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找你们经理来

(2018-10-26 14:20:46)
分类: 管理智慧篇
        在饭店吃饭,经常会遇到有人不满意服务,就对服务员喊,找你们经理来。
       这种人的逻辑是这样的:
       我付了钱,就应该得到相应的服务。如果服务员不能解决问题,经理自然是要叫的。行使权力吗。
       这种人的逻辑非常正确,也一定能得到《消费者权益保护法》的保护。只是我们不光吃饭要付账,我们购买了这个社会很多的公益服务。当我们不满意某种社会服务的时候,我们是否也能这么说:
       找你们科长来!(服务大厅的窗口怎么这么少啊?)
       找你们处长来!(这马路动不动就挖,就没个计划吗?)
       找你们院长来!(为什么住院这么长时间病不见好转?)
       找你们部长来!(电信资费怎么老这么高!)
       找你们市长来!(为什么城市开发新区楼房空着,老城区的人在蜗居?)

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