因签证需要到工商银行打印半年资金流水，去的时候做好了人多排队的准备，沒想到完全不用人工操作、在工作人员的指导下在机器上插卡输日期自动出表、前后不到2分钟就完成了，而隔壁的哈尔滨银行就不行了、必须排队叫号到柜台上办理，我问你们怎么不象工行那样用机器自助办理呢？柜台里的员工说:人家是大行我们比不了的！