​其实，高层管理者的支持是所有项目取得成功的最关键因素。但是，如何持续获得高层管理者的支持？而且，仪表盘项目的完成日期常常会被延后，几乎无一例外地，项目后期会比初始阶段需要更多资源。遇到这种情况（话说回来，这种情况有几次是没发生的呢？），获取高层管理层的支持就成为项目组的头等大事。

首先，你需要一位项目发起人，他要全身心地支持仪表盘项目。一位仪表盘项目经理是这样解释发起人的作用的：“项目发起人应该有影响他人的能力和决策力……以确保公司为项目投入充足的资源和人才，使项目顺利进行。不仅要确保项目在初期获得支持，还应确保项目获得的支持是持续的，不会在项目接近尾声时突然消失。因此，项目发起人不仅需要在当下履行职责，还要一直持续给予支持。”

项目发起人应该是高层管理者，他通常不是直接参与实施项目的人。但同时，项目发起人应该是项目强有力的支持者。项目发起人最理想的人选是组织内某位备受尊崇、且具有政治影响力的大人物。项目执行中，如果正常渠道遭遇堵塞或行不通，项目发起人应该有能力力挽狂澜。

除了项目发起人，仪表盘项目经理自身的关系网也是项目持续获得高层管理者支持的关键因素。项目经理最好能不断地发展、巩固、拓展其在公司内外的关系网。作为回报，这种关系网将给他提供更强大的高层支持。

创意营销公司进步指导公司（ProgressiveDirect）在这方面做出了绝佳表率，让我们知道高层管理者持续的支持和关注是如何帮助员工大胆做决策的。进步指导公司最近发布了一套系统，该系统推荐自己的潜在客户去寻找、比较竞争对手。这一举动有利于提高公司网站的浏览量，从而提升公司的认知度，并让客户认为进步指导公司非常诚实。

然而，在正式推出该系统之前，进步指导公司的高层管理者想要先知道该系统会对客户留存率、消费者行为和分销渠道产生多大影响。正如该公司总裁艾伦·鲍尔（Allan Bauer）所说：“请给我一些数据，说明这个系统是如何帮助公司更快、更好、更省地做事情的。”

鲍尔还建议研究该推荐行为会对竞争对手产生哪些影响：“有时候，这个系统会把生意让给竞争对手，这倒是没问题。即使潜在客户知道，在同等风险条件下，竞争对手的价格是400美元，而我们的价格是2000美元，但只要我们的定价是正确的，那就相当于让竞争对手损失了1600美元。”

进步指导公司之所以能够成功，是因为公司高层管理者相信价格核算结果，而且非常信任提倡使用这种推荐系统的员工。在你的项目实施过程中，你的上司也如此信任你吗？

本文摘自《数据化营销》，【美】科恩·保韦尔斯（Koen Pauwels） 著，李文远 译，当代中国出版社，2016年11月

​内容简介：

在《数据化营销》中，全球著名数据化营销大师保韦尔斯明确指出：想要高效配置营销预算、制订营销方案、跟踪执行与反馈，关键不在于搜罗一大堆分散冗繁的大数据，而在于如何使用大数据。本书将成为你升职加薪的助推器，助你提前5年晋升为营销总监。

保韦尔斯首创的“营销分析仪表盘”，是对2011年诺贝尔经济学奖得主克里斯托弗·西姆斯的“向量自回归模型”的迭代升级，并获得众多顶尖知名企业案例回检校准。结合“KPI轮”、通用法、战略资源映射法、新媒体炒作周期图等实用工具和方法，营销分析仪表盘为众多营销决策难题提供了最理性、严谨的战略指导和实践指南。

各大中小型企业的实战经验表明，营销分析仪表盘和可视化营销决策，可在帮助营销管理者降低决策难度的同时，让企业的营销投资回报率实现8%～20%的提升。

（部分图片来源于网络）​​