【Panda原创】接地气的力量

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高慧斌品牌优衣库营销财经 |
国庆期逛三里屯太古里,恰逢优衣库重装开业。其中一个小的营销变化虽让我个人不太适应,但又不得不佩服其本地化的超强响应,那就是促销员会针对折扣产品可以免费试穿的不定时“吆喝”。而这一变化也促动我思考,于是有了这篇文章。
众所周知,全球最大优衣库在国庆正式落户上海滩,不仅如此,优衣库还计划在未来每年开设80到100家店铺,而且所有店铺都将采取自营模式。按照目前中国大陆212家门店的规模,优衣库足以超过ZARA、H&M等品牌,成为国内门店数最多的外资服装企业。作为席卷亚洲的日资品牌,优衣库的成功,除了鲜明时尚、实用的快时尚个性定位,有效的形象识别系统,以及渠道的综合管理体系等因素外,个人以为优衣库的有效本地化策略所发挥的作用也不容小觑。
以三里屯太古里店的实例为例,优衣库品牌在多年的运营中已经在核心目标群体中树立了强有力的品牌形象,为何在这一北京潮流中心推出与以往不同的推广举措,个人以为其主要有以下考虑:
1)提升品牌,激活随机销售。国庆期间,人流汇集,各地游客人流大量汇集三里屯地标,优惠折扣、免费试穿的“吆喝“可以很好的快速吸引人流关注,进行品牌宣传及激活产品销售(不得不承认,对于很多消费者,这一手段非常有效);
2)开发潜在全新用户。通过优惠促销、免费试穿”吆喝”的手段激活店外的潜在用户,对于优衣库的核心用户群体而言,在需要品牌产品时,自然会进入店面进行购买,但是对于潜在用户,优衣库如此接地气的促销措施,毫无疑问将激活不少潜在全新用户。
3)核心老用户的再次唤醒。折扣、免费试穿“吆喝”对于核心老用户也是一次很好的消费唤醒,特别是店面重装开业,全新的购物感受与用户是很好的再次沟通和交流。
当然值得一提的是,优衣库的消费者服务依然保持了较高的水准,并未因免费试穿、折扣优惠就在这一环节上有所“打折”,非常值得借鉴。
优衣库的差异化营销举措,深植于其对亚洲用户及亚洲各地市场的深度理解和把握。据台湾朋友介绍,优衣库在台湾本地也大都将店面选择在家乐福等大型超市的邻近商业单元,很好的借力人气。在整体品牌战略规划下,这些接地气的营销举措帮助优衣库快速获取市场及用户的认可。
面对中国大陆市场的潜力依然无限,包括港澳台在内的海内外品牌都在进入,或者正在进入大陆市场,但普遍遇到了一个大问题就是市场如何打开?个人以为,充分了解本地市场,制定切实可行的,符合中国大陆市场、消费者实际情况的战略和执行计划是根本。“接地气”很多营销人都在提,很多品牌也都在倡导,但到底如何做,如何充分发挥其力量?优衣库显然为大家提供了极具价值的样板,值得深入研究和思考。
于2013年10月7日
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