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(2017-03-02 08:10:56) | 分类： 时事评论观感 |
忧患意识的真实价值
正因为普通人很容易把幻觉当成了真实，抑郁现实主义的纠偏作用和价值才受到了重视。
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法国作家加缪说，“对人的境况，绝望的是懦夫，希望的是傻子”；美国作家米侬·麦罗琳（Mignon McLaughlin）说，“春、夏、秋季让我们充满希望，唯独冬季提醒我们人的境况”。不明智的人类，不完美的世界，在这样的境况里，我们该如何生活？世道晦暗，人性残缺，人何以安身立命？这两位作家笔下流露的都是一种对人境况（human condition）的忧患感。
忧患感（忧患意识）可以有两个不同的意思，一个是对突发不利情况的担忧，善于察觉生活中的危机，预见坏事的发生。另一个是对悲苦、灾祸、死亡、贫困、挫折等等有敏锐的感受，是一种备尝艰辛、悲天悯人的心境或气质。
忧患的情感或心境包含着特定的认知，“忧思”既是“忧”，也是“思”。忧患主要不是指一时性的忧愁情绪，或对某事的不安或担心，而是指一种比较固定的思维习惯和性格特征。在大多数情况下，忧患者遇到事情几乎总是会从不利处着想，负面考虑多于正面考虑。忧思者大多是多虑、谨慎和内向的。
长期以来，人们一直是在乐观（主义）和悲观（主义）的对立概念关系中理解忧患思虑，忧思被推向悲观那一头。但是，从1970年代末以来，心理学为我们提供了一个可以打破这种乐观-悲观两分对立的新概念，那就是“抑郁现实主义”(depressive realism)。它让我们能够更好地了解生存逆境中的忧患感，也让我们对抑郁有了一个新的透视视角。我们可以由此来理解和描述忧患意识或忧思的一些重要特性，也可以避免把“忧虑”简单地当成精神病学的“忧郁症”或“抑郁障碍”。
抑郁现实主义是作为“乐观幻觉”(optimism illusions)或“乐观偏误”（optimism bias）的对比概念而提出来的。为了避免“抑郁”一词与精神病症状的联想，我们可以称“抑郁现实主义”为“忧思现实主义”。是什么让“抑郁”跟“现实主义”发生联系的呢？心理学家劳伦·阿洛伊（Lauren Alloy）和林·阿伯拉姆森（Lyn Y. Abramson）于1979年提出“抑郁现实主义”这一说法，是从“抑郁”与“真实”（现实）的接近程度着眼的。他们认为，抑郁者对现实的认知比非抑郁者更接近真实，“比起非抑郁者（他们经常高估自己的能力）来，抑郁者在判断自己处理事情时把握更加准确。他们是那些‘吃一堑，长一智’(sadder but wiser)”的人，非抑郁者太容易屈从于自己的错觉，用美好的眼光看自己和环境”。忧郁的“接近真实”是与非抑郁的“乐观偏离”比较而言的。忧思所纠正的不是乐观主义，而是乐观幻觉(optimism illusions)和由此而生的”乐观偏误"(optimism bias)。
乐观偏误又称“不现实乐观主义”（unrealistic optimism）或“比较性乐观主义”。它让人误以为，在碰到坏事的时候，自己不会像许多其他人那样受害或倒霉。例如，吸烟者知道吸烟与肺癌的关系，但认为得肺癌的不会是他自己；有的人明明知道股市有风险，许多人都在赔钱，但却认为自己能从中捞到一笔。在这样的情况下，拒绝乐观幻觉的抑郁现实主义对现状的估计虽然也会有偏误，但会比较接近真实。历史学家布尔斯廷（Daniel J. Boorstin）说，“我们深受其害的是首先是我们自己的幻觉，而不是我们的恶习或软弱。我们听从的不是真实，而是我们用来代替真实的幻觉”。正因为普通人很容易把幻觉当成真实，抑郁现实主义的纠偏作用和价值才受到了重视。
抑郁现实主义的纠偏作用来自它的现实思考，而不是抑郁本身。抑郁是因为现实思考让人看到了太多的阴暗和丑恶，隐蔽的和暴露的，因而有了一种疲惫和无力感。承认自我的软弱和无助本身就是一种现实主义的人生态度。抑郁现实主义的“抑郁”是轻微的，就像心理学家们所说，快乐的人也会抑郁。抑郁现实主义的“抑郁”是思考的结果，是一种思考者的抑郁。
真正的抑郁病患者有思考障碍，对未来生活中的一切充满焦虑和丧失信心，不想和人沟通，不想做事情。他们记忆力严重减退、无法集中思想和考虑复杂的问题。他们的认知也就无关乎什么现实不现实了。他们因幻觉而造成的焦虑、沮丧、绝望，已经不属于忧患意识的范围。http://p2.ifengimg.com/a/2016/0810/204c433878d5cf9size1_w16_h16.png
一些官网官微为何敢出语伤人
看得见的，是在逞一时的口舌之快；看不见的，则是以外人为“鱼肉”的官商一体运行逻辑。
http://y0.ifengimg.com/314bd925cdd17196/2014/0528/ArightYin.png“你最好永远别来！有你不多没你不少！”日前，“丽江市古城区委宣传部官微怼网友”一事，引发网友质疑。对此，丽江市古城区委2月27日通报称，对相关官员采取停职检查，并进行党纪立案。责令古城区委宣传部向古城区委作出深刻检讨，汲取教训，严防类似问题再次发生。（澎湃新闻网3月1日）
近年来，个别地方官网、官微发布的不当言论、“神回复”时有出现。今年1月，武汉一市民向媒体反映，“武汉通”官网经常语出惊人，相关截图显示，对于问题“武汉通卡如何保管”，相关回复为“你爱咋保管咋保管，关我毛事”；对于问题“为什么网上余额有时与实际余额不符”，回复是“因为你自己太穷系统嫌弃你”，等等。
官网也好，官微也罢，均属于政务公开的渠道与路径，本该积极、坦诚地回应社会公众的诉求，搭建起政府与民众良性沟通互动的桥梁。可以说，网上的及时发声，不仅意味着政府话语表达方式的变化，更重要的，仍在于其感知群众冷暖、应对社会关切的内核。也即，无论线上线下怎样切换，服务民众的宗旨都是一样的。
那么，这样一个便捷的互动方式，何以到了个别地方手里，就会淮橘为枳、出语伤人，反倒成了刺激、灼伤公众情绪的导火索？
其一，仍有不少地方与官员并没有真正转变观念，从深化简政放权、放管结合、优化服务改革的层面去理解新媒体。在这些人眼中，官与民的界限依然分明，高高在上的做派并没有因为互联网的整合而有所改观。老百姓提出的问题乃至老百姓本身，对于他们而言，仍是一堆麻烦与一群麻烦制造者。以这样敌对的情绪去回应，不可能有好态度。
比如丽江某官微怼网友事件，呈现出来的可能只是局部的小概率事件，但折射的却是当地对舆论监督、政府治理普遍的对立情绪。他们不仅不去下决心整治当地日渐恶化的旅游环境，反而摆出一副“爱来不来”的傲慢姿态，拒绝反省，拒绝批评，拒绝良性治理，乃至反唇相讥。
其二，不当言论频出也表明，一旦一个地方的发展环境成为官员利益竞逐与分肥的“场”，则必然无视民意诉求。而且，这个“场”往往有着高度的封闭性与凝聚性，敢于阻击所有外来的质疑。此前，云南省副省长陈舜以普通游客的身份参团旅游，就在一家旅游购物商店享受到“一对一”强购服务。对此，云南省省长阮成发在2月10日召开的云南省政府常务会议上曾怒问：“有些购物店之所以那么嚣张，为什么就关不掉呢？背后有人吧！”
可见，表面上看，有的官网、官微只是在言语上侵害民众，实质上，仍是现实复杂利益关系在话语场上“情不自禁”的呈现。看得见的，是在逞一时的口舌之快；看不见的，则是以外人为“鱼肉”的官商一体运行逻辑。
因此，治理之道，一方面，固然要认真整治电子政务，如专家所言，强化对一线工作人员的教育、培训，提高他们的应对能力，要做到比较客观、克制地回答一些问题。简言之，要有礼貌、说人话；另一方面，则还是要从根本上转变地方政府的行政理念，真正从这个社会的公共利益出发，而不是总惦记着地方利益乃至个体利益。
对此，李克强总理去年在部署“互联网＋政务服务”时也明确指出，老百姓最关心的还是身边发生的、与自己生活息息相关的事情。各级政府不仅要重视宏观经济等“大事”，同时也丝毫不能忽视老百姓关心的“小事”。
这其中，有必要深挖官员与市场的利益关联，严厉惩治，斩断不当利益。只有不当利益被斩断了，才有可能让不当言论、“神回复”彻底敛迹。这也是俗话说的“不见棺材不掉泪”，舍此，不足以惩顽治恶。http://p2.ifengimg.com/a/2016/0810/204c433878d5cf9size1_w16_h16.png
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