你是谁，不就是个学生？还想跟老师挺？好，走着瞧，看谁能挺过谁。

　　讽刺型：听说你刚干了一件好事？能耐不小啊你。用不用老师表扬表扬你哟？及格的次数不多，受的处分可不少。

　　打击型：教这么长时间的学，我还真没见过像你这么笨的学生，真是笨得没治了，你要是能学好，太阳西边出。

　　抱怨型：老师容易么？老师还不是为了你们好，老师在上面讲课，累死累活的，你们倒好，开小差的，做小动作的，睡大觉的，你们就是这样报答老师的？

　　恶心式：你瞧你，自以为打扮得还挺漂亮的不是？知道背后人家都怎么说吗？都说二班的一个学生瞧着像什么似的，知不知道就是在说你？

　　罚站没商量型：哟，瞧着你不想听我的课不是？不想听也好，去外面站一会儿吧，反正你喜欢站着。

　　设身处地型：某些同学连留级都不怕，这脸皮也够厚的，我要是他，早就不活了，说不定早跳楼了。

　　在评价这些批评用语之前，让我们先来看一个故事：一个小孩在河边嬉戏玩耍，不留神掉到水中。有位教书先生正好打这经过。孩子朝他呼救："救命啊！我要被淹死了！"听到喊声，这个老师转过身来，马上厉声斥责起来："啊！顽皮鬼，瞧瞧吧，你看你做的傻事把自己弄成啥样了，对你这种淘气包可真得留心！你的父母真倒霉，对这种小混蛋要把心都操碎！我真同情他们的命运！" 等他唠叨了完以后，他才把孩子拉上岸。许多教师大概都能从以上故事中看到自己的影子。啊！老师，请先把学生从困境中拯救出来，然后您再高谈阔论一番也不迟呀。

　　教师批评学生不是为了批评而批评，而是为了让学生意识到问题并解决问题，帮助学生改进啊！若批评不具备教育效用，那么就该摒弃。诸如那十五种职业批评用语，教师讽刺、挖苦、侮辱、教训学生，面对这些，难道学生们还会心悦诚服地接受教师的“教育”吗？肯定不会。很多学校已经意识到这些带有侮辱性质的批评对学生的伤害，所以纷纷制定了“教师忌语”，严格规定教师们不准再对学生口出恶言。

　　事实上，在很多情况下，教师未必一定要采取批评才能让学生认识到自己的错误。有时候教师宽容一点，给学生一个“台阶下”，保护学生的自尊心，会取得更好的效果。苏霍姆林斯基说：有时宽容引起的道德震动，比处罚更强烈。在学生们的错误或挑衅面前，教师应表现出成熟的风度，这不仅可以避免师生间的矛盾，而且也会让学生从教师身上学到正确处理问题的态度和方法。下面例子中的教师就很好地表现出了自己的宽容和成熟。例：

　　教师走进教室，看到黑板上有一幅自己脸孔的画像，画得有力、传神而可笑。全班学生都等着他的反应。他带着兴趣观看这幅画，然后说：“画得太好了，不该擦掉。让这位画家先给我描到纸上去吧。我向这位天才漫画家道贺。”

　　教师不为这幅讽刺画而恼羞成怒、大动肝火，他不被学生的恶作剧所伤害，他不追究肇事者，也没有批评谁，他避免了无谓的说教和训斥，并显示了自己对学生才能的欣赏以及作为一个教师的宽容和成熟的心态。学生可以从这为教师身上学到很多东西，至少他们不会讨厌他。

　　这种教主要体现在教师的表率作用上，即教师在与学生沟通时所采取的态度和措施。所有的美德都必须以符合美德的方式来教给学生。