加载中…退房需要死亡证明：真正奇葩在何处
(2018-06-19 00:40:47)
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死亡证明奇葩退房时评 |
分类： 时评 |
现在出去旅游最重要的一件事情就是预订酒店，通过携程、去哪儿等平台能预订到不错的酒店，并且折扣力度也很大。不知道大家有没有遇到过，预订的酒店
因为特殊原因没有入住，退房是否遇到过问题呢？宁波慈溪的余先生帮朋友预订的四间房，但是因为家里发生变故，不能去入住，申请退房被拒，平台要求他出示死亡证明，让人有些匪夷所思。（2018年06月17日
不知何时，一提起死亡证明，一些人就顺手拿来一顶“奇葩”的帽子给它戴上。余先生因为家里发生变故要退房，被平台要求出示死亡证明，更是让一些人蜂拥而上。然而，这并非是此事真正的奇葩之处。
网上订房实际上就是签协议。平台会提出各种情况说明，需要您同意和确认才可以订房，一旦您同意确认了就是您签订了订房契约并具有法律效应。出了问题，一切按协议执行，可以说没任何毛病。然而，真正让人感到奇葩却是：
一、余先生退房竟然那么理直气壮。在订房的过程中可以说充分体现了契约的“自由精神”和“平等精神”。余先生因单方面原因提出退房，无论是什么样的特殊情况（不可抗力应除外）都有违契约的“信守精神”，平台方完全可已根据契约的“救济精神”，来实现对自己损失的救济。如果谁想订房就订房，谁想退房就退房，那么平台早就垮了。笔者不明白余先生底气何来？
二、平台方竟然要什么死亡证明。明明是“真理在握”、协议在手，却偏偏要什么死亡证明，平台方简直就是没事找事。虽然说平台方是为了证明余先生所言不虚，但这并不影响订房协议的有效性。因为亡者的健康状况平台一无所知，而余先生事前也未对平台有任何告知行为。平台作为无责任方不应受到利益损害。
三、平台方竟然同意退一间房。原本一个再清楚不过的事情，如此一来就形成了不辩事理的恶性循环。试问，如果有人摔倒骨折平台怎么办？如果有人生病住院怎么办？如果有人遭遇交通事故怎么办？是不是开个证明都能退房呢？更何况这些证明平台又如何辨别“真伪”呢？但笔者对平台“出于人文关怀，余先生预订的另外三间房，平台承担一半的费用”的做法并无异议，毕竟是“理归理情归情”，不能混为一谈。
或许，有人质疑订房协议是“霸王条款”。但这事不是你我能说了算的。既然官方目前还认可该协议，那么它就“暂时”不是“霸王条款”。由于“霸王条款”不在本话题之内，笔者也就无需赘言。
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