“饭统”死于慢性自杀

文/陈润，财经作家，商业史研究者

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十年磨一剑，“饭统”自了断。

人去楼空，玻璃门上贴着员工讨薪的诉状，败局总是一片狼藉，“饭统”倒闭了。因为在团购大战和移动互联网转型中大量烧钱，整个2012年，陷入资金链危机的CEO臧力都在为融资四处奔波，向多家公司寻求收购无果，无力支撑，2013年2月就发不出工资。资金断裂背后是股权纷争，从2008年开始因股权分配创业者和投资人已生嫌隙，此后几度分合，到2014年3月彻底闹翻，双方坐视不管，一个月后公司分崩离析。

这是痛彻心扉的麻木和绝望。自2003年创办以来，十年间“饭统”始终维持盈亏平衡的商业模式，从未犯过重大错误，稳如泰山，甚至经常保持行业领导者身份以“转型”姿态引领风潮。但是在互联网行业，不犯错也会失败，求稳的“饭统”在行业浪潮中总是被动卷入，对技术更新和商业变革的敏感度太低，直到互联网巨头进入才如梦方醒，却已病入膏肓。 

“饭统”是中国第一家餐饮预订服务企业，赢利主要有三大来源：一是会员年费，餐饮企业入驻需要缴纳费用；二是佣金，每笔交易收取成交额的5%作为佣金；三是广告费、团体用户服务费、培训费等。2010年团购模式横空出世以后，“饭统”订餐折扣优惠的单一模式毫无竞争力，消费者无需“饭统”就能通过团购达成交易还有更低折扣。“饭统”只好被动参战，开通“饭团”，加快互联网转型步伐，但是到2012年“饭统”流量已非常不稳定，企业会员流失，广告收入减少，发展缓慢，被大众点评、美团等竞争对手超越。

2010年另一个行业拐点是移动互联网兴起，“饭统”提出要做APP，比大众点评整整早一年，却拖到2011年11月份才上线，应用更新停留在2013年2月，网民评分为零。“饭统网”虽然推出移动客户端，但最佳转型时点已过，产品功能很差，服务内容缺乏创新，最后只能以失败告终。同样在2010年，“饭统”追赶SNS热潮，推出一款集合开心农场、开心餐厅等多个功能的网络游戏，却无疾而终。臧力还提出做电商服务业，并以团购项目落地，希望通过IT系统对接打通线上与线下，但餐饮电商的关键是业务流程再造和客服体系升级，融合并不成功。战略摇摆，执行不力，机遇慢慢演变成危机。

BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）三巨头的进军号角如同为“饭统”敲响丧钟，加速其死亡。随着阿里巴巴投资美团、百度并购糯米网、腾讯入股大众点评，团购行业重新洗牌，三巨头深度布局O2O，超级平台的“无限量支撑”让这些幸运儿的发展一日千里，团购的竞争已不只是资本、入口、支付的较量，商业模式已被颠覆。而此时，“饭统”已成先烈。

“饭统”倒闭并非孤例，相关统计数据显示，到2013年底全国共诞生6246家团购网站，只有870家还在运营，倒闭率高达86%。在团购行业发展的第五个年头，经历草莽生长、战国争雄之后，已进入“三足鼎立”阶段，幸存者要么站队投靠，要么入伙并购，要么消亡退出，再无第四条道路可选。这是三巨头的时代。“饭统”作为86%的分母之一，选择了最壮烈的方式——自戕。

“饭统”之死，系慢性自杀，背后可能是一场移动互联网时代的群体性死亡悲剧。而凶手，皆是死者自身。

 ——本文已发表于《渝商》杂志2014年5月刊，发表时有删改。未经许可不得转载，刊用，否则将追究侵权责任。